ipad|新买的ipad里，居然有一张别人的照片，苹果：这是厂家测试……
_原题为 新买的ipad里 ， 居然有一张别人的照片 ， 苹果：这是厂家测试……
新买的ipad里
出现了一张来自2019年的
不知来源的照片
是苹果平板电脑穿越了？
还是照片穿越了？
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上海人民广播电台听众热线62706270
日前接到听众蔡小姐的来电
她在苹果官网上订了一台平板电脑
一个月后 ， 商品快递到家
崭新的平板电脑里
居然有一张她不认识的照片
和苹果公司多次联系
却没有一个合理的解释
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蔡小姐8月27号从苹果官网购买了这台平板电脑 ， 拿到后 ， 她打开包装 ， 启动 ， 却发现……
蔡小姐：“机缘巧合 ， 我点开相册 ， 发现里面居然有一张照片 ， 我就觉得这个不太对头 ， 我去跟苹果他们官方的售后打电话 ， 去问到底怎么回事 。 他们就开始一通踢皮球 ， 把我先踢给那个技术部门 ， 技术部门又把我踢给销售部门 ， 销售部门又把我踢给他们的售后部门 ， 售后部门把我踢到订单部门 ， 来回踢 。 ”
最让蔡小姐感到疑惑的是：
1.这张照片蔡小姐从来就没有见过 ， 而且还是去年2月份拍的 。
2.没有开iCloud（云盘）和照片流 ， 照片从何而来？
蔡小姐的问题在苹果公司来来回回流转好几个部门 ， 给出的解释让她觉得非常荒唐 。 下面是蔡小姐提供的她当时与苹果沟通的录音 ， 请听 。
【ipad|新买的ipad里，居然有一张别人的照片，苹果：这是厂家测试……】工作人员：当时咱们可能是用于测试 ， 它可能是测试了您的相机 ， 去拍了一张照片 。
蔡小姐：这张照片拍的店很明显 ， 不是苹果旗舰店 ， 是那种路边的零散小店 。
工作人员：厂家出厂的时候可能会用到一些测试 ， 拍了一下很正常 。
蔡小姐：那也不对呀 ， 这个照片的时间是2019年 ， 我平板应该是2020年的型号 。
工作人员：它的生产日期不是销售日期 。
蔡小姐：那么2020版的iPad PRO是2019年就产出来的？
工作人员：我们这边也不是特别的清楚这个具体的一个情况 ， 如果您是在我们这个官网进行购买的话 ， 那这个请您放心使用 。
采访人员联系苹果的客服热线 ， 对方一听是媒体电话 ， 没做任何解释 ， 只给了采访人员一个邮箱地址 。
工作人员：您是媒体人士来电 ， 我们这边是没有办法帮助你做任何的一个解答的 。 我们可以给您一个网址 ， 您这边可以联系 。
采访人员把蔡小姐遇到的问题按地址发给了对方 ， 但是并没有收到任何回复 。
截止发稿时 ， 苹果公司最终同意为蔡小姐换货 ， 但是手续繁琐复杂 ， 而且等待时间特别长 ， 这样的服务让蔡小姐非常失望 。
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