|微信读书是如何激活新用户的?
编辑导读:随着互联网的发展 , 电子书逐渐走入千家万户并且有成为主流的趋势 。 市面上电子书APP多种多样 , 每个APP都在使出浑身解数吸引新用户 , 并把他们留下来 。 微信读书作为其中的佼佼者 , 它的成功经验值得借鉴 , 一起来文中看一下吧 。
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在大多数公司里 , 新用户激活是最容易找到机会的地方 , 也是至为关键的一环 。
如何让用户发现产品的价值 , 如何让用户知道我们的产品能够满足他们的需求?这决定了新用户是否会留下来成为活跃用户 , 也是整个用户转化漏斗中极为关键的“筛子” 。
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一、微信读书用户Aha时刻在那?
“Aha时刻”就是产品使用户眼前一亮的时刻 , 是用户真正发现产品核心价值——产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么——的时刻 。 换句话说 , 就在这个时候 , 用户认识到这个产品对他们来说为什么不可或缺 。 正是这个时刻下的体验使早期用户转变成产品的超级用户和宣传大使 。
——《增长黑客》
微信读书的Aha时刻:用户在1天内免费看到自己心仪已久的书时 。
二、微信读书用户达到Aha时刻的流程
微信读书达到Aha时刻的最短流程:
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流程1:好友分享
1)分享图——为Aha时刻铺垫
分享图中的书中分辨度高的:《三体》——科幻巨作 , 《刑侦笔记》——微信读书独家大作 , 《房思琪的初恋》——评分8.9的热门小说
除了这3部热门书外 , 屏幕下方漏出的半本书明显是少女向的书籍 。 右下方的《谢家皇后》也是一本十分精彩的宫斗小说 。
分享图中出现的热门书籍可以提高用户的“新鲜感” , “兴奋感” , 既可以降低用户在达到Aha时刻前的流失率 , 也可以增强达到Aha时刻时的满足感 。
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2)分享文案——朋友背书增强驱动力
在朋友分享的文案中:
“使用微信读书的xxx天”——我已经用了很久微信的微信读书了 。
“我决定邀请你一起阅读”——“我决定”表达我是在深度体验后作出的决定 , “邀请你”表达我认为微信读书很适合你 , “一起”从社交关系的角度提升了文案的带动性 。
流程2:进入小程序
1)小程序形态——降低流失率的法宝
小程序具有轻量化 , 低成本的特点 。
用户在点击分享链接后直接跳转至小程序 。 免去了下载、注册、登陆、授权等流程 , 减少流程就是减少用户流失率 。
微信读书试图让用户直接在小程序上就打到Aha时刻 , 现在看来也是十分成功的决策 。
2)无需登录——丧心病狂的“节省”
小程序的形态已经减少了大量的流程和操作 , 而最为丧心病狂的是 , 在用户达到Aha时刻前 , 甚至不需要登录 。
从进入小程序 , 到查看图书排行、列表、详细页、开始看书 , 甚至是将一本书加入书架都没有进行登录授权 , 哪怕登录授权仅有一个弹窗、点一下确认 。
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3)登录送无限卡——小投入 , 大助推
1天无限卡对于微信读书的成本几乎低到可以不计 , 但是这1天无限卡一方面可以让用户感觉“占了便宜” , 另一方面可以方便新用户阅读任何书籍 , 以便于让用户快速感受到产品的价值 。
同时 , 去APP领取20天无限卡 。 2次赠送加起来一共21天 , 21天可是一个神奇的数字呢 。
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