|微信读书是如何激活新用户的?( 二 )
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流程3:看到想看的书
1)分享者在看的书——物以类聚
古有“物以类聚 , 人以群分” , 现有“你接触最多的5个人 , 决定了你的上限”
在进入微信读书小程序的首屏便是分享给你的好友正在看的书 , 推荐朋友在看的书一方面可以满足“窥探”的人性 , 另一方面朋友在看的书也极大可能是被推荐的用户会感兴趣的书 。
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2)推荐书籍——没看过你也听过名字 , 没听过你也该有点兴趣
《内向性格的竞争力》:根据推荐好友正在读的《亲密关系》推荐 , 关键词“内向”“发挥优势”“竞争力” , 只要你不是非常外向或者没有上进心的人 , 多少会有一点想点开看看的欲望 。
《富爸爸穷爸爸实践篇》:《穷爸爸富爸爸》是最近在互联网上特别火 , 相关书籍和概念都有很高的热度 。
推荐的书籍仅有5本 , 但覆盖了阅读的几大角度:个人成长 , 成功学 , 小说 , 悬疑 。
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3)资源量大——书多
这个就不赘述了 , 微信读书起步时还因为版权问题出过不少纠纷 。 书籍的可读性和书籍量是阅读类产品的第一竞争力 。
4)有xxxx人在看——社会认同原则
“遵循社会规范或者效仿他人的做法是购买行为最强大的驱动力”——这段摘自《增长黑客》的描述正好是我记录在微信读书的笔记功能的 , 不得不说这个功能非常好用 。
“这么多人都在看这本书 , 一定很不错吧?”这可能是大多数用户看到这段信息的心声 , 这段信息在书籍详细页起到了至关重要的作用 。 它撑起了用户到达Aha时刻前最后一个页面转化率的半边天 。
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5)热门 , 富有感染力的书评——另一半边天
和在电商网站购买商品一样 , 精彩评论是至关重要的一环 。 精彩评论是产生自用户 , 表达Ta对这个书籍的见解 , 给他带来的启发/提升 。 而这部分描述正是在说这本书满足了Ta什么需求(或是能力提升、或是只是积累、或是单纯的爽) , 而其他用户在看到精彩评论的同时会十分直观的了解这本书能给自己带来的价值 , 从而提高了开始阅读的欲望 。
流程4:免费开始阅读
1)上滑直接阅读
微信读书在书籍详细页到内容页再一次缩减了流程 , 直接将书籍详细页和内容页做在了一个页面 , 用户在向下浏览时便可直接开始阅读 。
在此处我曾想过这一不同寻常的设计是否会使用户感到不习惯 , 导致体验或转化率下降 。 但分析后发现若是有读本书想法的用户 , 这点极其微小的不适并不会让用户放弃阅读 。 而这样设置带来的好处是给用户传递一个直观的信息“我没给钱 , 但是我可以看这本书” , 从而提升这部分用户的转化率 。
三、页面元素设计
进入小程序后只要用户不退出 , 无论怎么点他们最后都会看到书籍内容 。
这里将微信读书激活用户流程所经历的页面元素进行逐一分析 。
1. 小程序首页
赠送1天无限卡——与新用户激活紧密相关 。
- 红色区域:搜索功能(搜索书籍) , 搜索到图书后的下一步流程——书籍详细页 。
- 绿色区域:好友正在看的书籍(主KV) , 这里可以查看好友正在读的书籍 , 下一步流程——书籍详细页;去微信读书app领取20天无限卡 , 下一步流程——下载微信读书APP(更有效的转化) 。
- 蓝色区域:书籍推荐/排行/分类 , 下一步流程——书籍详细页 。
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