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强者|关注|“强者恒强”的K12时代，51Talk等头部品牌何去何从？

_原题为 关注|“强者恒强”的K12时代 ， 51Talk等头部品牌何去何从？
2020年 ， 面对行业共同的机遇与挑战 ， "强者恒强"的逻辑在今年的教育赛道上体现得格外淋漓尽致 。 近日 ， 第三方数据机构极光大数据发布《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》(下称报告) ，对2020年K12在线英语市场风云和玩家表现进行了详细的分析 ， 报告数据显示 ， 行业用户正进一步向头部品牌集中 。
根据月活用户、付费用户占比、课程单价及月上课频率等数据综合分析 ， 仅51Talk、VIPKID、DaDa、vipJr四家便占据了市场上89.1%的份额 ， 其中 ， 居首位的51Talk市场占有率达46.6% ， 超过第二（VIPKID:21.9%）三名(DaDa英语：11.5%)份额的总和 ， 占据将近一半的市场份额 。
强者|关注|“强者恒强”的K12时代，51Talk等头部品牌何去何从？
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如此 ， 行业集中度可谓达到新高 。 事实上 ，早在今年上半年 ， 艾媒、易观等多家第三方数据机构对在线教育行业2020发展趋势作出判断 ， 均提到行业马太效应的凸显 。 易观认为 ， 随着中国在线英语教育市场头部厂商多维度的布局推进 ， 未来品牌的马太效应将进一步增强 。 经过2020年的发展 ， 市场给了我们更清晰的答案 。
《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》根据极光云服务平台的行业数据采集、极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测并结合上千份网络调研数据综合分析得出 ， 而极光报告中各项监测、调研数据显示 ， 51Talk在市场份额、月度活跃用户、品牌认知度、复购率以及平台口碑等关键维度表现均较为突出 ， 由此 ， 不难看出 ， 头部品牌对产品服务的深耕与不断升级、对资源的合理调度与盘活、对用户好感的撬动 ， 等等因素 ， 都在行业精细度要求更高的2020年 ， 成为获取用户、抢夺市场的重要因素 。
"闷声做事" ， 是2020年以前市场、媒体对51Talk的一个共同印象 。 2019年的在线教育寒冬 ， 在行业融资遇冷、经营陷入瓶颈的大环境下 ， 51Talk却逆势而上、蓄势而发 ， 首次打破行业规模不经济的盈利魔咒 ， 实现赛道内首盈利 。 而在2020年 ， 51Talk的战绩不止体现在各大权威机构的报告中、也不止停留在用户的口碑中 ， 更为重要的是 ， 让市场、让世界看到了升级蜕变的中国在线教育 。
一场演讲背后的"九年功"
2020的开年 ， 伴随着2019年底一场让联合国气候变化大会中外嘉宾交相称赞、2亿网民圈粉热议的联合国全英文演讲 ， 51Talk学员黎子琳、陈鹤途用流利、标准的口语 ， 和镇定自若的舞台表现 ， 让中国青少年对话世界的主题得到广泛关注 。 随之而来的 ， 51Talk作为两位学员英语能力培养、提升的主要平台 ， 在两位学员及其家长的分享中 ， 也亮相在更多人、更大的市场面前 。
首先 ， 是51Talk以"让人每个人都有能力对话世界"普惠教育的初心 ， 及短时高频学习的理念 。 短时高频 ， 办法"笨、但最有效" ， 而高性价比的普惠课程使得短时高频的学习对绝大多数中国普通家庭而言成为可能 。
第二 ， 教育科技让优质的教学惠及海量普通家庭的英语学习需求成为日常 。 自研的稳定课堂、贴心的"中教指导+菲教教学"服务、及高质量的课堂教学 ， 从教学服务体验、学习效果的角度牢牢锁住用户 ， 西北地区的小城镇的孩子可以和北上广深的孩子一样 ， 共同在同样的优秀老师的引导、培养下 ， 说出一口流利的英语 ， 拥有同样的对话世界的理想 。 而强大的技术支持又为课堂的稳定提供了重要的保障 。 51Talk在全球设置数百个网络节点 ， 铺设海底国际专线 ， 能够保障师生之间互动画面传输"零延迟" ， 保证在线教学的效果 。
第三 ， 教育的本质是口碑 ， 而口碑的核心是教师 。 9年海外本土师资管理与运营深耕让51Talk的菲教老师从"默默无闻"走向"全民外教" ， 行业认知的每一次转变 ， 背后都离不开企业长期主义战略的坚持 。
在极光大数据对于用户购买决策因素的调研可以发现 ， 家长在选择在线英语教育产品时越来越理性 ， 课堂教学方式是家长最为关注的因素 ， 其次是外教实力 ， 外教的经验、教学态度和资质都成为重要的考量维度 ， 并且 ， 家长对外教国籍偏好不明显 ， 不会因为"来自欧美国家"而盲目吹捧 。
极光大数据在对同时使用过欧美外教和菲律宾外教的用户进行深访时发现 ， 多数家长认为菲律宾外教的教学态度好 ， 课堂氛围活跃 ， 发音、口语水平与欧美外教无明显差异 。 综合用户的外教偏好对比可以得出 ， 菲律宾外教凭借优异的学习效果 ， 良好的服务和灵活有趣的课堂表现成为国内在线英语市场增长的强势动能之一 。
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回看9年前51Talk在菲律宾本地自建外教中心 ， 成为目前国内少有的、在外教资源国建立大规模运营中心的教育科技企业 ， 51Talk在师资管理及本土化运营方面积累了大量成熟经验 ， 已成为平台发展重要的核心竞争力之一 。
解码时代机遇 ， 普惠撬动王者地位


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