ZAKER生活|居民出行都得排队 物业：我们也很为难，一栋楼仅剩一部电梯运行
采访人员接到芙蓉花园小区6号楼业主的求助 ， 他们整栋楼住了一百多户居民 ， 现在只有一部电梯 ， 上下楼都要排队 。 采访人员来到现场的时候是下午5点多 ， 正是小孩放学的时候 ， 现场已经排起了长队 。 居民表示 ， 电梯坏了一两个月没人管 ， 这还不是高峰期 ， 高峰期的时候排队还要长 。
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业主们表示 ， 年轻人可以爬楼梯锻炼身体 ， 但老人小孩怎么办？住20层往上的怎么办 。 电梯为何迟迟没有修 ， 采访人员也到物业办公室去了解情况 。 业主表示 ， 现在就一部电梯 ， 如果长期超负荷工作 ， 也会出现毛病 ， 到时候怎么办？有业主还说 ， 在电梯里听到钢丝绳咯噔的声音 ， 平时根本就没有维护 。
物业负责人说 ， 按照业主们的想法 ， 电梯的钢丝绳必须油乎乎的、明光光的 ， 那才算是保养 。 其实电梯维保人员定期都在对电梯进行检查和维保 。 物业负责人拿出了电梯的检查报告 ， 电梯的钢丝绳存在毛刺 ， 部分器件老化 。 原本问题已经找到 ， 更换钢丝绳必须要使用大修基金 ， 而业主们又不同意 ， 就卡在这里了 。
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业主们表示 ， 电梯坏的第二天 ， 物业就说要2万5 ， 并且还不确定 。 物业负责人表示 ， 维修就要这么多钱 ， 这个钱也不可能物业来出 ， 业主不签字 ， 物业也很为难 。 采访人员也帮忙咨询了律师 ， 大型的维修需要动用维修基金 ， 业主有知情权 ， 业主委员会讨论 ， 最终决定权还在业主们手中 。
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问题总要解决 ， 采访人员希望物业负责人再约一下房管局和质检部门 ， 然后叫上业主代表 ， 检查电梯存在的问题 ， 如果需要动用维修基金 ， 每一笔支出应该做到公开透明 ， 业主们才会放心的签字 。 物业是为业主服务的 ， 业主缴纳物业费 ， 维持物业公司各项开支 ， 物业和业主要做到各司其职 ， 互相理解互相尊重 ， 小区才能够和谐 。
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维修基金实际在房管局 ， 领取和支出需要业主们的签字和繁琐的流程 ， 更换电梯钢丝绳的确比较贵 ， 一套要1万多 ， 加上其它配件一共2万多块钱 。 业主不签字 ， 维修基金没办法支取 ， 电梯也就没办法维修 ， 这不是物业公司能决定的 ， 是业主自己决定是否维修 。
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