京东|京东集团副总裁洪波:打造品牌商家最大加速场,11.11主场在京东
2020年京东11.11即将启幕 。 10月14日 , 京东宣布今年11.11为广大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持 , 涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面 , 涵盖合作伙伴生意的全链条、全周期 , 力助平台第三方商家销售增速翻倍 。 京东将与合作伙伴共同打造11.11主场 , 也让京东11.11成为合作伙伴的最大 “加速场” 。
前9个月创出2004个亿元户 , 京东从最大“避风港”到最大“加速场”
京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波表示 , 今年疫情和各种不确定因素 , 让品牌商家承受着较大的压力 。 疫情期间 , 京东凭借供应链、物流等核心优势实现持续不间断运营 , 成为合作伙伴最大的“避风港” 。
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京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波发表演讲今年前9个月 , 有2004个品牌在京东平台GMV超过亿元 , 其中中国品牌占比达81%;今年京东618 , 第三方商家成交额同比增速达到去年同期的2.2倍 。 数十万品牌商家稳住了阵脚 , 实现了强势复苏 。
在品牌商家等合作伙伴的稳定增长下 , 京东多个品类持续拉大行业领先优势 。 据权威机构数据 , 今年上半年京东以28.86%的市场份额位居中国家电零售全渠道第一;京东在笔记本电脑、手机等优势品类强势保持全渠道或线上第一的位置;京东超市是国内线上线下最大的商超;京东健康则是最大的在线医疗健康平台和医药零售平台……
洪波介绍 , 在上述优势基础上 , 今年京东11.11将推出力度空前的扶持举措 , 为合作伙伴带来强劲的生意机会 , 助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年京东11.11的2倍以上 , 成为后疫情时期合作伙伴的最大“加速场” 。
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京东中国特产·来凤馆负责人向超85后创业者、京东中国特产•来凤馆负责人向超对今年京东11.11充满信心 。 作为湖北的中小商家 , 疫情期间来凤馆参加了京东“买光湖北货”活动 。 在京东和消费者的支持下 , 店铺从两个月几乎零订单爆发到4月份单月销售140万元 , 相当于2019年一个季度的业绩 。 今年1月到9月 , 店铺销售额突破千万 。 向超已把店铺京东11.11的销售目标定为超过200万 , 全年目标定为1500万元 , 达到去年的3倍 。
深度服务上千个品牌 , 京东11.11将售出1亿件C2M爆品
疫情期间 , 智能供应链成为京东战胜疫情影响、助力品牌商家增长的核心动力之一 。 洪波介绍 , 今年11.11京东将依托用户洞察、选品、定价、采购、履约、预测、C2M等智能供应链核心能力 , 深度服务上千个品牌伙伴 , 助力品牌在多端多场景下实现高效率、低成本的零售业态创新 。
京东新品反向定制平台可以基于海量用户数据和算法 , 深度洞察用户需求 , 帮助品牌商家挖掘具有潜力的细分市场 , 打造新品爆款 。 母婴冰箱、洗衣凝珠、带鱼屏等深受消费者喜爱的新品 , 就是京东与诸多品牌合作C2M的成果 。 今年京东11.11将帮助品牌售出1亿件C2M商品 , 为消费者带来新品爆款盛宴 。
随着消费场景的多元化 , 如何在各个场景进行有效营销是品牌商家的又一大挑战 。 “营销不再是在单个中心化节点上的闭环玩法 , 而是演化到需要在更多的开环、全域、全市场的多端多场景下获取生意机会 。
在站外公域流量方面 , 京东11.11期间商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 , 销售扣点降至1% , 这将大大节省商家在各平台的营销推广成本 。
在站内私域流量方面 , 京东11.11重点在直播领域为商家备足粮草、做好帮手:所有商家通过京东直播带来的销售额 , 平台扣点最低可降至1%;平台优选直播基地 , 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
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美的集团电商公司总经理魏志强美的集团电商公司总经理魏志强介绍 , 作为京东的重要合作伙伴 , 美的与京东展开了C2M反向定制、全域营销等诸多创新合作 , 取得了良好的成果 。 目前美的京东自营官方旗舰店粉丝突破2800万 , 会员突破280万 。 今年京东11.11 , 美的计划全品类销售突破45亿元 。
【京东|京东集团副总裁洪波:打造品牌商家最大加速场,11.11主场在京东】上万商家一键轻松贷百万元 , 超320个亿元品牌加入“护宝锤”
商家在京东11.11的增长 , 同样需要物流、金融等基础能力的充分保障 。
京东物流将在京东11.11推出“十项全能”的运营举措 , 助力合作伙伴为消费者提供优质的物流服务 , 获得更多生意机会 。 “十项全能”包括高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等 。 如针对热销商品 , 京东物流推出“预售商品前置”功能 , 可通过购买预测 , 将商品提前部署到配送站点 , 在未下单时就来到消费者身边 。 此外 , 京东物流以智能大脑为核心 , 通过智能排产、大数据拣选、大件AI预约等创新 , 轻松应对12亿件商品的备货和出库 。
京东金融也在京东11.11期间推出多项金融补贴措施 。 其中 , 京小贷将为上万商家提供京东11.11专享额度 , 最高提额百万元 , 总额将超百亿元;单个商家通过动产融资最高可贷1亿元 , 将帮助企业盘活库存、加速资金流转 , 当天即可开通;此外商家还将享受白条分期免息的息费折扣等各种优惠 。
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【京东|京东集团副总裁洪波:打造品牌商家最大加速场,11.11主场在京东】今年京东11.11还将联合广大商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障 , 进一步提升购物体验 。 贵必赔是指所有第三方商家商品在京东11.11期间提供15天价保服务 , 不怕买得贵;晚必赔是指部分商家免费提供“晚必赔”保险 , 送货超过时效 , 消费者每单可获5元赔偿 , 不怕送得晚;免费上门取退是指用户购买第三方商家商品 , 退换货时如选择上门取件 , 京东快递小哥将免费上门服务 , 而且取到退货后退款马上到账 , 不怕退换难 。 这也是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品 。
健康、公平、透明的平台生态 , 才能保证商家安心、本分做生意 。 洪波介绍 , 京东11.11在商家生态治理、商家成长加速等方面推出诸多新举措 , 提升商家在京东的经营体验 。 去年京东推出的“护宝锤”系统 , 到今年京东11.11前已吸引超过320个亿元品牌加入 。 在“护宝锤”系统中 , 京东通过智能算法向品牌方推送疑似未经品牌授权的问题商品 , 由品牌方直接排查处理 , 大大提升处理效率 , 切实保护品牌方权益 。
注意到“在京东的商业逻辑中 , 品牌商家有足够多的利润 , 有创新、有新产品 , 消费者才有意愿消费 , 我们才有更多机会 。 ” 洪波表示 , “京东11.11将与品牌商家等合作伙伴一起把握新机会、创造新价值、实现新增长 。 2020年11.11 , 主场在京东!”
【编辑:李季】
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