走马学子|老板管理经:销售升职加薪后却提出离职的重要原因,没有之一

公司创立后的第6名员工就是阿才 , 他加入的时候公司业绩非常惨淡 。 阿才入职的第二个月 , 就露了一手 , 一个人搞定35万业绩 , 占了公司当月总业绩的40% 。
一直以来 , 我都认为他是我手下最好的销售 , 有他在 , 心里就有踏实感 。 长期稳坐公司TOP的位置 , 阿才也不亦乐乎!
眼见着团队规模越来越大 , 公司需要的管理人员也增多 。 之前其实有私心 , 不太想给他升职 , 怕影响业绩 。 现在必须让他带团队 , 我找阿才谈过一次后 , 他表示愿意升职 , 笑问怎么这么晚才想到他 。
并肩战斗了将近一年 , 他的贡献很大 , 就一次性到位 , 升了他2级 , 从销售直接提拔为经理 , 底薪也从3800涨为8000 。
期待着阿才为公司带出一个王牌销售战队 , 给他配了一个7人团队 , 承诺3个月内配齐21个人 。
大概二十多天以后 , HR突然告诉我 , 阿才有离职的异动 , 我大吃一惊!公司最王牌的销售要离职 , 这可不是小事!
我赶紧找阿才谈话 , 这才发现他陷入了一个怪圈:无论他如何使劲 , 团队能力就是上不来 , 当初给的7个人 , 只剩下2个人了 , 他非常痛苦!为了保留一点颜面 , 他才绝对在团队成员走完之前 , 先自动离职 。
走马学子|老板管理经:销售升职加薪后却提出离职的重要原因,没有之一
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其实在十几年的职业生涯中 , 除了阿才 , 还见过很多做业绩很厉害的销售被提拔为主管或经理后团队带的也不好 。
虽然天天扑在一线、培训、一对一辅导 , 结果却并不理想 。 这是一个普遍存在的难题 , 很多公司都可以找到这样的案例 。
很多销售接受不了现实 , 选择离职!
在管理领域 , 复制和传承销冠的经验 , 是很多人想做 , 但做的不够好的事情 。
【走马学子|老板管理经:销售升职加薪后却提出离职的重要原因,没有之一】我对阿才的事情做了梳理 , 发现了问题 。
阿才在一线做销售时是公司业绩最好的TOP销售 , 具有极高的人气和号召力 , 深受一线销售的尊重和喜爱 。 身边所有人都觉得他气场十足、非常自信、非常有激情 , 属于那种能战斗 , 也能扛事的人 , 再难的客户 , 只要他上 , 也能签约 。
这个阶段让阿才本人对自身的判断错位 , 面子上越是谦虚、客气 , 其实内心就越骄傲 , 无法正常心看待自己的优势和短板!
阿才升职成为销售主管后 , 管理7人团队 。 一开始 , 非常的勤奋 , 是一个愿意分享、愿意帮助小伙伴的主管 。
早启动 , 他会花1个小时的时间为小伙伴分享打单技巧、分析客户案例 , 讲的非常仔细 , 全是他实战的心得与技巧;
也每天坚持听录音 , 帮助小伙伴复盘找问题;
开小灶一对一辅导;
剩下的时间全都在帮小伙伴踢单
那为什么不到1个月 , 阿才团队的气氛就非常诡异呢?
为什么他每天侃侃而谈、口干舌燥 , 小伙伴们却是呆若木鸡、无动于衷呢?
为什么他帮忙踢单成功 , 销售也没有太多的喜悦感呢?
为什么阿才团队的离职率非常高?
为什么他每天声嘶力竭的嘶吼 , 业绩却越来越差?
又过了阿一个月 , 我明显感觉他的笑容越来越少、声音越来越小 , 越来越沉默 , 越来越没有存在感 , 甚至一步步沦为成为公司的笑话 , 很多人都在背后笑话他 。
他甚至故意躲着我 , 在办公室我们都很难打个照面 。
面对他的处境 , 我的内心久久不能平静 , 不断的问自己 , 原因是什么了?
并引申出一系列的思考:
TOP销售升职后如何将自身的经验赋予团队?
怎么样培养一线销售更靠谱?
我们到底应该给一线销售什么内容?
为什么TOP的经验无法复制?
我的经验是:
1.把复杂的销售技能分解到极为简单的一个个小技能 , 这是销售管理层思考的方向
2.个人色彩太强的销售 , 即便是TOP , 他的经验也是很难传播和复制的
3.有些能力真的是只能少部分人拥有 , 只有普遍有用的东西才能复制
4.一线销售能学会的东西 , 必须是一听就懂、一学就会 , 只有简单的才能复制
5.销售技巧包括话术和流程 , 流程要系统 , 话术则要简单、准确
6.一线销售自己学产品话术和QA话术 , 销售主管带着学销售流程
7.“抖机灵”的绝招作用不大 , 很多人学过后胡乱使用 , 起了反作用
8.销售主管和销售经理 , 每天最重要的工作内容是:辅导小伙伴练习话术在流程中的使用 , 也就是练习销售流程
9.普通销售和TOP销售的区别是销售流程能否恰如其分的运用
10.销售管理者不要过度“溺爱”销售 , 放手让他们去试错 , 甚至是丢几个单子 , 管理者要做的是耐心、仔细的复盘 , 让销售带着失去的阵痛复盘 , 效果更好 。 因为害怕丢单 , 因为想帮助一线销售多赚一点钱 , 而让他们失去成长的机会 , 管理者天天踢单 , 业绩是无法走上一个体量级别 , 上限和天花板非常明显 。
11.销售主管定位好自身的角色:70%的伙伴、30%的管理 , 弱化管理 , 多做支持小伙伴的主管 , 把主管做成团队的大伙伴(老大) , 才是成功的主管 。 张口闭口谈管理的销售主管 , 是做不好这个职位的工作的 。
我陪着阿才 , 用这些经验进行调整 , 也带着他不断总结和归纳 , 后来阿才不仅没有离职 , 还成为了公司最王牌的销售总监 , 管着了数百人的销售团队 , 创造越来越多的销售传奇!
作者:王立早


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