观点评论|饿了么奇袭美团,双11“囤”打“团”,这才是“恰饭”的人间真实
_原题为 饿了么奇袭美团 , 双11“囤”打“团” , 这才是“恰饭”的人间真实
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真的爆了!
双11时间开启 , 饿了么上160万商家 , 正通过“囤券”玩法C位入局 。
预售首周 , 德克士卡券销售增幅达639% , 海底捞和肯德基的卡券销售增幅则分别达393%和376% , 而星巴克、老乡鸡、麦当劳的卡券销售都实现了较日常翻倍增长 。 11月1日下午 , 狂欢开启后13个小时 , 囤券人已下单1000万份炸鸡 , “太能吃”被打在公屏上 。
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“囤”式消费正在外卖行业掀起新风浪 。
从直接减价打折的“硬核商品券” , 到低至0.1元的免运费券 , 还有一次可以买10杯咖啡的量贩券……恰饭终于也能像鞋服、日用品那样“囤” , 一次囤足 , 长时间享受双11折扣 。 “一时爽”变成“一直爽” 。
饿了么双11预售数据显示 , 仅在第一周 , 餐饮商家卡券日均销量环比增长八成多 , 部分商家卡券销售增翻了数倍 。
这全网刷屏随即全网拔草 , 一波王炸应证了那句老话:人之所需 , 恰饭第一 。 用双11积淀12年的“囤”精髓 , 撬动外卖市场的买买买 , 省字当道 , 才是恰饭的人间真实 。
10月28日 , 有博主爆出饿了么在线下店贴出美团的“团”字 , 饿了么官博立马回应“团什么团!是囤!” , 美团也来蹭热点回应“囤什囤!是团” , 饿了么紧跟其后:“囤比团多一划 , 你输了!”……双方你来我往 , 掐不消停 。
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实际上这次双11 , 美团仅仅是送红包、优惠券 , 起名“内购会” , 找了一些商家做单品或套餐 , 其本质还是旧思维 , 没跟上双11的节奏 。
其总优惠额度也就上亿元水平 , 这“超低配版”的优惠跟饿了么上百亿的补贴相比 , 都没法跟消费者认真打招呼 , 只能默默看着双11全民购物狂欢擦身而过 。
可以理解 , 毕竟上市后 , 美团财务压力更大 , 上市前3年亏损的353亿元 , 需要找补 , 二季度现金储备只有139.3亿 , 环比还在减少 , 上半年利润才6.3亿元 。
可在这个情况下 , 还要与拼多多、滴滴等腾讯系手足正面硬刚 , 做社区团购、生鲜、实物电商 , 各项新业务处处要烧钱 。
因此 , 维持外卖状况 , 努力做大酒店、旅行等高毛利业务 , 扩大利润和现金留存 , 才是美团当下的重中之重 。
此时 , 饿了么的“囤一次 , 省一年”显然冲着美团的“团一次 , 美一次”而来 , 两条路线之争打过双11的上甘岭 , 外卖行业就要翻篇了 。
就像诺奖得主鲍勃·迪伦《时代在变》中唱的:界线已经划下 , 咒语已经生根 , 现在走慢的 , 呆会儿会快……现在的秩序 , 正迅速消失……因为时代在变……
“囤”势汹汹 , 弯道超车 军事术语里常说:结硬寨 , 打呆仗 。 互联网企业看上去都是依赖互联网、技术来发展 , 但背后的战略、资源和执行力却决定了不同的军寨硬度和打仗成绩 。
拿双11来说 , 硬核折扣起家 , 到了这个大促节点 , 用户买货的心智就会是囤卷纸、抽纸;囤洗衣液、洗洁精;囤鞋服、包包……一切保质尖货、快速消费品 , 都是“囤”的目标 。
过去是囤白菜过冬 , 现在是囤货过年 。 这是消费者早已养成的心智 , 也是双11的精髓 。 它饱含经济学里提前锁定价值的“期货”概念 , 对应了消费主义突破原有消费循环 , 追求高阶性价比的心智 。
同时 , 商家也能吸引新用户 , 转化忠粉 , 激发消费意愿 , 提升供给侧销售规模 , 规模经济下 , 降低原料、库存等成本 , 维持利润 。
当双11这种囤的属性运用于恰饭领域 , 只要补在消费者心坎上 , 赢得信赖 , 各种数字化的卡券就变成了“粉丝证” 。
饿了么在做的 , 正是利用它打通供需两端匹配的空间 , 将多次消费、长期消费的习惯培养起来 , 从而在更广泛的消费覆盖中穿透 , 奠定的平台补贴心智 , 以此奇袭美团 , 进一步破防 。
有图有真*相:
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从财报看 , 因为新冠事件 , 2020年美团一季度外卖交易笔数大幅负增长 , 二季度还未打平去年水平 。
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此外 , 外卖渗透利率数据也在2018年后出现拐点 , 渗透率增幅从4%左右突降到2% , 今年的大环境下 , 该数据更难大幅反弹 。
无疑 , 人口红利越来越稀薄 , 存量市场的特征越来越明显 , 美团外卖要迅速恢复同比30%+的订单增长 , 难上加难 , 按《一代宗师》里的说法:都是时势使然 。
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