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老年人|让老年人同步迈入数字时代

_原题为 让老年人同步迈入数字时代
数字支付、网上预约看病、扫码点餐、健康码登记……如今 ， 数据的互联互通极大地方便了人们的日常生活 。 然而 ， 在现实中 ， 对于年轻人来说轻而易举的事情 ， 对一些老年人来说可能格外困难 。 比如 ， 个别医院、景区“仅支持扫码支付” ， 让一些没有智能手机的老年人感到十分不方便 。
我国已步入老龄化社会 。 统计显示 ， 2019年我国60周岁及以上人口数量已增至2.54亿人 ， 占总人口的18.1% ， “十四五”期间将突破3亿人 。 有关调查显示 ， 60岁以上人群当中使用电子支付的仅有51% 。 这也就意味着 ， 尚有一半老年人不会使用电子支付手段 。
数字时代 ， 一些地方、一些行业确实存在对老年人“不够友好”的问题 。 一方面 ， 在公共服务及社会治理层面 ， 过于追求效率和速度 ， 没有充分考虑到老年人这个庞大的群体 。 另一方面 ， 由于认知能力、思想观念、知识结构等原因 ， 老年人接受新信息、学习新技能的能力较弱 ， 对数字化设备与智慧生活适应较慢 。
科技进步应当是普惠的 ， 数字化时代也同样属于老年人 ， 老年人不该被数字社会“抛弃” 。 客观上讲 ， 随着数字化产品越来越多地渗入日常生活 ， 老年人想要融入现代社会 ， 学会使用智能手机等技能很有必要 。 实际上 ， 对于数字化产品 ， 老年人并非完全排斥 ， 不少“新潮”的老年人与时俱进 ， 主动拥抱“数字化” ， 迎来了丰富多彩的晚年生活 。 从这个方面讲 ， 老年人要树立终身学习理念 ， 积极主动融入并适应数字化社会 。
但也应当认识到 ， 弥合老年人与数字时代的鸿沟 ， 解决两者的“适配”问题 ， 需要社会各界共同行动起来 。 相关部门在出台政策时要改变“一刀切”方式 ， 树立全局观念 ， 实现政策制定精细化 ， 为老年人开通人性化的“绿色通道” ， 切实保障老年人权益 。 同时 ， 智能手机、APP运营商等在产品研发和设计过程中 ， 要认真做好市场调查 ， 有必要针对老年人的身心特点开发设计出更加人性化、精细化的“适老化”产品 ， 提高老年人对数字化产品的“亲近度” 。
【老年人|让老年人同步迈入数字时代】此外 ， 相关社会机构和公益组织可以引入专业技术服务资源 ， 开设针对老年人的数字化产品使用培训班、兴趣班等 ， 或者走进小区、走进家庭 ， 一对一、手把手地指导老年人使用数字化产品 。 当然 ， 帮助老年人共享科技红利也是年轻人义不容辞的责任 。 在与老年人相处时 ， 年轻人特别是子女 ， 要少当“低头族” ， 多帮老年人熟悉新设备、新技术 ， 帮助他们早日享受数字社会带来的服务与便利 。 （本文来源：经济日报 作者：黄宗跃）


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