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三星|突发！三星集团会长李健熙病逝，他是将三星从二流工厂带向帝国的关键人物( 二 )



“Samsung”是从汉字“三星”得来的韩语名字 ， 意思是“三颗星星” ， 三颗星分别代表大、长、久 。 “三”对韩国人而言 ， 象征着完整 。 三星公司曾长达几十年的使用三颗星星图案的商标 。 李健熙一上台很快放弃了原来的商标 ， 取而代之的是沿用至今的中性蓝色椭圆图案 。 李健熙曾透露：“三星以蓝色作为商标底色 ， 意图传递是消费者可以信赖的品牌 。 ”
然而这场兄弟之争并没有因为李健熙的上位而终止 。 李健熙的哥哥李孟熙和姐姐李淑熙在2012年起诉他 ， 索要8.5亿美元的股份 。 李孟熙称：“李健熙的贪婪导致了我们的起诉 。 ”李健熙反常地公开否认指控并表示：“不会给李孟熙一个子儿 。 ”
这种指名道姓的论争令人侧目 。 李健熙家族的矛盾已经水火不容 。
结果 ， 李健熙仍然不改霸道总裁本色 ， 两年后用尽各种手段打赢了官司 。
李健熙的改革
从父亲手中接过帅旗的李健熙其实非常清楚三星的基本状况 。 在当时许多人看来 ， 三星不过是一家以进出口贸易和仿制日本同类产品的二流企业而已 ， 而且由于过度的扩张 ， 三星当时已经产生了高达300％的负债率 。

要么守旧勉强而活 ， 要么创新寻找出路——摆在李健熙面前的似乎只有这两条路 。 因此 ， 主政三星的第二年 ， 在纪念公司成立50周年的庆典大会上 ， 李健熙登上会坛 ， 擎起了以强化产品质量为内容的“新经营”大旗 。 然而 ， 在一个家族创业元老云集和惯性思维主控的三星中 ， 李健熙的呐喊并没有得到广泛的呼应 。
1993年年初 ， 李健熙出差到美国洛杉矶 ， 当他带领着三星众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现 ， 当时的三星产品虽然廉价 ， 但无人问津；李健熙特意发给每位经理1000美元 ， 用于购买最受欢迎的索尼产品 ， 并逐个与三星产品比较 。
李健熙曾口若悬河地讲了7个小时 ， 正式发布了自己的“新经营”宣言 。 在会上 ， 李健熙痛斥三星内部盛行的“重数量轻质量”的风气 ， 他要求三星1800多名管理人员“除了老婆孩子 ， 其他都要变” 。
从法兰克福回来后不到两个月的时间里 ， 李健熙到三星的各个部门疯狂地做了48次共计350多个小时的演讲 。 并编制成书分发 ， 改革气氛就此扩散至整个三星 。
其实 ， 李健熙接下来的一系列质量控制动作让人们见证了他壮士断腕的改革豪情 。

三星电子当时生产的电话存在质量问题 ， 李健熙便下令用推土机将1.5万部劣质无线电话碾得粉碎 ， 并命令有关负责人到场观看 。 当三星一款手机遭到了客户投诉后 ， 李健熙又下令将价值5000万美元的库存手机集合到工厂大院里 ， 之后李健熙带领公司高级经理和2000名员工用大锤把这些手机砸成碎片 ， 然后用大火焚烧 。
直到现在 ， 三星的经理们还不时把手机扔出窗外 ， 用卡车轧或是冬天埋进雪里 ， 以此来检验质量 。
从法兰克福会议当年起 ， 三星每年都将销售额的7%用于技术研发和产品设计 ， 注重技术创新和启用人才由此一直贯穿于整个“新经营”计划的全过程 。
在《三星新经营》一书中 ， 李健熙这样写道：“一个天才能够养活数百万人 ， 而创造力是企业成功的最重要助推器 ， 因此我们需要雇用最好的人才 。 ”为了吸引高素质的人才 ， 李健熙率先在韩国实行了年薪制和绩效制 。
2002年3月 ， 美国《时代》周刊根据品牌的认知度预测三星电子将在三年之内超越当时还是世界最大的家电企业——索尼公司 ， 三星全体员工都欢呼雀跃 。

4月19日 ， 三星精英们被召集开会 。 本以为是庆功会 ， 但出乎意料——会议首先以产品比较品评会开始 ， 把三星产品与世界最好的产品相比较 。 李健熙发言四个小时 ， 核心内容是对这些公司灵魂人物工作提出忠告和严厉质询 。 会议持续到凌晨2点 ， 次日上午8点开始第二轮——整个会议在紧张的气氛中断断续续开了50个小时 。 确立了三星到2010年进入世界三强的中长期战略——要与世界第一位的美国通用电气和日本的索尼并驾齐驱 。


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