套餐|低价4G套餐不断“消失” ,你还敢乱换套餐吗
近日有消息称 , 运营商下架了低价的4G套餐 , 新用户入网或老用户更换套餐只能办理高价的5G套餐 。 真的如此吗?消费者该如何应对4G套餐不断减少的情况?
线上难觅低价4G套餐
近期 , 中新网采访人员分别在中国移动、中国联通(600050,股吧)、中国电信三大电信运营商手机营业厅APP查询发现 , 相比以前 , 4G套餐种类明显较少 , 月租50元以下只有“腾讯王卡”等互联网套餐 , 每月39元 。
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运营商目前所售卖的4G套餐基本集中在59元、79元这两档
目前运营商在APP上所售的4G套餐主要有两种 , 一种是月租59元 , 一种是月租79元 。 原来被消费者广泛使用的49元套餐、38元套餐等消失不见 。
在运营商官网 , 虽然有部分低价4G套餐在售 。 但基本是“无货”状态 。
例如 , 在中国电信官网 , 显示有月租39元的套餐在售 , 但只要选择具体号段 , 就会显示“暂未搜索到符合您要求的号码 , 请重新搜索” , 号码归属地也只能选一些诸如“莆田”“龙岩”等地级市 。
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不少低价4G套餐虽显示在售 , 但是“无货”
也就是说 , 新用户入网 , 且选择线上办理 , 如果不选择譬如“腾讯王卡”这种互联网套餐 , 资费最低也要59元每月 。 如果选择5G套餐 , 更贵 , 现在最便宜的5G套餐 , 如果不打折需要128元每月 。
电话等渠道依然可办理4G套餐更改
采访人员还拨打了运营商客服电话 , 多家运营商客服表示 , 4G套餐用户依然可以更换套餐 , 而且不强制换成5G套餐 。 中国移动客服人员称 , 老用户依然可更改为最低月租8元的套餐 。
采访人员发现 , 8元套餐 , 相对资源较少 , 包括30分钟通话 , 10MB流量 , 且低价套餐套外资费较贵 。
中国移动上述客服人员还介绍了月租9元套餐 , 但套外通话1分钟要0.25元 , 高于现在多数套餐规定的1分钟0.15元 。
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中国移动5G个人套餐一览(图片来源:中国移动官网截图)
至于新入网用户是否还能办理上述低价4G套餐 , 上述客服人员表示 , “以线下营业厅为准 。 ”
实际上 , 很多用户反映 , 套餐“升级”容易、“降级”难 , 无论新老用户 , 运营商优先推荐高消费套餐 。 今年1月份 , 就有消息称 , 湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻 。 随后工信部介入要求运营商立即纠正 , 湖南省通信管理局约谈了联通公司相关负责人 。
“优惠套餐建议长期持有”
为什么4G套餐种类突然变少了?独立电信分析师付亮对中新网采访人员称 , 有些套餐 , 运营商其实并不挂在网上出售 , 用户可以去线下营业厅咨询;另外 , 这也是工信部和运营商集团多次要求减少在售套餐种类的结果 。
至于网友热议的“4G套餐减少给5G让路”话题 , 付亮认为 , 4G套餐种类确实少了 , 尤其是超低价优惠套餐大幅减少 , 但这与5G无关 。
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【套餐|低价4G套餐不断“消失”, 你还敢乱换套餐吗】图片来源:摄图网(图文无关)
工信部曾多次表示 , 要求运营商精简套餐数量 。 因为部分电信企业推出的资费套餐数量过多 , 计算相对复杂 , 尤其是在资费宣传过程中夸大资费优惠幅度 , 模糊资费结构和使用条件 , 不利于广大用户明明白白消费 。
2019年5月21日 , 工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库曾在网络提速降费吹风会上表示 , 规范套餐设置 , 减少在售套餐数量15%以上 , 重点减少一些早期的套餐 , 特别是价格贵以及规则复杂、影响用户选择的套餐 。
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