我在豆瓣做水军那些年：揭秘“刷分”背后“灰产”( 二 )
曾经在豆瓣工作过的小A表示：“水军无法完全避免 ， 但他们并没有真正撼动豆瓣评分的公信力 ， 目前豆瓣评分仍然是最具有口碑参考价值的数据 。 ”另一个从业者则表示：“在电影上映前 ， 我们会组织人员在豆瓣、猫眼、淘票票刷想看 。 ”在刷分时 ， 他们会以同期上映的同等量级电影为参考标准 。大众点评同样存在刷分 。 据亲身经历的大众点评VIP7级用户小F透露 ， 组织者被称为“局头” ， 经常会在群里发布“某店免费霸王餐消息” ， 需6图加140字优质点评在小红书微博点评等多个平台发布 ， 商家自己承担餐饮费用 ， 给自己把分数刷上去 ， 未能完成者则会被拉黑 。其实 ， 水军又何止是存在于豆瓣 ， 从抖音快手到微信B站微博 ， 水军的身影无处不在 。豆瓣“慢商业”化 ， 如何成为情绪宣泄的出口？豆瓣评分是如何拥有今时今日地位的？豆瓣上线之初的原始形态只有“豆瓣读书” ， “豆瓣电影”是在两个月之后 ， 由“爱看电影”小组进化而来的 。早年间的豆瓣有着良好的社区氛围 ， 也因此沉淀了一批有圈层影响力的优质用户 ， “标记”行为成为一种自我记录的仪式感 ， 同样也是一种寻找同好的方式 ， 越来越多的用户加入标记之列 ， 使得评分“口碑权威性”逐渐深入人心 。 此后类似豆瓣与毕志飞的“对撕”事件不断 ， 更提高了其知名度 ， 去商业化和独特的算法机制进一步维护了这种“纯粹性”和“权威性” 。 也正因如此 ， 随着用户体量扩大 ， 粉圈生态和水军灰产近几年来也越来越多地入侵豆瓣 。就其算法来看 ， 越多人点“看过”的电影 ， 评分公正性被人为操纵的可能性越小 。 由于产品五星机制的设计 ， 相比十星机制设计的评分网站如IMDB而言 ， 豆瓣高分区间分布更多 。 不可否认的是 ， 豆瓣评分具有一定的“文艺青年喜好倾向性” ， 与国外的烂番茄、IMDB 、Metacritic等评分网站相比通常有差别 ， 动画片、爱情片等更有“文艺清新”属性的类型可能评分更高 ， 例如喜剧片等不太受文青待见的类型通常评分偏低 。值得警惕的是 ， 除了水军灰产之外 ， 豆瓣评分正在越来越多地沦为情绪宣泄出口：有一面倒的五星 ， 就有一面倒的一星 。 在227事件中 ， 肖战出演过的所有影视作品 ， 从《庆余年》到《陈情令》均被狂打一星 ， 用以表现对他本人的抵制 ， 《余欢水》因讽刺女权言论得罪女性群体 ， 评分从开分之初的8.5分猛降至7.4分 ， 并上升到正午阳光整个公司 ， “由个人上升到整个剧集乃至整个公司”的“一星运动”不在少数 。
另外 ， 自身成为众多水军的安身立命之地 ， 甚至让他们赚得盆满钵满 ， 当年的许多大V也已转型成为了KOL ， 例如“桃桃淘电影” ， 与之形成对照反差的是 ， 尽管拥有独特的音影书兴趣社交属性 ， 很早就已采用个性算法推荐机制 ， 但“文艺青年精神角落”豆瓣的商业化进程一直十分堪忧 。十几年成长历程中生发出陌生人社交、票务平台等无数种可能 ， 却又一一错过风口 ， 2011年的5000万美元C轮融资后 ， 豆瓣时隔9年才迎来上海世纪出版集团的战略投资 。 从分散APP的失误 ， 到多次改版的瞻前顾后 ， 再到维护用户体验的坚持 ， 甚至因此而拒绝广告 ， 时不时就会有媒体出来凭吊一番豆瓣 ， 但某种程度上 ， 豆瓣也因为互联网世界绝无仅有的“慢”和“去商业化”的坚持 ， 而获得了包括投资人和用户在内的另一种尊重 。 比如此前刷屏的那篇《阿北不是老板 ， 豆瓣不是公司》 。水军和粉圈入侵危害评分公正性 ， 商业化缓慢 ， 多重压力下 ， 不断被唱衰的豆瓣能够维护那份“精神角落”的纯粹吗？一切都是未知数 。 无论如何 ， 对于爱它的那个小众群体来说 ， 豆瓣是独一无二 ， 并且无可替代的 。
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