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优胜|优胜教育创始人哽咽直播 退费无果家长吐槽其在演戏

_原题为 优胜教育创始人哽咽直播 退费无果家长吐槽其在演戏
每经采访人员：宋可嘉 每经编辑：梁枭
【优胜|优胜教育创始人哽咽直播 退费无果家长吐槽其在演戏】10月21日晚上7点 ， 带着哽咽的声音 ， 优胜教育创始人陈昊出现在直播间 ， 开启了一场“证明自己没有跑路”的情况沟通会 。
在沟通会上 ， 情绪几度激动流下眼泪的陈昊称自己犯了很多错误 ， “我以前没有像今天这样哭过 ， 我相信可能是心里面太压抑了 ， 觉得对不起大家 。 ”并表示：“我活下来 ， 我就要颠覆这个行业 。 ”
陈昊所创立的优胜教育本拥有千余家门店、3万多名专兼职员工 。 近日 ， 该机构突然发生了北京多所校区纷纷关闭、拖欠员工薪资、家长难以退费的情况 ， 总部更是出现了无人办公的局面 。
优胜教育曾在10月19日的线下家长代表沟通会上给出了一个“二次创业”的解决方案 ， 希望家长额外给留守老师一部分课时费来维持继续上课 ， 但未获家长同意 。 而在10月21日晚间一个多小时的直播中 ， 陈昊先是含泪讲述了疫情期间优胜教育经历资金链断裂的历程 ， 又表示需要15天时间来改造公众号 ， 以及在线上开通家长沟通专区解决问题 ， 最后更怒斥了竞争对手恶意挤兑 。 对此 ， 不少仍不知何时才能解决退费问题的家长在维权群里吐槽 ， 直播只是在演戏 ， 陈昊可以得“最佳奥斯卡” 。
股权质押给上市公司 钱都用在经营上
“钱去哪了？”对于这一备受关注的问题 ， 在直播一开场 ， 陈昊便解释称 ， 由于2018年、2019年优胜教育发展过快 ， 存在一些不规范的地方 ， 包括此前租的教学楼环境不够安全 ， 全国50%的校区要重新选址、装修 ， 以及担心负面 ， 优胜教育曾开启了绿色退费通道等原因造成了资金消耗 。
此外 ， 陈昊也表示存在个人在管理和决策上的失误 ， 造成了很多校区现金流没有以前健康 。 而从2019年开始 ， 很多加盟商由于经济压力开始“甩锅”学校 。
“从2018年谋求上市、谋求融资 ， 又更加消耗了资源 。 ”陈昊称 ， 在2018、2019年不太好的情况下 ， 2020年出现了疫情 。 而在疫情时没有实行“降薪瘦身” ， 并且在转线上后 ， “按线下授课的价格收费实在对不起家长” ， 因此改成了线上收费的标准 。 这些情况都造成了资金流失 。
陈昊指出 ， 在今年四、五月份 ， 公司整个资金链已经陷入快要断裂的状态 。 “我们找到了青睐我们的上市公司 ， 进行了签约 ， 我们也把股权质押给了上市公司 ， 在没有正式签约前 ， 得到了上市公司一部分资金的资助 ， 全部投入到了员工的发工资当中 。 ”
陈昊所指的上市公司应为*ST金洲（000587 ， SZ） 。 今年5月 ， *ST金洲宣布 ， 拟以不超过5亿元的现金（含自筹）收购陈昊等交易对手方持有的北京优胜腾飞信息技术有限公司（以下简称优胜腾飞）100%股权（优胜腾飞为优胜教育运营主体） 。 10月21日 ， *ST金洲还收到了深交所的关注函 。
值得注意的是 ， *ST金洲自身支付和偿债能力也要打一个问号 。 *ST金洲第三季度业绩预告显示 ， 预计2020年前三季度归属于上市公司股东的净利润亏损20亿元至26亿元 ， 上年同期亏损约21.38亿元 。
事实上 ， 上市公司的资金并没有让优胜教育力挽狂澜 。 陈昊表示 ， 开始“甩锅”的合作伙伴越来越多 ， 恶性循环之下走到了今天的局面 。
“钱都用在经营上了 ， 用在支撑这么大规模的机构 。 ”在哽咽地讲述了自己在疫情之间的艰难历程后 ， 陈昊一度情绪激动 ， 并要求旁边的员工暂停下直播画面 。 经过平复后 ， 陈昊公布了自己的抖音账号 ， 并表示从10月22日开始 ， 每天中午12点都会在抖音露面 ， 告诉大家做了什么 ， 怎么解决问题 。
直播怒斥竞争对手 仍在规划复课
在直播开始快30分钟后 ， 陈昊才开始讲述目前打算怎么做 。 他表示希望找到一些能复课的校址 ， 并打算和老师恳谈 ， 在保证老师有报酬的情况下进行复课 。 同时 ， 陈昊呼吁投资人、加盟商低价收购优胜教育的一些校区 。
此外 ， 陈昊表示如果找不到线下复课的地方 ， 争取线上复课 ， 或者把剩余课时转到就近的同行机构里 。 “我们会尽量让家长损失降到最低 。 ”
在员工欠薪方面 ， 陈昊称接下来会帮员工推荐工作 。 “有的大型机构已经明确表示可以帮我们偿还部分欠薪 ， 接收员工 。 如果实在没有地方接收的员工 ， 只要我们活下来 ， 我们会给出一个分期偿还欠薪的办法 。 ”陈昊说道 。
在整场直播过程中 ， 几次出现没有声音的情况 。 在一次恢复声音后 ， 陈昊对此解释 ， 是因为突然有大量水军涌入 ， 而这些水军来自恶意的竞争对手 。 随后 ， 直播画风突变 ， 陈昊怒斥竞争对手：“优胜如果倒下了 ， 竞争对手你们不会好的 ， 家长不是对优胜失去信任 ， 而是对整个行业失去了信任 ， 谁还会给你轻易交学费呢？所以害人之心不可有 。 ”
一旁工作人员提醒陈昊控制情绪 。 几分钟后他表示 ， 公众号需要帮助解决问题：“首先我需要15天的时间 ， 现在需要改良优胜的公众号 。 ”他还表示会开通家长的沟通专区 ， “不要再在线下排队了 ， 线上进行更便利更快” 。 此外 ， 陈昊也提及 ， 会开通员工专区解决欠薪问题 ， 以及合作伙伴专区解决加盟商问题 。


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