热衷挑起补贴大战,美团还能赢吗?
从团购业务"千团大战"中胜出的美团 , 这几年杀红了眼 。今年6月 , 美团斥资20亿元 , 欲开拓华东、华北两大地区的社区团购市场;7月 , 美团公告官宣推出社区团购业务——美团优选 , 重点针对下沉市场 。
这早已不是美团第一次向新领域伸出扩张的触手 。 盘点美团的商业版图不难发现 , 在外卖、出行、社区团购、酒旅、内容社区等一系列领域 , 美团都已和深耕该细分领域的巨头玩家结下了恩怨情仇 , 让自己一步步陷入了"四面楚歌"的境地 , 成为了众矢之的 。外卖:贴身肉搏老对手"饿了么"美团如今的核心业务是外卖业务 , 其收入在美团总收入的比重已超过50% 。 Trustdata的数据显示 , 2020年第一季度 , 美团的外卖市场份额已经达到67% , 而老对手"饿了么"的市场份额仅余31% 。看起来美团在外卖领域已取得了暂时性胜利 , 但背靠阿里巴巴的饿了么 , 绝不会让外卖战争结束 。2020年8月27日 , 饿了么宣布正式开始进行"百亿补贴" , 并表示这将成为一个常态化的补贴政策 。 这一举措明显是在针对美团 , 希望能借此抢夺美团的外卖市场 。同时 , 饿了么也在试图摆脱外卖这个单一标签 , 想要对标美团 , 把自己打造为生活服务一站式平台 。 今年9月 , 饿了么在上海徐家汇地铁站 , 用自己的名字做文章 , 在广告牌中写道"落地成盒了么""脱发了么"等白色大字 , 还在下面用小字补充道"饿了么外卖 , 不只送餐 , 还送游戏外设、防脱洗发液"。事实上 , 饿了么与美团之间的贴身肉搏早已打了N年 , 且目前还看不到结束的迹象 。出行:与"滴滴"朋友变对手美团的创始人王兴 , 与"滴滴"的创始人程维 , 两人在2011年时原本是朋友 。直到2017年2月14日 , 情人节 , 王兴和程维一起吃了顿饭 , 分手之后 , 程维看到了一条新闻:美团上线了网约车业务 , 第一站在南京 。程维把这视为宣战 , 他第一时间关闭了滴滴App上的美团接口 。 王兴隔空喊话:"大家得接受竞合是未来的新常态 。 "几个月之后 , 程维接受专访时回应:"尔要战 , 便战 。 "
2017年末 , 王兴正式宣布成立美团出行事业部 , 并将下一轮融资40亿美金的大部分都用于发展这个新兴业务 。一晃到了2018年 , 美团打车当时据说已经凑齐了北京的20万"开站"用户 , 而滴滴也端出了内部孵化许久的滴滴外卖 , 先是在无锡上线 , 此后在全国约10个城市陆续上线 , 和美团展开了一场名副其实的补贴大战 。这场大战 , 美团和滴滴都不是赢家 。 时至今日 , 美团打车早已停止了补贴 , 而滴滴也关闭了国内的外卖业务 , 但谁也没想到 , 双方在出行领域的战火 , 又烧到了共享单车市场——美团单车和滴滴旗下青桔单车的激斗 , 还在继续 。社区团购:和"拼多多"抢下沉市场受疫情影响 , 今年互联网最火的创业风口 , 是社区团购 , 而美团可不想只做一名旁观者 。今年7月 , 美团成立优选事业部 , 正式进入社区团购赛道 。 两个月后 , 美团优选即推出"千城计划" , 宣布要在未来3个月内进入20个省份 , 在年底实现全国覆盖 , 并逐步下沉至县级市场 。据媒体报道 , 美团优选在济南已发展出4000家以上团长 , 给团长的返点平均在15%左右 , 收入高的团长月收入可以达到上万元 。 这对美团而言 , 无疑是一笔沉重的人力成本负担 。美团盯住了下沉市场的客群 , 而借此起家的"拼多多"显然不会袖手旁观 。拼多多旗下的多多买菜 , 于今年8月底在武汉和南昌上线 。 这是一个社区团购平台 , 据称是其下半年的一级项目 , 为招募"团长" , 拼多多计划砸入的资金规模高达10亿元 。同时 , 拼多多还表示 , 对"团长"所在的站点而言 , 如果每个月经过该站点的商品达到一定条件 , 还会得到一定的返点奖励 。看起来 , 在社区团购领域 , 美团和拼多多的烧钱大战才刚刚打响 。酒旅:挑战王者"携程"在吞并去哪儿、整合了同程艺龙后 , "携程"一时风光无两 , 成为当之无愧的OTA老大 。 2019年 , 携程的净营业收入为357亿元人民币 , 同比增加15%;经营利润同比增长94%达到50亿元 , 高于过去5年的经营利润总和 。但与此同时 , 美团正在酒旅市场对携程的市场份额进行蚕食 。 酒旅业务是被美团计入到财报中的核心业务之一 , 美团2019年该业务收入223亿元 , 同比增长 40.6%;毛利197亿元 , 同比增长40.1% 。
从最初的团购开始 , 美团就是以价格优势抢低星酒店市场 , 美团的核心用户群也是价格敏感型消费者 , 想要破圈发展高星酒店 , 就需要提升具有更强消费能力的用户占比 , 尤其需要在商旅市场有所突破 , 而这正是携程的优势主场 。因为携程的商旅服务更完善贴心、标准更高 , 深受大公司中高层的青睐 , 由于是公司出钱报销 , 其对酒旅的价格也不敏感 。美团与携程 , 前者在低星酒店市场保持高速增长 , 后者在高星酒店市场占优 , 美团要做的是低星向高星渗透 , 而携程则需要强化一部分低星酒店的市场能力并守住高星市场 , 双方陷入僵持阶段 。尽管短期还难以改变市场格局 , 但身为王者 , 携程必然时刻提防和打压美团的野心 。内容社区:抄袭惹怒"小红书"2015年时 , 美团和大众点评宣布合并 , 而这也为其后来抄袭惹怒"小红书"埋下了伏笔 。小红书于2013年上线 , 凭借用户原创笔记分享等特色逐渐走红 , 到2018年时 , 用户数已经突破1亿 , 而恰在这一年 , 美团旗下的大众点评被曝未经授权 , 抄袭小红书的大量内容 , 甚至出现了部分小红书内容作者的"山寨帐号" 。据小红书估计 , 抄袭的数量在百万条量级!对此大众点评则回应称 , 已完成所有内容排查与全部清理下线 , 并通过技术手段确保该类问题不再出现 。
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