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四轮走天涯|但经销商将会永生，老金说：4S店也许会死

开宗明义 ， 4S店≠经销商 。
4S店是销售、售后、备件、信息反馈等四项功能集合于一体的业态形式 ， 而经销商则是土地、资金、人员团队、经营者、政府资源、商界人脉、风土人情洞察理解力等众多经营要素集聚一身的资源体 。
业态形式≠资源体 ， 自然也就4S店≠经销商 。
4S店只是经销商的一种存在形式、表现形式 。 业态形式会变 ， 不同市场发展阶段需要不同业态形式 ， 但资源体不可缺 ， 任何业态形式都离不开这些经营要素 。 所以4S店可能会死 ， 经销商则永生不灭 。
四轮走天涯|但经销商将会永生，老金说：4S店也许会死
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但今天本文要论证的其实不是谁死谁生的问题 ， 而是最近车企茫然四顾 ， 却发现没有任何成熟脚本可参照的直销课题 。
本来去年的时候就要给《童济仁汽车评论》写一组系列文章 ， “问计庚子五章” ， 如今庚子年马上过完四分之三 ， 还拖欠着功课 ， 乘着对老友的内疚之劲 ， 结合直销课题 ， 顺便把其中一章先了结 。
基本上从南到北 ， 从豪华到入门 ， 从外资到自主 ， 都轰轰烈烈的做着或筹备着做直销业务 ， 但泼个冷水 ， 大部分的车企并没有思考清楚以下话题：
车企能不能抛开经销商？
我的观点很直接 ， 绝对不可能！
曾经有家车企老总说网络部做不好经销商培训 ， 就由人事部来做 ， 为什么这样安排 ， 因为总部员工的培训 ， 人事部做的很好 。
这个提议不能说荒诞 ， 人事部一定有值得网络部予以取经之处 ， 也透露出这位老总恨铁不成钢的整顿之心 ， 但若真将这一提议付诸执行 ， 至少说明这位老总忽视了三个关键信息 。
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打个比方 ， 一个小媳妇给自己老公量身定制编了一件毛衣 ， 族长看到后就说“既然你会编织 ， 那族里所有人的毛衣就由小媳妇你来编织吧” 。
这位老总和这个族长一样 ， 首先犯了第一个同样的错误：一件毛衣和几百件毛衣存在数量级的巨大差别 ， 因此所需要涉及和动用的资源也不可同日而语 。
一件毛衣小媳妇可以自己一个人见缝插针 ， 也可以亲力亲为 ， 几百件毛衣就不得不涉及到团队化运作 ， 标准作业流程、质控体系、培训体系、调度体系、采购体系等不可或缺 。
所以 ， 让只承担数百或者数千总部员工培训的人事部 ， 去接手全国近千家、每家近百人合计总人数达数十万人的经销商培训工作 ， 相当于逼迫人事部变成另一个网络部 。
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其次 ， 还犯了第二个同样的错误：小媳妇和其老公之间是直接亲属 ， 与族人之间则是间接亲属 ， 甚至有些连间接亲属都算不上 。
小媳妇愿意为直接亲属投的精力、心血、感悟、情感等自然不是间接亲属可以比拟 ， 这是无法改变的客观事实和人类本性 。
按照关系亲密度衰减 ， 愿意投入的精力、心血、感悟、情感等软性资源同速甚至倍速衰减的规律 ， 让平素与经销商之间并无业务往来的人事部接手网络部培训工作 ， 相当于让经销商从亲娘养的状态变成后娘养的状态 。
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最后更犯了第三个同样的错误：小媳妇之所以成为某位相公家的妻子 ， 其本心不是就为了织一件毛衣 ， 她围绕着自己、丈夫、子女以及娘家亲人、工作同事、同学等还有其他非常丰富和多元的生活内容 ， 而族长的这个动议不但违反了人权的自主选择 ， 更破坏了从智人发展为人类的最基本规则 ， 那就是分工制度 。
人类之所以形成分工机制就是为了更专业的产出 。 而现在若是由人事部合并网络部的经销商培训工作 ， 人事部除了培训以外的其他职能将被挤兑 ， 比如招聘选拔、入职办理、绩效考核、晋升审核、述职管理、工资发放、社保公积金缴纳、劳动仲裁和诉讼应对、职业安全教育等等无一不受冲击 ， 反分工的同时还走到了人尽其才、物尽其用的对立面 ， 最终演变成每个部门都不务正业的惊恐局面 。


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