出行|手握100亿,做网约车却不烧钱!“国家队”T3出行:任何行业一家独大都不合理( 二 )
上线一年后 , T3出行就在南京、长春、杭州等11座城市上线 , 全国注册用户数超过1000万 , 累计投入车辆接近3万辆 。 数据显示 , 从去年7月南京正式上线运营至今 , 其峰值日订单超过50万 。
“我们的目标是在运营的所有城市攻下20%-30%的市场份额 。 ”李东称 , T3出行已筛选出网约车规模前48位的城市 , 这些城市的运营规模占到全网约车市场80%的份额 。 今年下半年 , T3出行还会进入更多城市 。
2.“一条人命 , 比一千万订单更重要”
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布局出行领域 , 企业都在寻找自己的方法论 。
目前 , 整个网约车市场大致存在三种模式:一是以滴滴为首的C2C轻资产模式;二是以T3出行、曹操为代表的B2C重资产模式;三是以美团、高德地图为代表的互联网平台聚合模式 。
长期以来 , 移动出行领域存在打车难、安全焦虑、体验差等痛点 。 根源就在于占据市场主流的C2C撮合模式存在先天的缺陷 , 车企无法对供给侧进行有效管理和监督 , 从而导致服务标准不统一、合规运力无法保障、安全事件频发 。
而现阶段 , 出行行业还处在1.0时代 , C2C和B2C模式一定处于共存的状态 。
在李东看来 , 无论是C2C还是B2C , 网约车未来的竞争一定是合规运力的竞争 , “谁家掌握的合规运力越多 , 谁就拥有竞争的最后杀手锏 。 ”
而发生在2018年的两起恶性事件 , 更提高了行业内的所有企业对安全与合规运力的重视程度 。
例如 , 去年9月滴滴All in安全 , 开始探索聚合模式 , 陆续接入如祺出行、东风出行等车企合规运力;以神州、首汽、曹操为代表的最早一批B2C平台 , 通过精耕细作 , 逐步收获用户青睐;T3出行 , 则通过多重合规运力和车联网技术创新 , 杜绝隐患 。
“出行是一个民生问题 , 一旦未来进入无人驾驶和智慧城市阶段 , 涉及的还包括国家战略安全的问题 , C2C平台的短板就会很明显 。 ”从这个角度来看 , 李东认为 , B2C平台拥有更大的发展空间 , 这就给了包括T3出行在内的新机会 。
据了解 , 在商业模式上 , T3出行通过合规实体运营保障运力供给 , 车辆是集中采购的定制化、智能化新能源车型 , 司机均经过严格准入审核 。
同时 , T3出行还通过整合多方资源 , 联合地方出租车、客运公司、汽车经销商等推动出行供给侧改革 , 并将构建大出行生态 。
在技术创新层面 , T3出行基于车联网技术打造出了V.D.R(Vehicle-Driver-Road)安全防护系统 , 打通了人、车、路三个要素 , 可对司机全时段安全管理 , 对车辆实时安全管理 , 并对行驶状况实时预警等 , 保障司乘双方的出行安全 。
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例如 , 在对“车辆”的管理上 , 司机需通过人脸识别后才可启动车辆 , 确保人车匹配;同时车内有4个报警按键 , 一旦发生紧急情况 , 乘客“一键报警”后 , 平台会第一时间处理 。
在对“司机”的管理上 , 车载设备每60s就会进行一次人脸识别 , 确保司机中途不会换人 , 同时还会全程监测司机的驾驶状态和驾驶行为 。
在“路”方面 , 路线一旦偏离 , 车辆就会自动报警 。
这些看似冗余、过度的安全手段 , 目的就是将司乘安全风险降到最低 。 T3出行CMO李东向创业邦进一步解释称 , 一个企业最终能不能赢得用户的认可 , 核心不在于红包 , 不在于算法 , 而在于价值观 。
“T3出行的价值观是向善前行 , 向善就决定了我们的运营模式 , 一定是要把安全做到极致的 , 一条人命比一千万订单更重要 。 ”
T3出行的出发点是为了解决目前行业的基本痛点 , 但对于一个长跑项目 , T3出行也有着更加深远的思考 。
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