电子商务|贴吧没落的背后,是百度的优质内容池之殇( 二 )
早期的知乎实行邀请制 , 各领域专业人士和高知群体较多 , 求知氛围浓厚 , 这奠定了知乎「知识至上」的社区基调 , 因此成功沉淀下来大批优秀创作者 , 和百度知道、百度贴吧形成差异化的竞争优势 。
而贴吧以及百度知道 , 依然是散兵游勇 , 没有专业化的运营以及对优质创作者资源的整合 , 导致难以形成优质内容池 , 进而难以留住高质量用户 。
2016年6月 , 对贴吧造成进一步打击的事情发生了 , 那就是微博超话的上线 。 在微博推出超话之前 , 贴吧一直是追星族们的主要聚集地 , 追星族在贴吧讨论明星 , 甚至应援活动都可以通过贴吧组织完成 。
有着庞大追星族用户的百度贴吧 , 最致命的一点是没有明星资源 , 而微博有着众多明星入驻 。 微博利用自身的明星资源推出超话之后 , 超话迅速成长为粉丝们讨论偶像的核心根据地 。 这样一来 , 大量追星族也离开了贴吧 。
令百度贴吧更为尴尬的是 , 百度贴吧的核心资源——吧务团队也在向微博靠拢 。 例如最具名气的贴吧「李毅吧」(帝吧)在微博开了官微 。
目前 , 帝吧官微已经拥有了117万粉丝 , 在诸多敏感事件中发挥了正向作用 。 去年8月 , 帝吧组织了声势浩大的「出征」活动 , 得到了一众官媒的高度评价 。 但是因帝吧活动产生的流量并没有导向贴吧 , 坐享热度红利的依然是微博 。
目前 , 百度贴吧内最火的贴吧主要为游戏、动漫、数码和体育类贴吧 。 游戏和动漫同属于二次元亚文化 , 数码和体育则为直男最爱 , 用户多样性相对较差 。 没有明星和优质创作者资源 , 追星族和高质量用户也在不断流失 , 贴吧的受众面越来越窄 , 逐渐从大众滑向小众 。
百度的失误
早年的贴吧 , 能够成为一款现象级社区产品 , 百度的流量加持至关重要 。 但是贴吧后期的衰落 , 不仅是因为竞争对手们的纷纷崛起 , 更应归咎于百度在产品和战略上的决策失误 。
李彦宏本人对移动互联网的持续看低 , 导致百度错失移动互联网时代 , 也失去了在移动端战场的优势 。 等到百度后知后觉时 , 已经将原应属于自己的流量拱手让人了 。
百度早年有许多优质贴吧 , 例如各种考研升学类和技能学习类贴吧 , 里面有很多学习干货和自学教程 , 但是在移动端乏力的百度 , 失去了用户的青睐 , 人们纷纷流向微博的各种学习类超话 。 也有许多年轻人 , 涌进B站学习 。 借助视频这种表达力更强的媒介形式 , B站在学习资源方面拥有得天独厚的优势 。
另一方面 , 百度的社交战略一直是将社交元素整合入核心产品 , 而非单独发展一个社交产品 。 基于这种思路 , 百度贴吧没能抓住转型机遇 , 成为像微博那样的半社区半社交产品 。
除了主题讨论 , 百度贴吧还有另一重身份 , 那就是百度搜索引擎业务的「答案库」 。 由于百度贴吧和百度的搜索引擎深度绑定 , 所以当用户使用百度检索关键词的时候 , 搜索结果中会出现对应的贴吧 , 当用户检索多个关键词或句子 , 搜索结果中则会出现关联度较高的贴子 。
贴吧是为了兴趣而生 , 但是对于没有特定兴趣、仅想在贴吧寻找问题答案的人来说 , 贴吧依然是一款用完即走的产品 , 用户留存率较差 。 不过「答案库」身份对贴吧来说也不是全然没有好处 , 对于对网络触达程度不深的人群来说 , 位于百度搜索结果前排的贴吧 , 是他们获取信息的重要途径 。
「去年春天 , 我百度蘑菇养殖技巧时 , 在贴吧发现一个促销蘑菇养殖用品的贴子 , 价格比市场价低一点 。 」冯雨芹是东北农村的蘑菇养殖户 , 她对「互联网圈内事」分享了一次自己在百度贴吧上受骗的经历 , 「后来我就加了那个贴子楼主的微信 , 并通过微信转账的方式 , 购买了五百多元的蘑菇养殖用品 。 后来快递点提示我这个包裹是到付件 , 邮费三百多 。 拒收的话 , 钱也要不回来 , 因为卖家已经把我微信拉黑了 , 只能硬着头皮交邮费」 。
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