玩转“双十一”｜走起！跟着长城新媒体镜头逛商超
长城网讯（采访人员张艺萌张晨光）线上购物规则多、难搞懂 ， 看不到实物、怕踩雷 ， 售后担心得不到保障……“双十一”购物节 ， 在各大电商拿出“跳楼价”的同时 ， 石家庄多家实体商超用更优质的商品组合、更新的玩法组合、更贴心的服务 ， 引领消费者在“双十一”重返实体店 ， 纷纷开启销售新模式 。 与此同时 ， 近年来实体商超除了能提供线上无法比拟的直接体验外 ， 在优惠力度也不输给电商 。
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“双十一”当天 ， 石家庄市新百广场人流量较大 。 长城网采访人员张晨光摄
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【玩转“双十一”｜走起！跟着长城新媒体镜头逛商超】“一直在网上看中一款羽绒服 ， 今天来乔丹实体店试了试 ， 趁着‘双十一’活动力度大 ， 赶紧入手了 ， 还顺带买了两条休闲裤 ， 享受了店铺折扣 ， 参与了商场平台满减 ， 算下来比线上还划算 。 ”11月11日中午 ， 王女士趁着下班时间来到石家庄新百广场 ， 来了一波大购物 ， 她告诉采访人员 ， “早在6天前 ， 我就看到了新白广场微信号推出了‘双十一’的各种折扣 ， 所以我就想着今天来囤冬衣 ， 现在线下商超力度不比线上小 。 ”
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“我们在‘双十一’前就投入了大量的人力协调灯光、暖气、保洁等方面的工作 ， 争取为顾客创造最舒适的购物体验感 。 ”说起“双十一”线下平台的优势 ， 石家庄新百广场企划处负责人王妍表示：“我们的活动也是多重的 ， 设置了部分商品750变1000的预售、店铺满减、‘掌上北国app’平台专享券、消费返券、会员积分翻倍得礼物、各大银行合作消费优惠等,尤其是消费1100元 ， 就可以领取100元的畅享劵 ， 可以用来在新百广场吃饭、娱乐 ， 真正嗨起来 。 ”
疫情之后的首个“双十一” ， 也被赋予了更多的期待 。 除了新百广场 ， 石家庄各大商超也纷纷火力全开 ， 迎战‘双十一’购物节 。 采访人员走访石家庄市多个购物中心 ， 都能看到‘双十一’的优惠活动 ， 有的店铺实行优惠周期策略 ， 折扣时间超过一周；有的店铺打出“线下折扣等同线上”的口号；有的店铺可以享受线上预订线下提货等 。
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“双十一”当天 ， 石家庄市苏宁易购西美云店店内 。 长城网采访人员张晨光摄
“滴！滴！滴！”手机支付的声音在苏宁易购西美店一次次响起 。 “‘双十一’线下活动给力程度不低于线下 ， 我们很多消费者反映在线上看好的货款 ， 想在线下比比价 ， 结果直接选择在门店下单 ， 配送和售后更放心 。 ”苏宁易购西美店店长朱雪静告诉采访人员 ， 11日一上午的时间店里已经成交十几单了 。 “我们这次的优惠力度也是空前的 ， 除了600元的到店消费红包外 ， 还可以叠加满千返150 ， 满额送好礼的活动 ， 力度很大 ， 现在买太合适了 。 ”
“线上可能购物很方便 ， 但是你看不到很多产品的实物 ， 我们线下除了满减活动 ， 买赠也是同步的 ， 选择合适的产品会更直观方便 。 ”在石家庄华润万象城海澜优选柜台 ， 导购员王女士告诉采访人员 。
市民许女士赶着“双十一”活动在石家庄北国商场买了一套兰蔻护肤品 ， 她告诉采访人员：“导购在几天前就给我打电话说了‘双十一’的优惠套餐 ， 我就赶在今天来囤货了 。 其实线上线下优惠都差不多 ， 但是我不想熬夜在网上付定金 ， 然后付尾款 ， 有的直播一会儿有赠品 ， 一会儿要秒杀券 ， 太累了 。 既然实体店跟网上的优惠差不多那就来实体店了 。 ”
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通过消费者反馈 ， 实体店的优势在于可以接触实物 ， 精心比较 ， 不用花费时间成本等快递 ， 退换货也方便 。 从采访人员走访的整体情况看 ， 商场消费者更注重商品的质量和服务的态度 。
无论是大型购物中心 ， 还是街边的便利店、超市 ， 参与到这场购物狂欢之中的线下商家越来越多 ， 折扣方式也是花样百出 ， 线下商超迎接购物节的策略已经越来越明晰 ， 正走在向线上线下联动的数字化经营模式的深度转型 。
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