变废为宝|招联消金被通报背后: 这些金融领域的“坑”每个人都应该看看!
【变废为宝|招联消金被通报背后: 这些金融领域的“坑”每个人都应该看看!】
近日 ， 中国银保监会消费者权益保护局发布《关于招联消费金融公司侵害消费者合法权益的通报》(以下简称《通报》) 。 《通报》指出：
招联消费金融公司存在强调及误导宣传、未向客户提供实质性服务而不当收取用度、对合作商管控不力、催收治理不到位等题目 ， 侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权益 。
招联消金是由招商银行与中国联通共同组建的持牌消费金融机构 。 我们知道 ， 银行业受银保监监管、被处以巨额罚单是常事 ， 但是消费金融公司被银保监通报在今年还属首次 ， 足以看出金融监管部门对消费者权益保护的正视程度 。
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实在 ， 不仅招联消费金融一家 ， 大部分的网贷平台和消费金融公司都会泛起这样的题目 ， 下面一起来细数消费金融公司的那些“坑”：
一、强调及误导宣传
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《通报》指出：招联消金在相关宣传页面、营销话术中 ， 未明确说明展示利率为日利率、月利率仍是年利率 ， “超低利率”“0门槛申请”“全民都可借”“随借随还”“想还款可以提前还款”等宣传内容与实际情况不符 ， 存在强调、误导情况 。
实在这样的情况十分普遍 ， 如某网贷产品仅仅在产品宣传页晋升：利率低至多少 ， 并不意味着每个人申请都可以达到宣传提示的利率 。
二、未向客户提供实质性服务而不当收取用度
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《通报》指出：招联消费金融公司2018年以来与银行、信托公司、小额贷款公司开展联合贷款业务 ， 向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费 ， 2018年1月1日至2019年7月31日共收取相关用度7943.23万元 。 在联合贷款申请及贷后治理中 ， 该公司未向联合贷客户提供有别于单独放贷客户的额外实质性服务 。
三、对合作商管控不力
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《通报》指出：招联消费金融公司对合作第三方商户管控的轨制不完善、机制不健全 ， 管控不到位 。 一是准入审核不严格；二是合作规模控制不严；三是对风险事件预警分级不审慎 。 （这些固然看起来对消费者没有直接影响 ， 但是合作商管控不严格将会导致公司风险增加）
四、催收治理不到位
《通报》指出：招联消费金融公司存在不当催收行为 。 如对已明确还款日期的逾期客户胡某 ， 仍继承拨出催收电话 ， 对客户造成骚扰；向客户刘某工作单位拨打电话 ， 告知其同事关于刘某的逾期信息 。
五、如何规避这些“坑”？
现在大家普遍有种感觉：互联网广告中金融借贷类产品广告特别多 ， 而且花样百出 ， 如通过情景剧的方式 ， 以亲情、爱情作为切入口诱导用户申请 ， 殊不知一点击就被查了征信 。
为了切实保护自身合法权益 ， 一方面要擦亮眼睛 ， 识别这些产品背后的“套路”；另一方面 ， 也要知道入了坑要及时向银保监和人行等金融消费者权益保护单位反映 。 #招联金融#
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