我在豆瓣做水军那些年：揭秘“刷分”背后“灰产”
文/Mia来源：娱乐独角兽（ID:yuledujiaoshou）曾几何时 ， 公认相对客观的豆瓣评分是衡量一部电影电视剧综艺质量口碑时最“硬”的指标 ， 也是影视公司搭建团队时的决策参考指标 ， 无数影视综项目在总结成绩时会将“豆瓣评分XX”写在上面 。豆瓣评分渐渐被当成利器：有人用它挖护城河 ， 也有不怀好意的人挥舞着它偷袭对手 ， 从《思美人》、《黄金瞳》到《流浪地球》 ， “五星改一星”、“雇水军恶意差评抹黑对手”等事件层出不穷 。 在评分虚假注水和黑公关恶意刷分背后 ， 水军如幽灵一样徘徊在平台上空 。
创始人阿北在《豆瓣电影评分八问》曾经提到 ， 豆瓣有“一亿多人的”大众评审团 ， 可以给看过的电影打一到五星（一人一票） ， 然后豆瓣算出 1~10 分的评分 ， 并且有反作弊工具排除“非正常打分”的账号 。 那么 ， 水军这个职业存在的意义为何？豆瓣引以为傲的评分机制公正性在多大程度上会受到水军干扰？曾经从业职业水军半年的小水和她周围的人接受了我们的深度采访 ， 多角度揭秘了“豆瓣水军那些事儿” 。 常年行走在灰色地带的他们很忌讳现身于公众面前 ， 反复叮嘱“如果要对话截图一定不要截出我的头像 ， 相关信息厚码再厚码” 。从豆瓣到大众点评 ， 哪里有红利哪里就有水军“冒昧打扰一下 ， 请问兼职有兴趣吗？高收入无压力 ， 当日结算 。 ”上豆瓣这些年 ， 大概每个人都曾经接到过类似招揽水军兼职的广告邮件 。 从发帖后被秒删 ， 再到群发私信 ， 再到小组中精心包装成剧情讨论帖的“安利一部剧”、“大家听说过XX剧”式高级水军 ， 水军随着平台的反作弊机制升级而不断进化 ， 刷分则是他们最主要持久的业务 。同任何一个步入规模化专业化阶段的产业一样 ， 豆瓣水军内部正在逐步细分 ， 形成了一个层级分明的链条：处在链条顶端的是“大老板” ， 通常将自己的公司注册为“XX文化宣传公司” ， 负责从项目宣发方或直接从项目方处接活儿 ， 手握大量微信群；中层的是大大小小的组织者 ， 负责“拉人头” ， 拉来之后还要审核是否是“正常账号” ， 在水军评论发布之后需要截图保存 ， 并在表格里汇总链接 ， 按基层水军人头抽成 ， 一人抽十多块到几十块 ， “赚得多的 ， 能拉将近1000人 ， 一部电影就能赚到两三千” ， 但代价是“会很累” ， 因为对方几乎是随时都在手机和电脑上同时跟很多人聊天；底端的是基层水军“打工人” ， 负责具体执行 ， 这当中分为“文案撰写者”、“发布者”或是“撰写兼发布者” ， 文案先要经过审核 ， 要求“有深度有文采” ， 然后要分批发布 ， 有的在影片上映前发布 ， 有的在上映后发布 ， 上述几类人员报酬价格也各自不同 ， 另外还会要求“评论保留一个月” ， 因为有的人不想表现自己是水军但又想赚钱 ， 就会在发布评论后立刻删掉 ， 因此也会审核保留期限 ， 小水表示“还有一种专门负责给热评点赞的” ， 因为登上首页热门评论的影响力和报酬都比普通评论要高不少 ， 到手报酬不按月结算 ， 而是按一次任务（给某一部电影当水军）结算 。他们当中有在校大学生 ， 有家庭主妇 ， 有失业者 ， 如此这般 ， 构成了一座自上而下的金字塔 。 ——不难看出 ， 虽然是灰色产业链 ， 但水军这一行当的组织架构颇为正规 ， 从商务到策划到文案 ， 与广告公司或影视宣发公司结构近似 。总体而言 ， 按照手中掌握账号的质量等级 ， 他们一般分为两种套路：一种走量 ， 一大堆人集体刷分 ， 只要有豆瓣账号就去疯狂刷五星 ， 但是由于过于明显 ， 通常会被豆瓣反作弊机制察觉并过滤掉；一种走质 ， 要求高质量无违规的账号 ， 以后者为例 ， 100粉以上报酬为三四十元一条 ， 500粉以上50元一条 ， 1000粉以上100元一条 ， 大V另计 ， 大致几千至上万一条 。因此也就产生了“养号”行为 ， 自行注册豆瓣账号或是从闲鱼上买账号之后 ， 组织会经常要求水军多发一些动态 ， 活跃度更高的账号不容易被平台判定为水军 ， 但小水还是能够一眼辨认出水军账号：那种没有别的内容 ， 只有电影打分行为的账号 。 一个有趣的悖论是 ， 水军所做的一切都是为了使得自己“更不像水军” ， 小水的老板大武会表现出对“常做水军的账号”的不屑一顾 ， 他们更偏爱的是高质量精品账号 ， 因为只有这样 ， 才有更高的信服力 。一直线上作业的小水从没见过老板大武 ， 他的公司注册地在武汉 ， 他的另一个同行朋友公司注册地在安徽 ， 大部分注册在劳动力成本更低的中西部地区 ， 体量规模上都是中小微公司甚至皮包公司 。 大武曾说过“一部中等体量的电影 ， 除开成本 ， 我赚三到五万 ， 电视剧和综艺赚不了这么多” ， 旺季时公司收入在几十到一百万左右 ， 疫情则对他带来了不少打击 。而小水担当的角色 ， 就是“中间负责拉人头的” ， 她表示头部项目难以刷分 ， 烂片尤其是受众非豆瓣青年的网络电影这类长尾内容 ， 观看打分人数很少 ， 分数是能够被刷上去的 ， 在小水和她的前同事们看来 ， 粉丝刷分控评行为也是一种“免费自来水” ， 但通常不会很持久 ， “首日高分次日下降”就是很明显的粉丝控评片 。另一名做过水军的95后阿雄则是水军食物链底端中的一员 ， 负责文案撰写 ， 他表示自己的报酬大概是“每次几十条 ， 每条几块钱 ， 包括好几个项目在内” ， 不负责发 ， 只负责写 。“翻车”的时候也常有 ， 比如小水的老板就曾被曝身份 ， 还有另一名电影大V 。 尽管收入可能不错 ， 但让小水觉得不舒服的是 ， 她本人也是一个影迷 ， 对电影、电视剧品质有自己的坚持和要求 ， 始终觉得自己所从事的职业“见不得光” ， 所以她最终还是选择了离开 。 “我们是电影宣发必不可少的一环吗？我们和正规的宣发公司、KOL又有什么区别呢？”小水问道 。
推荐阅读
- 临汾那些事|公司新面试的小伙，该不该录取？
- 石家庄那些事儿|抢疯了！香辣虾19.9元限时秒杀！20多款爆品美食，吃一个月不重样！
- 当时我就震惊了|豆瓣8.7，这些奇葩案件又来了！
- 那些被遮蔽的二本学生，决定中国下一代的命运
- 豆瓣办了届“巨物挑战赛”把我的世界观笑塌方了
- 预售|昨日“定金人”，今日“尾款人”——聊聊“双11”定金预售那些事
- 那些急着拜码头的领导们，等着被川总收拾吧
- 那些既想炫耀又故作低调的拧巴“凡尔赛”
- 为什么偏偏是拜登？
- 盘点：美国历史上竞选连任失败的那些总统