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人脸|业主担心小区“刷脸”泄露信息 律师：采集前应征得业主同意

小区要“刷脸” ， 业主担心泄露信息
律师：采集人脸前应征得业主同意 ， 建议刷卡和刷脸并存
济南吉尔北苑小区最近安装了人脸识别门禁系统 ， 还没正式启用 。齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 戚云雷 摄
本报济南11月8日讯(采访人员 戚云雷) 近日 ， 壹粉“东方硕”向齐鲁壹点情报站爆料称 ， 济南吉尔北苑小区最近安装了人脸识别门禁系统 ， 物业要求业主都要去录人脸信息 。他认为 ， 安装门禁虽然能提高小区安全性 ， 但采集人脸信息存在安全隐患 ， 因为数据有泄露和被盗用的风险 。而吉尔北苑物业回应称 ， 未强制要求业主录入人脸信息 ， 如业主不同意可找物业说明情况 ， 他们会给业主手动开门 。
据壹粉张先生介绍 ， 上个月 ， 小区安装了门禁 ， 本以为只是普通的刷卡门禁 ， 但门禁安装好他发现这是一套人脸识别系统 。随后 ， 物业发通知 ， 要求业主要带着房产证等证件去录人脸信息 。
“为了小区安全安装门禁无可厚非 ， 但采集居民人脸信息有一定安全隐患吧 。”张先生说 ， 因不同意录人脸数据 ， 他向物业提出了采用人脸识别与刷卡两种方式进入小区 ， 但物业不同意 ， 称这样会额外增加成本 。
张先生告诉采访人员 ， 他上网查询了相关资料 ， 发现确实有不少人脸信息泄露后被不法分子冒用的案例 ， 而且人脸信息具有唯一性 ， 把人脸数据交给物业 ， 假如物业管理不善导致信息泄露或是有黑客盗取了数据 ， 都会给居民带来不必要的麻烦 ， 比如支付宝或银行卡等账户被盗 ， 资金受损 。
11月6日下午 ， 齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员来到位于市中区机床二厂路的吉尔北苑 。小区门口确实安装了人脸识别门禁系统 ， 不过还未正式启用 。在小区物业办公室 ， 已有六七名居民前来录人脸信息 。
小区物业负责人侯经理介绍 ， 小区里有小学和幼儿园 ， 孩子比较多 ， 而且晚上经常有人员进出 ， 为了小区安全 ， 上个月物业向居民宣传后 ， 通过招标采购了人脸识别门禁系统 ， 目前门禁已经安装好 ， 还在调试中 。
侯经理告诉采访人员 ， 人脸信息由物业采集 ， 采集好的数据保存在物业 ， 包括业主的身份证号和手机号 ， 信息录入门禁系统后 ， 业主进出小区只要照一下脸 ， 门禁就打开了 ， 非常快捷 。
就业主关心的人脸数据安全性问题 ， 侯经理解释 ， 业主的信息都保存在他们这里 ， 安全性没有问题 ， 而且门禁系统还和公安系统联网 ， 一旦发现在逃人员和盗窃人员 ， 系统就会自动报警 。
至于那些不想录入人脸的业主 ， 侯经理表示 ， 他们并未强制要求业主录人脸 ， 如果业主不想采集信息 ， 可以拿着证明材料到物业说明自己是几号楼几单元 ， 只要他们确认是本小区业主就会放行 。针对张先生提议采取刷脸与刷卡两种门禁方式 ， 侯经理表示 ， 新安装的门禁系统可以刷卡 ， 不过需要增加设备 ， 成本也会随之增加 。
物业应给予业主充分选择权
相比于传统的刷卡门禁系统 ， 人脸识别门禁有着不少优势 。目前 ， 济南市不少高档小区均安装了智能人脸识别门禁系统 。但是 ， 人脸识别真的安全吗？
业内人士认为 ， 相比数字密码被盗了可以修改 ， 人脸识别是一种生物信息 ， 一旦脸的信息、虹膜的信息被盗了 ， 就是永远被盗了 ， 而现在人脸识别门禁的生产厂家众多 ， 标准不一 ， 安全防护能力和技术参差不齐 ， 所以目前我国人脸识别的安全现状不容乐观 。
山东争渡律师事务所律师黄西文认为 ， 人脸属于个人隐私 ， 且和手机支付、银行密码等相关联 ， 其安全性非常重要 ， 物业能不能保管好这些数据 ， 尚且存疑 。物业为了小区安全而安装人脸识别门禁系统 ， 其出发点是好的 ， 但安装前应事先征得大部分业主的同意 ， 并给予业主充分的选择权 ， 让刷卡门禁和人脸识别门禁并存 ， 而不是“一刀切” 。
针对当前越来越多的小区安装智能人脸识别门禁 ， 黄西文建议政府相关部门采取一定的监管措施 ， 通过法律手段和技术手段 ， 制定相关标准 ， 如由谁采集、由谁保管等来规范各个小区采集业主人脸信息的行为 ， 以避免居民个人信息被泄露 。


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