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中国企业家|华为的管理理念：任正非洞察人性( 二 )


彭剑锋认为 ， 有效的人才机制是华为成功的一个重要因素 。 通过有效的人才机制 ， 华为把十几万知识分子凝聚在一起 ， 既激发了他们的活力 ， 同时又保持组织的有效管控 ， 这是很难的 。 “一方面要调动每个人内在的潜力、创造力和活力 ， 让每个人不能懈怠 ， 必须持续奋斗 。 同时 ， 通过庞大有效的组织管控体系 ， 消除组织在成长过程中的山头主义、官僚主义、腐败、惰怠等组织毒瘤 。 华为的这套体系实现了两个目标 ， 一个叫激活 ， 一个叫有效 。 这是学华为学不到的 ， 因为它不可复制 。 ”
组织体系和人才培养 ， 也一直是任正非最重视的事情 。 2012年 ， 任正非在华为的一次务虚会上表示：“我们留给公司的财富只有两样：一是我们的管理架构、流程与IT支撑的管理体系 ， 二是对人的管理和激励机制 。 人会走的 ， 不走也会死的 ， 而机制是没有生命的 ， 这种无生命的管理体系 ， 是未来百年千年的巨大财富 。 这个管理体系经过管理者的不断优化 ， 你们说值多少钱？只要我们不崩溃 ， 这个平台就会不断发挥作用 。 ”
显然 ， 任正非不想做昙花一现的英雄 。
任正非关于管理的十大经典比喻
探讨管理理念很容易陷入空谈 ， 拖沓冗长甚至无趣 ， 任正非很喜欢且擅长用动物或者自然现象做比喻 。 从这些形象的比喻里 ， 可以原汁原味地一窥任正非的管理理念 。
1、谈发展：要有狼狈组织计划
在《华为的红旗到底能打多久》一文中 ， 任正非首次明确提出“狼文化”的主张：“企业就是要发展一批狼 。 狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗 。 企业要扩张 ， 必须有这三要素 。 所以要构筑一个宽松的环境 ， 让大家去奋斗 ， 在新机会点出现时 ， 自然会有一批领袖站出来去争取市场先机 。 市场部有一个狼狈组织计划 ， 就是强调了组织的进攻性（狼）与管理性（狈） 。 当然 ， 只有担负扩张任务的部门 ， 才执行狼狈组织计划 。 其他部门要根据自己的特征确定自己的干部选拔原则……”
2、谈运作机制：要做灵活的老鼠
“我们的对手足够强大 ， 强大到我们还没有真正体会到 。 我们和竞争对手比 ， 就像大象和老鼠相比 。 我们是老鼠 ， 人家是大象 。 如果我们还要保守、还要僵化、还要固步自封 ， 就像老鼠站在那里一动也不动 ， 大象肯定一脚就把我们踩死了 。 但是老鼠很灵活 ， 不断调整方位 ， 一会儿爬到大象的背上 ， 或者钻到大象鼻孔里 ， 大象老踩不到 ， 它就会受不了 。 我们必须要有灵活的运作机制和组织结构体系 。 ”
3、谈组织结构：像蜘蛛织网
早在1996年 ， 任正非就讲过：“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛 ， 不管狂风暴雨 ， 不畏任何艰难困苦 ， 不管网破碎多少次 ， 它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补 。 ”华为今天的组织结构类似于“蜘蛛网结构” ， 这既是组织在实践中不断演变的结晶 ， 也是任正非和公司的管理层们开放思维、纵向与横向学习的“拿来主义”结果 。 专司进攻与作战的“螺旋型”组织 ， 即“前沿部队”（野战军） ， 他们必须有狼性、匪性和海盗精神 ， 必须不断地发起和组织一个个战役 ， 像蜘蛛一般顽强编织一幅接一幅的“天罗地网” ， 从而为组织提供源源不断的人力与财力保障；产品与服务提供的“放射与牵引型”组织即“后方部队” ， 则必须快速响应 ， 提高效率 ， 不搞官僚主义和文牍主义 ， 不因个人好恶或私利而耽误战机 。
4、谈管理：修堤坝让长江水流淌
“管理就像长江一样 ， 我们修好堤坝 ， 让水在里面自由流 ， 管它晚上流 ， 白天流 。 晚上我睡觉 ， 但水还自动流 。 水流到海里面 ， 蒸发成空气 ， 雪落在喜马拉雅山 ， 又化成水 ， 流到长江 ， 长江又流到海 ， 海水又蒸发 。 这样循环搞多了以后 ， 它就忘了一个还在岸上喊‘逝者如斯夫’的人 ， 一个‘圣者’ 。 它忘了这个‘圣者’ ， 只管自己流 。 这个‘圣者’是谁？就是企业家 。 ”
5、谈媒体策略：不能当鸵鸟
“在舆论面前 ， 公司长期的做法就是一只把头埋在沙子里的鸵鸟 ， 我可以做鸵鸟 ， 但公司不能 ， 公司要攻击前进 ， 华为公司到这个时候要允许批评 。 ”
6、谈均衡：跳芭蕾的女孩要有一双粗腿
“世界是在变化的 ， 永远没有精致完美 ， 根本不可能存在完美 ， 追求完美就会陷入到低端的事物主义 ， 越做越糊涂 ， 把事情僵化了 。 做得精致完美 ， 就会变成小脚女人 ， 怎么冲锋打仗？以前我认为跳芭蕾的女孩是苗条的 ， 其实是粗腿 ， 很有力量的 ， 脚很大的 ， 是以大为美 。 华为为什么能够超越西方公司 ， 就是不追求完美 ， 不追求精致 。 ”
7、谈竞争：不能光研究蜘蛛腿
“做任何事 ， 都要因时因地而改变 ， 不能教条 ， 关键是满足客户需求 。 ”“我们一定要做商人 。 科学家可以什么都不管 ， 一辈子只研究蜘蛛腿的一根毛 。 对科学家来说 ， 这是可以的 。 但是对我们来说呢？我们只研究蜘蛛腿 ， 谁给我们饭吃？因此 ， 不能光研究蜘蛛腿 ， 要研究客户需求……”
8、谈产业链：深淘滩低作堰
2009年 ， 任正非在游览四川都江堰时 ， 从李冰父子治水的故事中得到启示 ， 写了一篇《深淘滩 ， 低作堰》的文章 ， 第一次明确提出：“将来的竞争就是一条产业链与一条产业链的竞争 。 从上游到下游的产业链的整体强健 ， 就是华为生存之本 。 ”“我们要保持‘深淘滩、低作堰’的态度 ， 多把困难留给自己 ， 多把利益让给别人 。 多栽花少栽刺 ， 多些朋友 ， 少些‘敌人’ 。 团结越来越多的人一起做事 ， 实现共赢 ， 而不是一家独秀 。 ”


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