湖北襄阳|【2020·指尖城市】湖北襄阳按下数字建设“快进键” 打造善政、兴业、惠民“智慧”新标杆
一江碧水穿城过 ， 十里青山半入城 。 中华腹地古城襄阳 ， 七省通衢 ， 为历代兵家、商家必争之地 。 进入智能时代 ， 襄阳成为国家信息传输骨干网的重要枢纽 ， 拥有一级干线2条 ， 二级干线3条 ， 能够快速连接到国家八纵八横骨干环路和国家级核心节点 ， 为面向全国提供云服务奠定了坚实的网络基础 。 
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襄阳华为云数据中心共有968个标准IT机柜 ， 设置6个IT机房 ， 机房建设等级为国际T3+标准 。 经济日报-中国经济网采访人员王婉莹/摄
善政有道：服务型政府的尝试
经济日报-中国经济网采访人员随2020·指尖城市采访人员团一行来到襄阳华为云数据中心 ， 该中心面向华中区域乃至全国 ， 为公共服务、社会管理、智能生活和经济建设等领域提供云计算服务 。
在今天 ， 服务型政府越来越成为常态 ， 数字政府也正在成为服务民众的最佳载体 。
据了解 ， 目前 ， 云数据中心承载着襄阳共计44家委办局 ，139个业务系统 ， 如财政局大数据综合治税应用系统、公安局视频监控项目、行政审批局多规合一项目、12345热线系统、社会治理网格化信息平台 。 
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【湖北襄阳|【2020·指尖城市】湖北襄阳按下数字建设“快进键” 打造善政、兴业、惠民“智慧”新标杆】12345服务热线话务员正在接听市民电话 。 经济日报-中国经济网采访人员王婉莹/摄
正是依托华为云计算数据中心 ， 才能最大限度解决政务系统重复建设、信息分散、安全隐患等问题 ， 降低行政成本 ， 实现襄阳市电子政务平台的集约化管理 ， 满足政府和企业信息化服务需求 ， 数据中心已经成为襄阳智慧城市发展的重要基础设施 。
今年9月 ， 襄阳政府网站已率先在湖北全省完成政府网站集约化平台建设工作 ， 企业、群众登录襄阳市任意一个政府网站 ， 点击办事频道 ， 可在网上办理本区域所有的政务服务事项 。
截至8月底 ， 襄阳政府网站注册用户87.09万人 ， 受理各类政务服务62.28万件 ， 汇集各类办件数据205.05万件 。
兴业有为：当好便民利企店小二
近年来 ， 襄阳市行政审批局全面深化一枚印章管审批 ， 全面推行一网通办、一窗通办、一事联办 ， 当好便民利企店小二 。
目前 ， 地方自建业务系统与一张网互联互通 ， 已完成人社一体化信息管理平台、襄阳市不动产登记信息管理系统、襄阳市自然资源和规划云平台、襄阳市公积金综合管理信息系统、襄阳市食品药品审批管理系统、襄阳市智慧房管信息系统的对接工作 ， 实现更多事项在更大范围网上办 。
截至今年9月底 ， 襄阳市一张网注册用户90.23万人 ， 受理各类政务服务84.28万件 ， 汇集各类办件数据285.64万件 ， 电子证照数据入库量186.5万本 。 在湖北全省一网通办考核中 ， 襄阳始终保持前列 。 
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办理不动产权证就像网购一样方便 。 经济日报-中国经济网采访人员王婉莹/摄
以不动产登记为例 ， 襄阳不动产登记打造三办三零服务模式 ， 实现了不动产登记由一网全办、一网联办、一网通办到刷脸办、即时办、随地办的转变 ， 办理不动产权证就像网购一样方便 。
经济日报-中国经济网采访人员遇到市民胡先生（化名）一家 ， 正在办理二手房过户业务 。 他告诉采访人员 ， 只需要下载鄂汇办APP ， 在刷脸验证身份信息后 ， 直接勾选申请表并填写相关信息即可完成申报 ， 全部流程仅需半小时 ， 也不需要预约 ， 即来即办 ， 非常方便 。
惠民有方：基层网格化管理按下快进键
2011年开始 ， 襄阳即开始尝试网格化服务管理工作 ， 经过不断创新、探索、完善 ， 推进网格化系统与市政务便民服务平台对接 ， 为政务便民服务一网通办提供数据支撑 ， 并且整合市法院、检察院、公安局、司法局便民服务模块 ， 建成市政法便民服务大厅 ， 为群众提供一站式服务升级改造 。
襄阳市委政法委智能化建设科科长张翱翔介绍 ， 综治网格化系统 ， 侧重拓展矛盾纠纷排查化解、特殊人群管理、校园安全等功能 ， 优化网格员信息采集流程 ， 实现矛盾纠纷的排查化解、特殊人群服务管理等工作网上处置 。
近年来 ， 襄阳人民群众安全感始终保持在96%以上 ， 张翱翔说 ， 尤其是疫情期间 ， 网格化服务使定位更精准 ， 便于确诊病例 ， 为网格员精准服务孤寡老人、精神障碍患者、境外返襄人员等提供了有力的技术支持 。（经济日报-中国经济网采访人员王婉莹）
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