父母|8位年轻人讲述：曾经无所不能的父母，现在被互联网抛弃了( 五 )
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像我妈妈会玩消消乐 ， 还自己学会了玩抖音 ， 和她的朋友们一起玩；我爸爸想给我奶奶买一部手机 ， 结果他竟然自己学会用拼多多了 ， 在拼多多上还买了某品牌的老年手机 ， 做工粗制滥造 ， 就像我们十年前的山寨机 。
当然也不排除有些APP操作复杂 ， 他们因为学起来比较慢就不愿意用 ， 这些公司倒是可以针对不同年龄段或者是否有经验 ， 去优化一下产品使用引导 。 现在有声音说智能手机和各种应用对中老年人不友好 ， 我觉得谈不上友好不友好 ， 把他们当成一个普通的新用户正常对待就好了 ， 父母也是互联网用户 ， 他们应该有他们自己的场景 。
现在需要有比较好的引导或是教育机制 ， 鼓励年轻人教自己父母 ， 或是社区教老年人如何操作手机 。 我们嘉兴图书馆以前就经常办类似的老年人活动 ， 一年办上百场 。 我父母的老年人圈子都会互相问、一起学 ， 虽然我爸爸至今还不会设置微信头像 。
集中培训三个老人使用智能手机 ， 成效显著
大米 | 廊坊 父亲55岁、母亲56岁 使用智能手机5年
我家里的长辈们基本上可以算是被互联网抛弃的典型代表了 。
以我爸妈为例 ， 所有时新的社交软件和APP都与他们无关 。 出门从来不会考虑用打车软件 ， 买车票也都是跑去线下蹲点等候 ， 买菜更不要指望用美团买菜这些APP 。 别看现在微信、QQ这么普及 ， 我爸妈基本上都不太会用 。 他们用微信的水平只停留在发文字和语音的阶段 ， 甚至都分不清语音聊天和视频聊天的按钮 。
我妈总觉得手机这个东西随便按一下就有可能坏掉 ， 很多按键都不敢轻易尝试 ， 生怕自己一不小心操作错了 ， 几千块钱的手机就死机了 。
因为互联网的介入 ， 新一代人的交流与生活已经完全脱离不开手机 。 但上了一定年纪的长辈们却不一定能够融入到这样的氛围和文化里 。 一个直观的感受是 ， 因为不熟悉互联网语言环境 ， 我给他们发微信自带的“哭笑不得”的表情 ， 我妈问我：“你为啥哭 ， 是遇到啥事儿了？”我爸妈也完全不能理解年轻人天天拿着手机是在做什么 ， 用我妈的原话说：“一天天老抱着手机玩儿 ， 怎么不扎进手机里？”
一开始我还没有感受到这样的差距 ， 直到有一次大学放假回家 。 我妈非常窘迫且惴惴不安地问我：“能告诉妈微信咋支付不？现在小区都让用微信付电费 ， 妈不会弄 。 ”
看到曾经为我遮风挡雨、无所不能的父母 ， 面对互联网手足无措 ， 我其实挺心酸的 。 日后基本上稍微复杂点的流程 ， 我都会远程打电话教学 。 因为怕他们找不到具体的按钮 ， 我会先截图 ， 然后会在截的图上画圈标注 ， 同步语音指导 。
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