直播|京东公布2020双11商家作战地图 直播、C2M持续成巨头比拼重头戏
_原题为 京东公布2020双11商家作战地图 直播、C2M持续成巨头比拼重头戏
每经采访人员 李卓 每经实习采访人员 王郁彪 每经编辑 王丽娜
双11大促启动在即 ， 但电商巨头们针对B端的预热和争抢已然“粮草先行” 。
10月14日 ， 京东举行了双11媒体沟通会 。 《每日经济新闻》采访人员在现场获悉 ， 京东今年双11和往年一样 ， 将为广大品牌商家等合作伙伴提供全力扶持 ， 涉及供应链、物流、金融、营销等各方面 ， 涵盖全链条、全周期 。
不过 ， 由于今年疫情的特殊性和各种不确定因素 ， 品牌商家们普遍承受着较大的压力 。 即将到来的双11成为各家冲刺2020全年业绩的至关节点 ， 寄于各家平台的扶持“厚望”显然较往年更高 ， 而营销策略和渠道重点也随之发生了一些变化 。
在此背景下 ， 以京东、阿里为代表的主要电商平台 ， 对应的双11不同玩法和策略显得备受关注 。
截至采访人员发稿 ， 尽管“猫狗狮拼”双11启动大会均尚未正式启动 ， 但从已经公开的部分作战策略来看 ， 在直播电商占据绝对C位的2020年 ， 直播在今年双11将成为重中之重 ， 而围绕商家开展的C2M的比拼力度亦是空前 。
在京东直播带货扣点降至1%
值得一提的是 ， 2020年前9个月 ， 有2004个品牌在京东平台GMV超过亿元 。 其中 ， 中国品牌占比达81%；今年京东618 ， 第三方商家成交额同比增速达到去年同期的2.2倍 。
一如京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波表示 ， 伴随今年双11推出的一系列扶持举措 ， 京东将助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年同期2倍以上 ， 成为后疫情时期合作伙伴的最大“加速场” 。
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京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波介绍京东双11商家扶持举措
图片来源：每经实习采访人员 王郁彪 摄
《每日经济新闻》采访人员了解到 ， 今年京东双11分“预售期”从10月21号开始 ， 然后分别是“专场期”（11月1日-8日）、“高潮期”（11月9日-11日）和“续售期”（11月12日-13日） ， 前后将持续近一个月 。
在前几日京东举行的双11商家大会上 ， 京东公布了《2020年京东开放平台11.11活动总则》 ， 针对商家层面 ， 京东双11给出了覆盖营销、工具、资金、物流支持和权益保护等多方面扶持 。
事实上 ， 随着消费场景的多元化 ， 深耕各个场景下的营销能力是B端商家面对大促之时至为关键的一点 。 营销不再是在单个中心化节点上的闭环玩法 ， 而是演化到需要在更多的开环、全域、全市场的多端多场景下获得机会 。
因此 ， 在10月14日的媒体沟通会上 ， 京东详细解读了在全域营销布局上京东双11帮扶商家策略 。
在站外公域流量方面 ， 京东双11期间商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 ， 销售扣点降至1% ， 这将大大节省商家在各平台的营销推广成本 。
在站内公域流量 ， 推出了极简极速的广告推广工具“京速推” ， 并为每位商家发放千元红包 ， 让商家零基础也能无忧投广告 。
在消费者服务方面 ， 京东双11将联合商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障 ， 包括所有第三方商家商品在京东双11期间提供15天保价服务等 。
在站内私域流量方面 ， 京东双11重点在直播领域为商家备足粮草：所有商家通过京东直播带来的销售额 ， 平台扣点最低可降至1%；平台优选直播基地 ， 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
不难看出 ， 直播带货已经成为了京东大促的“常驻嘉宾” 。 6月15日 ， 京东零售与快手宣布共同启动“双百亿补贴” ， 并于6月16日落地首场促销活动“京东快手品质购物专场” 。 带有“百亿补贴”及“京东专供”标签的重点补贴直播场次纷至沓来 。
将直播带货作为今年双11发力重点的也不只是京东 。
10月12日 ， 毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告 。 该报告指出 ， 以淘宝直播为例 ， 根据过去八个季度的阿里财报 ， 淘宝直播的增速在各季度均保持在100%以上 。 今年天猫双11 ， 更多的消费需求也将通过直播电商得到满足 。 淘宝直播MCN机构负责人新川表示 ， 今年双11会有更多的商家加入到淘宝直播电商的赛道里 ， 销量和增速会高于去年同期 。
双11将售出1亿件C2M爆品
除了在全域营销布局方面大规模的商家扶持以及直播带货继续成为发力重点外 ， 智能供应链支持也成了今年京东双11的另一看点 。
据洪波介绍 ， 今年双11 ， 京东将依托用户洞察、选品、定价、采购、履约、预测、C2M等智能供应链核心能力 ， 深度服务上千个品牌伙伴 ， 助力品牌在多端多场景下实现高效率、低成本的零售业态创新 。 他还表示 ， 今年双11 ， 京东将帮助品牌售出1亿件C2M商品 ， 为消费者带来大量新品爆款 。
针对此 ， 美的集团电商公司总经理魏志强介绍道 ， 作为京东的重要合作伙伴 ， 美的与京东展开了C2M反向定制、全域营销等诸多创新合作 ， 取得了良好的成果 。 目前美的京东自营官方旗舰店粉丝突破2800万 ， 会员突破280万 。 今年京东双11 ， 美的计划全品类销售突破45亿元 。
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