中央广电总台中国之声|强迫买玉，甚至买房！旅游乱象又上热搜，该咋治？
近日 ， 王女士在网络爆料：自己在山东报名参加旅行团 ， 前往甘肃兰州旅游 ， 不到一周的行程一共要花费4千多元 。 出发前 ， 旅行团表示旅程中要求游客进店买玉石 ， 并告诉王女士“配合着进就行 ， 不强制买” 。 但上车去往购物店时 ， 导游要求：“一家最低最低两千 ， 不能不买 ， 不买不能走 。 ”
双方争执的视频引起关注后 ， 兰州市文化市场行政综合执法队核查并通报相关结果：旅行社停业整顿3个月 ， 吊销当事导游的导游证 。
旅行团购物纠纷症结究竟在哪里？
强迫游客购物乱象来自中央广电总台中国之声00:0007:56
游客爆料：导游强迫购物 ， 挨家挨户盯
在网络流传的视频中 ， 王女士与导游芦某某在一个购物店中发生争执：
游客：你跟我说每个家庭必须要买东西 。
导游：对啊 ， 多多少少买一点不算是一份心意吗？你说我服务了几天 ， 我不应该有一点点工资吗？
游客：没有我想要的东西我为什么要买？
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据王女士向媒体介绍 ， 参团费4000多块钱 ， 10月5日出发 ， 共六天 ， 事件发生在行程即将结束时 。
王女士：当时我从这边出发的时候 ， 人家就说这个团是要进购物店的 ， 配合着进就行 ， 不强制买 。 然而在车上的时候 ， 这个导游就说 ， 一家最低最低两千 ， 不能不买 ， 别让我上厕所去逮你去 。 她挨家挨户地盯 。 她第一次过来 ， 说你早买咱们早走 ， 我们这几天都不容易 ， 第二次她又追着我们问 ， 你买了吗？快点买 ， 你不买谁也走不了 。 这时候我就跟她发生争执了 。
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事发在十一黄金周期间 ， 又涉及旅行团强制购物 ， 王女士的爆料 ， 引起关注 。
兰州市文化市场行政综合执法队24日发布情况通报：
经调查 ， 认定导游芦某某在10月9日导游活动中 ， 存在变相要求旅游者消费行为 。 依据《导游人员管理条例》第二十四条规定 ， 决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚 。 同时 ， 按程序吊销导游芦某某导游证 。
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当事旅行团：
游客是从其他旅行团转来的 ， 利润很低
采访人员昨天尝试了解游客王女士对处理结果的意见 ， 但未能与其取得联系 。 事件另一方甘肃吉途旅行社法定代表人王晶晶接受中国之声采访人员采访时表示 ， 两位游客是从其他旅行团转来的 ， 他们的接团价格是1380元 。
王晶晶：因为他给我们交的只有1000多 ， 为什么？因为他的4000多我不知道 ， 他是中间转了几手 。
采访人员：这1000多包含什么？包含他往返的路费吗？
王晶晶：不包含 。 就是我们的行程 ， 我们的景点门票 ， 就这些 。
采访人员：6天的费用的话 ， 1000多块钱 ， 够吗？
王晶晶：够的 ， 旅游局已经调查了 。 对 ， 因为我们的成本价就在1180 ， 我们收他们的费用应该是1380 ， 这200块钱的是利润 ， 200左右浮动 ， 有可能200过一二十 ， 有可能一百八九 。
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