江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

消费者|网络抽奖骗局多 消费陷阱须警惕

相信不少消费者都有这样的体验：每次网络抽奖 ， 转盘指针总会划过手机、话费等很有吸引力的奖品 ， 最终落在了商家优惠券、买保险、报培训班等奖项上 ， 实际指向了下一次消费 。
类似的案例也常在实体店中发生 。例如 ， 近日执法人员对某珠宝商行实地检查时发现 ， 该商行向消费者提供的抵用券中奖金额均为3000元 ， 而其经销的珠宝玉石标价均在3000元以上 ， 且从未以标价价格出售过商品 。其实 ， 商家所有的抵用券都是“抵用3000元” 。这种行为最终受到了依法惩治 。
为了引诱消费者购买商品 ， 商家向消费者谎称是因运气好才刮到此券 。网络抽奖“逢抽必中”与此如出一辙 。
【消费者|网络抽奖骗局多 消费陷阱须警惕】近年来 ， 抽奖套路越来越多 ， 有的线下商家提前聘请部分“托儿” ， 现场参与抽奖活动；有的线上公众号为吸引消费者参与 ， 刻意编造中奖产品等；有的商家还刻意使用第三方软件随意设置抽奖的奖项、概率……于是 ， 部分消费者经受不了奖品的诱惑 ， 被商家忽悠 。有的甚至点击使用了获得优惠券购买了相关产品 ， 结果发现被骗 。
相关技术人员揭秘称 ， 抽奖结果都是提前设定好的 。这种抽奖软件开发很简单 ， 有固定模板 ， 奖品内容以及中奖概率都可在后台设置操作 。看似是“擦肩而过” ， 其实是蓄谋已久；看似商家促销 ， 其实是以次充好 。
因此 ， 所谓的网络抽奖不过是变相售卖营销 ， 是一种诱导消费者为伪劣产品买单的恶劣行为 。专家提醒 ， 网络抽奖套路多 ， 消费陷阱须警惕 。这种以抽奖之名行营销之实的行为可能在一定程度上误导消费者 ， 把消费者引流到了别的平台 ， 如果消费者发生购买行为 ， 产品质量和售后都难以保证 。
按照消费者权益保护法规定 ， 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ， 应当真实、全面 ， 不得作虚假或者引人误解的宣传 。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍 。
这里所说的欺诈 ， 既包括故意告知消费者虚假情况的行为 ， 也包括故意隐瞒真实情况使消费者陷入认识错误的情形 。北京市地平线律师事务所律师胡永平表示 ， 缺乏监督的抽奖活动 ， 企业可以造假 ， 消费者不易察觉 ， 即便知道被骗也没有证据证明 。
专家提醒 ， 消费者不要相信“天上掉馅饼”的好事 ， 遇到抽奖活动需要谨慎 ， 不要盲目参与类似的“抽奖”活动 。如果通过平台购物 ， 一定要提高警惕 ， 谨防上当 。“宣传的商品和拿到手的商品不一致 ， 如果证据充分可以向消协投诉或去法院起诉 。”胡永平说 。（采访人员 李万祥）


    推荐阅读


    上一篇：航天|嫦娥五号探测器计划年底发射 目前已进入准备阶段

    下一篇：太湖|太湖封湖禁渔期间，这套系统24小时监管