消费者|冲上热搜!健身卡“七天冷静期”内可退费!这样的“后悔药”有用吗?( 二 )
这些行业消费纠纷解决难的重要原因之一 , 就是采取预收费经营模式 。
起步买一年 , 学费上万元 。 一些培训机构打着“充值享优惠”的旗号 , 通过大额折扣诱惑消费者预交大量费用 。 但因缺乏有效的资金监管体系 , 消费者的预付费可能被商家挪用 , 后期商家跑路或经营不善 , 导致消费者维权困难 。
中国消费者协会在2019年投诉情况分析中指出 , 预付式消费因市场覆盖面广、进入门槛低、从业流动性大、资金监管难 , 近年来连续成为投诉热点 , 且已从传统美容、健身个体行业向装饰装修、教育培训等单个消费金额较大领域发展 。
此次《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(征求意见稿)》中提出的“七天冷静期退费”条款 , 能否有效遏制健身行业存在的预付费风险 , 效果拭目以待 。
无论是设置“7天冷静期” ,
还是完善“退卡退费” ,
相关规定保障消费者权益 ,
才能推动行业走得更远 。
警惕预付费成“套路贷” ,
对于这些预付卡式消费 ,
消费者自身也要理性消费 ,
量力而行 。
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本期编辑 刘巷
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(责任编辑:张洋 HN080)
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