细分|“新客厅经济”背后细分市场或迎来红利期
_原题为 “新客厅经济”背后细分市场或迎来红利期 
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撰文/蓝科技
疫情下的“宅经济” ， 其实有着巨大的商业价值 。
从外部环境看 ， 受到疫情办公学习等外因的影响之下 ， 消费者生活方式正在主动求变；从内部需求看 ， “宅经济”的场景及产品需求快速增加 ， 这是“新客厅经济”趋势愈发明朗的基础条件 。
先知者总是快速行动 ， 以此来抓住这个机会 。 11月2日 ， 苏宁在南京总部召开了“重塑客厅价值 ， 探索场景变革——2020客厅消费白皮书暨视听产业高峰论坛” ， 并且在会议上首次提出了“新客厅经济”的理念 。
苏宁易购重点发布《2020客厅消费白皮书》（以下简称白皮书）,廓清了“新客厅经济”概念 ， 即推翻现有的客厅产品模式 ， 构建融合产品、内容、体验和服务的新客厅消费模式 。
《白皮书》对市场和消费者到底会有哪些影响？未来的产品红利将会集中在哪些行业？
一是消费需求生变 ， “新客厅经济”定位更加精准 。 《白皮书》指出 ， 目前用户主体、用户消费行为及需求发生明显变化 。 据奥维云网《中国客厅用户调研分析报告》数据显示 ， 超过50%的用户对现有客厅家居家电配套、功能分区以及客厅的用途不满意 ， 而90、00后”新用户“对客厅的功能定位有着越来越多的期待 。
《白皮书》预测未来客厅消费的变革 ， 会体现在三方面的趋势变化 ， 概括为：需求端一个转变 ， 供给端两个升级 。
首先 ， 需求端将表现为客厅定位的转变 ， 客厅将从单独空间向家庭生活核心区转变 ， 以满足不同人群的核心功能需求和不同阶段的核心家庭需求；
其次 ， 供给端带来两个升级 。 第一 ， 品类与产品形态升级 。 一方面 ， 原本不存在于客厅的产品会加入进来；另一方面 ， 用户需求会催生出更多产品种类；
第三 ， 供给模式升级 。 此前 ， 客厅元素、产品 ， 是零散式购买 。 未来 ， 用户倾向于得到系统化的建议和成套方案 ， 及个性化定制满足；那么 ， 供给端也需相应调整 ， 从前端体验到后端交付 ， 提供更真实的场景体验、更系统的全套方案 ， 也可以说 ， 未来的客厅 ， 是按场景交付 ， 而非产品 。
【细分|“新客厅经济”背后细分市场或迎来红利期】
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苏宁家电集团总裁吴丁剑认为：“未来客厅消费对用户将是生活方式的选择 ， 当下显示产品、家电产品、智能产品已经全面进入家庭生活 ， 构建服务于用户的客厅功能场景是未来家电行业的重要方向 。
二是“新客厅经济”是家庭物联网的核心 ， 而不是单个智能产品 ， 消费者更需要科技感十路的“新客厅经济” 。
在“新客厅经济“的生态构建中 ， 《白皮书》明确了未来客厅场景中产品、内容、体验目标 。 通过加强产品技术的联合开发创新 ， 打造更多“客厅+”产品 ， 并逐步实现 客厅产品系统的智能物联 。 并根据消费需求推动硬件和内容的融合输出 ， 同时开发成套的 家居环境模式 。 在体验方面 ， 则要建立一站式的综合消费体验场景 。
“先行者”苏宁率先提出4大规划 。 首先 ， 整合客厅消费产品供应链 ， 引进 沙发、按摩椅、游戏机、茶吧机、内容等 客厅产品 ， 预计双线开发10万+ sku ， 建立最全客厅产品体系 。
第二是落地线下客厅场景体验厅 ， 打造客厅多种功能场景 ， 据悉苏宁已在北京、上海、广州、深圳、南京启动试点 ， 未来将在全国范围内不断迭代客厅生活场景 。
第三是完成服务升级 ， 打通标准化、极速化、透明化服务链路 ， 在客厅全产品链路上 ， 逐步实现导购、体验、送货、安装、维修的一体化 。
最后 ， 苏宁会持续打造客厅焕新补贴 ， 根据不同人群的消费需求 ， 推出针对性的产品 ， 未来客厅产品供应链完善后 ， 苏宁还将推出客厅产品优惠组合和套购补贴 。 这一系列 ， 对消费者而言 ， 都将是新产品、新价格、新服务、新场景 。
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三是“新客厅经济”是大数据共享进入第二个细分阶段 ， 从消费行为中发现商业价值 ， 这是平台、企业与用户共赢共创的最好时期 。
“新客厅经济”其实是需求、价值与平台再次聚合 ， 并产生新价值的机会 。 和以往不同 ， “新客厅经济”可能会是大数据再次挖掘、产生商业价值的一次机会 。
根据规划 ， 苏宁拟将在2021年能够将新产品、新场景呈现给消费者 。 通过重塑客厅价值 ， 开拓功能客厅市场增量空间 ， 客厅消费产业联盟开放融合 ， 客厅消费将会大放异彩 。 同时在发布会现场 ， 苏宁还联合各行业代表成立“客厅消费产业联盟” ， 通过开放用户大数据、开拓渠道、产品融合等合作方式打通客厅消费产业链 ， 共同发力“新客厅经济” 。
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