投诉|“聊呗APP”无法提现被用户投诉 系统提醒：正接受警方调查
_原题为 “聊呗APP”无法提现被用户投诉 系统提醒：正接受警方调查
近日 ， 在各大消费投诉平台 ， “聊呗APP无法提现”的投诉量居高不下 。 多名用户向红星资本局反映 ， 大概在10月21日 ， 聊呗APP里面的零钱就取不出来了 ， 客服也联系不上 。 过了些天 ， 聊呗APP给用户发送信息 ， 称正在接受公安机关调查 。
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聊呗APP因无法提现近日被用户集体投诉
【投诉|“聊呗APP”无法提现被用户投诉 系统提醒：正接受警方调查】河北保定的扈女士告诉采访人员 ， 十多天来系统一直显示“提现中” ， 但就是到不了账 。 “我在上面有1800元钱 ， 是朋友之前转给我的 ， 本来以为能取出来 ， 结果也陷了进去 。 后来问了下其他人 ， 大家都取不出来 。 ”据了解 ， 扈女士是新注册的账号 ， 没有发现平台上有明显的赌博或境外网站链接这样的违法行为 。
家住浙江湖州的胡先生称 ， 他之前在聊呗上存了7000多元 ， 平时主要在过节时候给朋友们发红包 ， 但从10月21日至10月26日提现了4次均未成功 ， 系统显示“正在处理订单 ， 请耐心等待 。 ”
还有江苏苏州的吉先生 ， 他从去年3月份开始使用聊呗APP软件 ， 之前在上面转账、发红包、买商品都没遇到异常 ， 直到10月21日里面的7000多元钱取不出来、客服联系不上 ， 才开始怀疑“运营聊呗APP的公司是不是跑路了？”
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吉先生在聊呗APP里存入了7416.92元钱
据吉先生提供的资料 ， 10月22日 ， 他收到聊呗APP发送的消息 ， 称“由于充值提现功能处于维护状态 ， 目前该功能暂不能正常使用 。 我们正在积极处理中 ， 给您带来不便敬请谅解” 。 10月26日 ， 又收到消息 ， 称“因聊呗APP出现法律风险 ， 目前正在接受公安机关调查 ， 其它相关事宜另行通知” 。
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吉先生收到聊呗APP消息 ， 称“正在接受公安机关调查”
天眼查APP显示 ， 聊呗运营商为海南云展网络科技有限公司 ， 注册资金100万元 ， 实缴65万元 ， 地址位于海南省澄迈县老城高新技术产业示范区 。 其经营范围包括第二类增值电信业务、技术服务和开发等 。
目前聊呗APP在各大应用商城还能正常下载 ， 上面开通了购物功能 ， 商品含家私、外用药物、葡萄酒、洗护用品等 。 据聊呗APP软件介绍 ， 聊呗是一款注重安全性、支持多平台多设备完全免费的即时聊天软件 ， 可以向朋友发文字、语音、照片、视频以及地理位置等信息 。
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聊呗APP因无法提现近日被用户集体投诉
有用户表示 ， 聊呗上的资金池应该超过了1亿元 。 值得注意的是 ， 聊呗规定用户每天最多提现3次 ， 限额1万元 ， 并且还会收取0.8%的技术服务费 。
对于聊呗APP是否在接受警方调查 ， 采访人员拨通了海南云展网络科技有限公司辖区派出所电话 ， 值班人员称对“立案调查”事件不太清楚 。 同时采访人员向聊呗官方邮箱发去采访信息 ， 截至发稿未获得回复 。
红星新闻采访人员 卢燕飞
编辑 白兆鹏
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