苏子航|中小餐饮店怎样引流才能迅速恢复人气?,国庆假期后
北京联盟_本文原题为:国庆假期后 , 中小餐饮店怎样引流才能迅速恢复人气?
国庆假期 , 最为火爆的就是各旅游地的网红打卡点 , 流量最大的还是要数餐饮业 。
为了留住客户 , 想必各位老板都想尽办法引流 , 但效果可能达不到预期 。
今天 , 我就毛遂自荐 , 为大家剖析3种实用“点金术” , 助你的门店在疫后特殊时期 , 迅速恢复人气 。
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“异业联盟”
即不同商家 , 通过流量互换 , 达到双赢的局面 。
比如 , 餐饮店把赠品券放到隔壁理发店 , 理发店把折扣券放到餐饮店 , 这两家无竞争关系 , 但存在消费群体重叠 , 因此可以做流量互换 。
当然 , 异业联盟的核心点我们也要明确:
1、跨行业拢客
合作对象跳出泛餐饮行业 , 与书店、健身馆、美容美发等多类型商家合作 , 扩大营销范围 , 收拢大批量顾客 。
2、赠品合作
将合作商家的引流产品做成自己客户的赠品 , 一方面通过赠品吸引顾客到店消费 , 另一方面也为合作商家间接引流 。
【苏子航|中小餐饮店怎样引流才能迅速恢复人气?,国庆假期后】3、利益平衡是前提
合作权益让对方提 , 异业合作的出发点一定是要帮助对方 , 而不是让对方帮助你 。 他们真正想要的 , 是互相引流 , 这样才会达到利益平衡 。
4、联盟资源整合
比如推出统一的联盟会员卡 , 联盟店铺统一享受积分、折扣;线下比如互摆展架、互摆样品、联合活动等 。
例:小蓝车联名卡
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“羊群效应”
即从众心理 。 顾客会通过自己看到的、感知到的事情 , 进行追随 。
比如网红餐饮店请人排队、新开店请亲友坐店内带动、外卖平台雇人刷好评......
那么国庆过后 , “羊群效应”如何操作?
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1、顾客好评
帮助门店线上引流 。
只要开通了外卖平台或***、公众号进行宣传的 , 在评论环节以送赠品、小菜等方式 , 促进顾客结合实际进行积极好评 。
2、设计套餐
帮助门店获客增量 。
套餐打造 , 注意两点:第一 , 好吃不贵 , 经济实惠;第二 , 菜品丰富 , 种类多样 。
3、赠品引流
比如星巴克印章、背包、沙漏等 , 但赠品的设计 , 是需要特别注意的 。
4、打造差异化卖点
比如江小白的经典语录、海底捞的服务等等 , 都是差异化打造 。
让顾客产生自豪、分享、互动的心理 , 以此带动其他顾客分享 , 达到引流目的 。
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“社群引流”
社群引流要看做一个系统 。 从入群到互动、裂变等等 , 每一步都需要细心经营 。
在这个板块中 , 我们需要注意最重要的6点:
1、顾客精准
一是人群精准(会员、非会员) , 二是地域精准(门店周边) 。
2、强互动 , 增加黏性
比如降价、折扣:大多数顾客进群 , 他们的第一需求 , 就是在群内能即时看到优惠信息 , 或者想吃火锅的时候 , 去群里翻找优惠信息 。
3、价值感
比如送福利、降价、干货分享等 。 让顾客感到自己赚了 。
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4、持续性
(1)专人打理
门店要专门有人来负责打理社群 , 积极回复群内消息 , 也就是日常运营 。
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