光明网|女子质疑高铁拒绝为其冷藏母乳,律师:没这义务


北京联盟_本文原题:女子质疑高铁拒绝为其冷藏母乳 , 律师:没这义务
近日 , "女子不满高铁乘务员拒绝为其冷藏母乳"一事引发社会关注 。 据 @潇湘晨报 11 月 2日报道 , 全国铁路热线客服告诉采访人员 , 按照规定要求 , 高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料 , 旅客自带母乳需要自行保管 。
对此 , 湖南睿邦律师事务所律师刘明也称 , 乘务员的行为没有错 , 冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务 。
近日 , 有女子发布了一段摄自高铁餐车的视频 , 她指着冰柜里的饮料和自己的两袋母乳称:"有冰箱放着饮料 , 放两袋母乳 , 怎么都不行?理由是食品安全 。 "
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此事随后引发争议 。 有网友认为乘务员是按要求办事 , 在不好判断外来物质安全性的情况下 , 拒绝存放母乳是对旅客负责 , 没有做错 。
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但也有网友认为 , 哺乳期的妈妈确实有特殊需求 , 期待公共交通可以增加人性化的设施 。
对此 , 全国铁路热线客服告诉采访人员 , 按照规定要求 , 高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料 , 旅客自带母乳需要自行保管 。
湖南睿邦律师事务所律师刘明告诉采访人员 , 乘务员的行为没有错 , 从法律上说 , 乘客购票乘坐高铁 , 与铁路公司形成运输合同关系 , 铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务 , 但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务 , 其次母乳是特殊食品 , 存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性 , 冰箱物品也有可能对母乳造成污染 。
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