运营|松友饮:我操盘了几十万短视频代运营项目,总结了这些实战经验!( 二 )
另外 , 账号的目标也直接影响代运营机构的出价 。 很明显 , 承诺做营收/转化的代运营机构目前市面上极少 , 这是因为变现不仅是创作者面临的难题 , 更是当前整个短视频平台基于产品发展方向和功能上要思考和解决的问题 , 现阶段绝大多数的代运营机构肯承诺的只局限于通过内容做粉丝增长这一块 。
所以回到刚刚说的 , 跟老板达成预期目标的共识这一点上 , 就显得极为重要了 。
避坑指南二:深度考察代运营机构 , 决策过程老板要深度参与
短视频的代运营 , 不管报价多少 , 终究是一笔几万到几十万的大额支出 , 对于企业来说也算是一笔不小的成本支出 。 对于重度押宝到短视频业务上的小企业来说 , 找代运营机构无疑是一次风险投资 , 一旦被无良代运营机构忽悠 , 不仅浪费了钱 , 很有可能也错失了最佳的短视频起量风口期 。 所以 , 对于合作机构的选择不能不慎重 。
短视频现阶段想要实现大规模的盈利还比较难 , 找代运营的想法运营人员可以跟老板提议 , 但是决策的过程一定要让老板深度参与 , 让老板完整地了解到整个合作机构的优缺点、团队现状、人员的能力模型 , 老板的参与和考察相当于增加了一层保险杠 , 过滤掉不靠谱的代运营机构 , 避免后续出现小团队机构解散账号被搁置的风险 。
具体而言 , 笔者将对代运营机构考察划分为以下两个方面 , 通过考察代运营机构的生存现状 , 了解代运营机构的整体硬实力 , 通过合作细节的谈判 , 最大程度上保证代运营账号的成功概率 。
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合作前期跟代运营机构的反复会谈是十分必要的 , 确定账号的目标方向后 , 最佳考察代运营机构能否胜任代运营工作的关键就看他们给出的《内容策划方案》质量如何 。 策划方案里主要看他们规划的内容方向跟自己的预期目标方向是否一致 , 以及是否有创意亮点和实施的可能性 。
有的代运营机构一开始会提出很多天马行空的短视频运营创意 , 但是往往经不起深思和拷问 , 要么是他们现有的团队人员水准难以达到高难度的创意内容要求 , 要么是实现的成本过高不符合预期 。 甲方或运营们千万不要被迷惑被忽悠!
避坑指南三:合同条款要细致 , 付款分周期
避坑指南二里提到的合作考察 , 不仅是停留在嘴边的了解上 , 如果有可能 , 尽量把双方达成的共识写入到合同条款里 。 诸如代运营机构的服务内容、拍摄周期、更新频率、投入的人力及额外的支出承担方等 。 一些不太规范的代运营机构会提供一纸十分简单的合作意向合同 , 看似只是简单的代运营 , 其实很多细节的规范和约束恰恰是对甲方利益的保障 。
笔者在操盘代运营的项目过程中就出现代运营机构提供的视频剪辑包装服务质量不达标的情况 , 最后发现是对方找的实习生来剪辑的 , 质量简直对不起我们给出的价格 , 细究起来这肯定是违反合同的 。 所以合同的条款该细致得细致 , 建议有条件的甲方让内部法务自己拟定合同 。
合同这一个环节 , 说三点我觉得比较重要的地方:
1、付款分周期
多数代运营机构的服务周期是按月或者按年走 , 周期性根据目标的达成现状付款 , 是比较合理的方式 。 周期性付款的同时在运营策略上也可以做周期性的复盘 , 对照着督促代运营机构更好地调整和投入运营 , 也方便甲方了解整个项目的进展 。
2、要有plan B方案
把话说绝的承诺不要轻易相信 , 哪怕代运营机构已经有诸多成功的短视频案例 。 短视频领域的成功案例永远属于过往 , 不代表未来 , 用户的心理阈值在不断提升 , 再精美的内容看多了就腻了 , 女扮男装的阿纯你看了他的99个视频 , 还会接着看他的第100个视频吗?短视频更新迭代的速度太快 , 拥有成功案例的代运营机构只能说明成事的概率高 , 而不代表百战百胜 。
所以 , 合同里一定要写清楚一项内容:代运营失败了怎么办?
3、IP形象产权约束
没有一个企业能长久地养一个外部的代运营团队 , 当代运营的服务结束后 , 演员和IP都会被带走 , 如果账号运营得比较成功 , 后续该代运营团队服务竞品 , 大概率会启用原班人马 , 如果连整体的风格和角色定位都再度重演 , 大概率会混淆好不容易建立起来的用户对账号的辨识度 , 这应该企业不想看到的情况 , 所以建议在合同里明确约束代运营机构:后续不得利用已有的IP去打造一模一样风格的账号 。
避坑指南四:把控选题防范风险
代运营机构生产出来的内容需要甲方来做二次的检查和调性的整体把控 。 因为代运营机构在生产时更多的想的是如何迎合用户的喜好 , 不会太细致地考虑到企业的调性和内容的尺度 。 笔者跟进项目期间 , 代运营机构内容生产里就出现未成年人对美女左拥右抱的桥段设计、还有诸多人物语言对话上的“我艹”、“你有种”、“青楼”等不雅表达方式 , 这类内容或词汇本身也不是平台所倡导的 , 贸然发布不仅没有什么数据效果 , 还会对品牌形象造成一定的负面影响 。
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