|看到的不一定都是真相,家电人不能被市场假象迷惑( 二 )
其次 , 用户到底需要什么 , 当前没有多少家电厂商能真正搞清楚、弄明白 。 其实这些年来 , 很少有家电厂商去认真思考 , 因为降价只需要一个动作 , 即便效果不好也没什么损失 。 而研究用户的需求往往需要2、3年 , 甚至更长的时间 , 投入还可能面临风险 。 但换个角度来看 , 如果没有好的产品质量、产品体验和用户口碑 , 再低的价格对于用户来说 , 一切都是“水中月、镜中花” 。 所以 , 研究用户的心思和想法 , 看清用户的行为变化 , 才是正道 。 虽然“道长且艰难”却必须要走下去!
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