月泊秋水|云南大理手鼓女店员骂游客？别让网络曝光成了“碰磁”工具！
北京联盟_本文原题：云南大理手鼓女店员骂游客？别让网络曝光成了“碰磁”工具！
每天旅游旺季 ， 总会出现一些不和谐的杂音 ， 不是游客不文明就是店家服务不到位 。 反正现在是网络时代 ， 发不发到网上则是各凭本事 。
10月5日 ， 一位嵇先生发布视频称 ， 在云南大理市双廊古镇游玩时 ， 因进店后没买手鼓 ， 被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼 ， 没钱就别出来” 。
这段视频迅速引发了热议 ， 反正一些景区的形象早已在公众心目倒塌 ， 不是乱收费就是乱涨价 ， 反正是店大欺客 ， 宰你没商量 ， 相对而言 ， 游客自然就是弱势群体 ， 毕竟是强龙难压地头蛇 。
第二天 ， 当地官方发布通报责令该店立即停业整顿30天 。 算是给了游客一个交待 。
不过 ， 旅游区即使是有些欺客 ， 也不至于要自绝生路吧 ， 他们毕竟与那些靠吃回扣、收人头费的黑导游不同 ， 他们是跑得了和尚跑不了庙的 ， 何苦为痛快了嘴而为难自己？
【月泊秋水|云南大理手鼓女店员骂游客？别让网络曝光成了“碰磁”工具！】果然 ， 事情并不完全如嵇先生曝光的那样 ， 他提供的是剪辑版 ， 只拍了店员出口不逊的样子 ， 并没交待整个过程 。
本文插图
而据当事的女店员描述 ， 那天早上刚开门就进来了一对情侣 。 女生说想看一下手鼓 ， 于是女店员就给她做了详细介绍 ， 还教了她一首曲子 。 随后 ， 同行的男生就出去了 ， 女生玩够了也要走 。 于是店员就问了一句 ， 这鼓还要吗？结果女生并没有搭理 ， 转身就走了 ， 女店员觉得对方很不礼貌 ， 就说了一句“你有病啊” 。
后来 ， 走了的两人又折了回来 ， 质问女店员是不是骂人了 ， 店员也没否认但表示女生在这玩了这么久 ， 最后问她话都不搭理 ， 所以就说了她一句 。
于是两人就开始在店里对着店员拍视频 ， 还一直进行语言攻击 ， 最后她是忍无可忍才会骂人 ， 这就是被放在网上的视频 。
众所周知以服务行业的规则看 ， 女店员对那位耗费了她的时间和精力却没搭理她的女生出言不逊 ， 固然是有错的 ， 但是那对情侣在随后对着她拍视频并有言语攻击的行为 ， 则是有意而为之 ， 分明就是有意激怒店员拍摄其出言不逊的样子 ， 以博得网友的支持 ， 以败坏对方的形象 。
这应该也算得上是一种“碰磁”吧 。
自从***、网络直播等新型传媒工具兴盛之后 ， 这种情况几乎成为一种常态 ， 比如警察在执法时 ， 也时常会遭到违法嫌疑者疯狂的拍摄 ， 他们用经过剪辑的视频来挑动网友们极易被激发起来的热情 ， 从而占到舆论的有利位置 。
眼见未必为实 ， 更何况那些经过剪辑过的视频？曝光、反转到打脸 ， 我们一遍一遍的在这样的舆论环境下轮回 ， 而要解决这个问题难道仅仅要靠公众个人的素质提高？
其实 ， 这本是件鸡毛蒜皮的小事 ， 作为游客进店麻烦了店员这么久 ， 难道就不应该表示一下感谢再离开？倘若赶时间来不及也就罢了 ， 但他们分明还有的是时间回头来吵架找场子！而作为店员 ， 对人色应该是见多识广 ， 如果有些职业涵养也不至于为自己的服务没有回报而骂别人“有病”！
但倘若没有网络曝光的便利 ， 也就不会有如此多后续的事件发生 。 看起来我们是该坦然承受网络负作用的反噬吧！
推荐阅读
- 群众|云南马龙：苗家村寨换新颜
- 食品|常态化防控新冠肺炎疫情 云南建立冷链食品“全链条”数据库
- 云南20多头野象进村拆家偷食发生什么事了？云南20多头野象进村拆家偷食时间过程详解
- 社会频道|云南机场公安反恐巡警支队全力确保“双节”期间机场空地安全
- 秋水伊人泪|郭敬明不顾反对力捧小鲜肉，李诚儒气到愤然离席，两人矛盾愈演愈烈
- 巡逻|云南机场公安反恐巡警支队全力确保“双节”期间机场空地安全
- 古城|视界 | 俯瞰云南通海：孤城临水背依山
- 人才|云南寻甸县“三聚焦”搭建人才干事创业平台
- 典型|云南禄劝强化“四个突出”引领农村精神文明建设
- 程海|云南永胜：程海应急补水工程顺利通水