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电子商务|为什么在日本欧美是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？


电子商务|为什么在日本欧美是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？
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马上双11了 ， 互联网开启了中国新的商业之路 ， 造就了无数的商业大咖 ， 具体为代表的商业三大巨头：腾讯 ， 京东 和阿里巴巴的三大电商龙头 。 还有依靠商业模式后起之秀拼多多 。
同时也带来了无数的千万级以上的富翁！那么电商为什么在国内有那么大市场呢？在日本欧美为何举步维艰？
根源不是因为他们的实体经济多么发达多么了不起 ， 而是因为他们的电商发展太慢了 。
电商发展需要两个最基本的基础设施：
一是互联网支付和金融信息系统 ，
二是强大便捷且成本低廉的物流系统 。
不否认有些实体打赢电商的国家 ， 互联网发展的比我们早 ， 但在这两大基础设施上基本都没发展起来 。
再说回欧美日本电商 ， 还有一个原因 ， 线下体验太好了 。 中国远不能及 。
第一是人员收入与商品价格 ， 中国的电子商务可以通过去掉部分中间商来获得价格优势 ， 从而进攻线下零售 。 但欧美日本零售业经过多年的发展 ， 中间环节很少 ， 线下零售的效率非常高 ， 线上线下一个价 。
再者 ， 中国与欧美国家的经济水平不一样 ， 中国多数百姓拿的月薪是3-5千元人民币 ， 而欧美国家百姓拿的是3-5千元美金 。
在中国多数人并不富裕 ， 他们是能省一点钱是一点钱 ， 所以像拼夕夕等适合中低端消费者的电商平台应运而生 。 而美国和日本人均收入比较高 ， 物价也不高 ， 自然不用太精打细算 。
第二是便利性 ， 日本拥有大量的超市、购物中心、便利店、药妆店 ， 而且十分普及 。 加上遍布全国各个角落的各种自助售货机 。 像在东京 ， 许多超市都是24小时经营 。 所以 ， 实体店的24小时综合服务模式 ， 使得线下购物十分便捷 ， 这一点上网店优势也就不明显了 。
第三是服务 ， 中国实体店的服务水平 ， 和日本同行相比 ， 还是有比较大的差距的 。 日本的实体店一直重视细节和体验的打造 ， 人们更倾向于去线下购物 。
灯要亮、过道要宽 ， 购物环境必须舒适；所有商品都可以拿可以摸 ， 购物体验要好；厕所要多、要干净 ， 让不想进店的人 ， 也想借厕所 。
反之网购 ， 体验差了太多 ， 就拿最近火红的直播购物 ， 虽然看到了 ， 可感官还是无法触及 。
第五就是发达国家 ， 人员成本相对较高 ， 运费相对不低 ， 虽大力发展了无人分拣 ， 无人配送等等 ， 可目前效果还是不太理想 。
欧美日本等国家并没有强大的快递业支撑 ， 因为快递人工成本高 ， 叫一次快递的价格可能要超过商品本身的价值 ， 网上购物价格并不会比实体店低多少 。
而在中国由于人工成本低 ， 快递企业间竞争激烈 ， 往往把快递费压得很低 ， 这样电商才有拼掉实体店可能 。
此外 ， 中国的电商平台 ， 很多都是售卖假冒伪劣或山寨商品 ， 所以把价格压力很低 ， 而实体店不敢售假 ， 因为逃得了和尚逃不了庙 ， 客户追查起来跑不掉的 。
这样实体店价格降不下来 ， 再加勉强的服务只能被淘汰掉 。


最后 ， 现在中国社会的生活节奏越来越快 ， 生活压力也越来越大 。
不是大家越来越懒 ， 而是高房价 ， 越来越高的生活成本让大家没时间休闲 ， 不愿意逛商场购物 ， 而想直接在网下用移动支付买单就可以了 。
而欧美国家的人生活节奏较慢 ， 他们与中国人相反 ， 喜欢逛街、游商场 ， 放松一下自己的心情 。 在这样的国情之下 ， 欧美、日本的实体店肯定要比电商发展得好
\u0001愿生活\u0001不太拥挤 愿笑容不必刻意
来源:电商黄智深&网络
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