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大理游客被骂：“都不是东西”，怎成舆论共识？

大理骂游客的“红衣女”致歉后 ， 涉事“俩游客”回应“说法不实” ， 主要的分歧在于“都说对方有错在先” 。 虽然涉事手鼓店已被责令停业整顿 ， 但这场“买卖纠纷”却依然并没有彻底平息 ， 反倒伴随着“自说自话”的对冲逐步升级 。 目前双方的态度其实已经很明确 ， 红衣女方面：“我有错 ， 可我很受伤”；游客方面：“我有理 ， 可我没有等来对等的道歉” 。 于是这波道歉还未扎稳 ， 那波起底就已经开始 。要知道 ， 当前最为要紧的事情是搞清楚“俩游客”在意什么 ， 舆论在意什么 。 从某种程度上而言 ， “俩游客”可能更在乎自己是否被尊重 ， 至于旅游乱象而言 ， 可能只是舆论外围所关注的问题 ， 至于“俩游客”来讲 ， 他（她）们既没那个能力管 ， 也没那个心思管 ， 完全是被逐步升级的舆论给绑架了 。说实话 ， 这件事情是发生在大理 ， 要是发生在不知名的旅游区 ， 可能也并不会触发如此汹涌澎湃的关注 。 不过既然已经发生 ， 这也未必是坏事儿 ， 毕竟类似“强卖”的事情真的是很多 ， 只不过对于很多游客来讲 ， 总觉得“人生地不熟” ， 往往不太愿意因为一场交易触发纷争 ， 于是“半推半就”成交也就不足为奇 。实际上 ， 作为交易纠纷来讲 ， 其实应该在手鼓店被责令停业整顿后 ， 就已经算是走向终局 。 只是就现实的图景而言 ， 貌似一切才刚刚开始 ， 所谓的停业整顿只不过是“前戏”而已 。 毕竟就商家把顾客比作“穷鬼” ， 顾客把商家看成“奸商”这种偏见已经不是一两天的事儿 。从某种层面上而言 ， 这已经凝结成市井话术 ， 不管各自判断的对不对 ， 总之已经成为背后谩骂的主要话术 。 可事实上 ， 作为买卖来讲 ， 不过是你情我愿的交易而已 ， 根本没必要搞得如此道德化 。 只可惜 ， 越是强调道德伦理的环境里 ， 越把这些假把式看得很重 。这就导致越是满口仁义道德越可能一点道德也不讲 ， 坦白讲 ， 但凡“红衣女”和“俩游客”都能退让一步 ， 就不至于将一点小摩擦搞成“大理黑” ， 搞成“舆论劫” ， 搞成“无商不奸” 。 于此 ， 出现“都不是东西”的舆论共识 ， 也自然在情理之中 。要承认 ， 我们正在进入所谓的“硬怼时代” 。 无论是社交媒体上的公开讨论 ， 还是现实生活中的基本对白 ， 貌似谁都不把对方当人看 ， 一言不合就会放出千万头草泥马 。 而对于既定的纷争似乎已经不那么重要 ， 重要的是所谓的尊严和输赢 。这导致话语的输出越来越粗鄙 ， 尤其涉及地域性纷争的 ， 总会眉毛胡子一把抓 ， 这导致“地域黑”已经成为互相伤害的基本手段 。 可事实上 ， 谁都清楚 ， 任何地域都存在不讲道理的人 ， 任何景区都有可能会发生类似的事情 ， 但是 ， 回到既定的对话图景里 ， 就是很难好好说话 。很多时候 ， 如果细看社交媒体上的话题词条 ， 你会发现无聊起来让人感到无聊至极 ， 可有时候认真起来简直让人觉得我们盛产“杠精” 。 就“大理女店员骂游客穷鬼”事件中的“俩游客”来讲 ， 其实在“红衣女”道歉示弱后 ， 完全可以终结这场纷争 ， 但是她（她）们没有 ， 而是选择继续“硬怼” 。与此同时 ， 将“红衣女”和“俩游客”放到具体的生活中去看 ， 可能也是各自圈层的“小乖乖” 。 但是 ， 从社交媒体上流出的“嘴脸”来看 ， 各自的戾气确实比较重 。 就“红衣女”而言 ， 很明显自带“我的地盘我做主”的气势 ， 而“俩游客”不停的挑衅和拍摄 ， 很明显在为社交媒体上的反击做准备 ， 当然事实证明 ， “俩游客”更胜一筹 。这其实也反映出一种绝对的存在 ， 舆论上弱势的人 ， 往往现实地位相对较强 ， 所以就“大理女店员骂游客穷鬼”事件来讲 ， “红衣女”不见得那么无辜 。 但是就目前的事件走势而言 ， 她已经受到应有的惩罚 ， 如果还揪着不放 ， 就有些太过“上纲上线”了 。毕竟回到具体的人来讲 ， 既要就事论事给足应有的惩治 ， 也要在一定程度上对其保留基本的克制 。 要不然就会走向以恶制恶的无限循环：“不是你死就是我活” 。 所以 ， 就“俩游客”来讲 ， 即便自己觉得道歉不那么对等 ， 但也要考虑现实的平衡 ， 要不然一个绝对惩治的社会里 ， 很难酿造出可复制的宽容 。另外 ， 舆论中的七嘴八舌 ， 其实早已无关“大理女店员骂游客穷鬼”事件本身 ， 而更多的情绪发酵在于各自的“代入感”不同 。 有骂“红衣女”的 ， 也有骂“俩游客”的 ， 但是 ， 总体上而言 ， “各打五十大板”的声音更多一些 。 毕竟把“谁先挑起争端”作为追查目标 ， 这本来就很没调 。如果所有人都像这“俩游客”为找回尊严持续追问 ， 那么陷入瘫痪的就不只是服务器 ， 还有我们真实存在的社会 。 我们的社会舆论牵制力量太大了 ， 道德理性往往压过了理论理性 ， 结果是事实分析偏离其原本的理路 ， 过早进入纠缠不清的领域 。所以 ， 我们也能理解 ， 为何大理的“相关部门”在回应事件的后续时 ， 较为含糊其辞的说：“以官方通报为准” 。 就在于行政处罚已经执行下去 ， 为何还有人会因为谁先说错话而掰扯个没完没了 。 索性 ， 一穷二白 ， 都不是东西最好 ， 毕竟我们离真正讲道理的图景还有一段路要走 。原创文章 ， 谢绝转载 ， 首发微信公众号：qingnianxuejia 。


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