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优衣库中国门店数量首超日本真相是什么？优衣库中国门店数量首超日本时间过程详解( 三 )


于是 ， 优衣库的目标市场 ， 定位成了无年龄差异、无性别差异、无身份地位差异的市场 。 然而 ， 这样一种大众化的定位 ， 因为价格便宜 ， 就注定了一开始商品的质量不会太好 。
优衣库中国门店数量首超日本真相是什么？优衣库中国门店数量首超日本时间过程详解
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柳井正
“便宜没好货”似乎早已成了一个公认的死理 。 但柳井正不服气 ， 誓要打破魔咒 。 那么 ， 究竟怎么才能生产出物美价廉的服装呢？其实很简单 ， 只要派专人在生产现场进行严格的跟踪管理 ， 实现公司对每一个生产环节的监控 ， 品质自然就能够得到保证 。
为了全面提升优衣库的产品质量 ， 1995年 ， 柳井正在全国性的报纸和周刊杂志上 ， 刊登了一则“大家来找茬”的有奖广告 ， 用100万日元征集对优衣库的不满意见 。 柳井正认为 ， 与其从咨询公司那里间接获取评价 ， 还不如直接听听消费者的声音 。
果然 ， 很多市民热情高涨 ， 纷纷开骂 ， 柳井正从中汲取了不少宝贵的市场讯息 。
后来 ， 优衣库搞了个新政策：消费者购买衣服后 ， 可三个月内无理由退换货 。 这个做法看起来是给自己找麻烦 ， 但其实优衣库恰恰从退换货中 ， 了解了顾客对商品的意见 。 柳井正知道 ， 衣服被退回来了不可怕 ， 可怕的是衣服退不回来 ， 顾客永远也不会再来 。
3.屡战屡败 ， 优衣库的新事业几乎全军覆没
1994年4月 ， 优衣库直营店数量超过了原来的“百家店”计划 ， 达到了109家 。 1999年2月 ， 优衣库在东京证券交易所主板成功上市 。
看起来 ， 优衣库的发展简直是顺风顺水 ， 有如神助 。 难道柳井正从来没有经历过失败吗？
答案当然是否定的！
创始人柳井正
当时 ， 优衣库在美国纽约成立了一家名为“印象纽约”的子公司 。 柳井正原本盘算的好好的 ， 从纽约引进的“洋风格” ， 肯定能在日本刮起一股时尚旋风 。 没想到 ， 遭遇了全军覆没的惨剧 。
1996年 ， 优衣库收购了东京一家专门从事童装企划的VM公司后 ， 便一直身陷法律纠纷 ， 最后不得不关闭了VM公司的所有店铺 。
还有 ， 柳井正还开创了一个专卖运动服的品牌“SPOQLO” ， 和一个专卖家庭休闲装的品牌“FAMIQLO” ， 同样也夭折了 。
就这样 ， 直到1998年东京原宿店开张为止 ， 优衣库的新事业大多以失败告终 。
4.摇粒绒衫“卖疯了” ， 原宿开店成为优衣库的分水岭
原宿是日本的时尚中心 ， 租金也贵 ， 想从激烈的竞争中脱颖而出 ， 优衣库一定要有自己的“独特”产品 。 只有聚焦某一件最受关注的商品 ， 才有可能吸引到消费者的眼球 。
柳井正把目光锁定在了“摇粒绒”上 。 一件摇粒绒衫通常会卖到1万日元以上 ， 属于高端消费品 。 那么 ， 有没有可能把它从高高在上的价位上拉下来呢？
优衣库总部和中国加工企业开始着手共同研究这个课题 ， 最终形成了一条横跨三国的生产线：从日本买原料 ， 在印度尼西亚纺成丝 ， 然后在中国进行染色缝制 。 这么一来 ， 很快就大批量生产了数百万件摇粒绒衫 ， “低价格高品质”的目标终于得以实现 。
很快 ， 原宿开店的主打广告语也出来了“优衣库的摇粒绒衫 ， 1900日元” 。 1998年11月28日 ， 优衣库原宿店开张 ， 顾客抢购摇粒绒衫 ， 简直卖疯了！优衣库品牌在全日本一炮而红 ， 真正成为“物美价廉”的代名词 。
5.“尽早失败”是优衣库的“制胜密码”
优衣库的摇粒绒衫 ， 1998年卖了200万件 ， 1999年卖了850万件 ， 而2000年的秋冬季 ， 竟然卖了2600万件 ， 这是优衣库上上下下 ， 谁都没有预料到的巨大胜利 。
摇粒绒的成功推广 ， 优衣库一下子成为日本家喻户晓的企业 ， 柳井正决定向国际市场进军 ， 到英国去开店 。


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