中国青年报|中消协:“双11”避开直播卖货的7个“坑”( 二 )
中消协发现 , 场外交易消费者在维权时往往存在举证能力、主体认定、责任分担等方面的较大困难 , 建议消费者应尽量避免进行场外交易 , 如发现主播存在诱导进行场外交易行为的 , 要及时通过截屏、录像等方式保存有关证据 , 并及时向网络直播电商平台投诉举报 。
在网络直播电商中 , 处于信息劣势地位的消费者往往在“限量秒杀”等言语引导下“冲动消费” , 有的主播便用“最佳”“第一”“顶级”等极端描述性的词语 , 夸大产品的功能和价值 , 博人眼球、提振销量 。
中消协提醒广大消费者 , 直播狂欢购物“双11” , 既要量力而行 , 理性消费 , 绕过商家套路 , 也要擦亮双眼 , 注重维权 , 合法自我保护 , 才能真正抓住这场购物节带来的优惠红利 。
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