心理咨询乱象调查:证件造假、恶意拖时与诱导消费( 二 )
来源 / "情说心理咨询"APP 燃财经截图在随后的整个咨询过程中 , 虽然没有出现推荐课程或强制推荐更高级别咨询的情况发生 , 但询问基本信息占据了三分之一的时间 , 之后是基本情况的描述 , 真正给出解决方法的时间微乎其微 。在“情说心理咨询”平台上 , 燃财经发现 , 平台上持有人力资源和社会保障部门鉴定颁发的1-2年的“国家二级心理咨询师”证书的心理咨询师不在少数 。 但官方信息显示 , 早在2017年9月12日 , 人力资源和社会保障部发文《关于公布国家职业资格目录的通知》(人社部发【2017】68号) , 共公布了140项职业资格 , 其中并没有“心理咨询师” 。这也意味着这个由2002年正式启动、2003年9月第一批获证、进行了为期15年的国家心理咨询师职业资格考试在2017年就已经退出了舞台 。那么最近1-2年的证书从何而来?“现在很多证书是伪造的 。 ”Albert直言 , 他告知燃财经 , 伴随着心理咨询服务需求的增长 , 心理咨询培训行业也在快速发展 , “这个里面就更乱了 。 ”在网络上搜索“心理咨询培训” , “零基础学心理”成为各培训平台的宣传语 , “半年可拿证、拿证即可上岗”“从新手到专业 , 只需要9个月”“黄金行业 , 无限增长空间”……等等内容成为这些培训机构的口号 。“真正专业的心理咨询师 , 至少需要有3-5年以上的经验沉淀 。 ”Albert表示 , 这些速成班出来的所谓“咨询师” , 无法也不可能真正解决患者的需求 。燃财经发现 , 在招聘平台搜索“心理咨询师” , 关于该岗位的招聘要求门槛极低 。燃财经在某招聘平台搜索“心理咨询师”这一岗位 , 薪资从2k-25k不等 。 一家名为“北京光计划科技有限公司(以下简称‘光计划’)”关于心理咨询师岗位的招聘信息写道:你可以没有经验 , 但你必须有梦想、有拼劲、敢于挑战高薪 。 关于工作内容 , 该招聘信息显示 , 微信或电话与主动留下联系方式的学员沟通解决疑问 , 每天舒舒服服坐在办公室;带薪培训 , 提供专业的纸质版文字话术 , 没有经验也不用担心;公司主要负责各种资格证 , 1-3天必须出一单 。另一家名为“北京学璐教育科技公司(以下简称‘学璐教育’)”显示的心理咨询师岗位招聘信息则更为诱人 , 不仅有着高达9700元的无责底薪 , 还提供系统话术的培训和个性化职业晋升指导 。 按照其招聘信息写的每三个月一晋升 , 你可以在短短一年半的时间里 , 从咨询师做到总监级别 。在这两则招聘信息里 , 均没有提出学历、专业、资质等要求 。天眼查显示 , 光计划与学璐教育涉及业务均包含职业资格 , 执业资格以及职业教育培训等多个方面 , 但除此之外 , 其经营范围并不涉及其他“心理咨询”或“情感咨询”相关的业务内容 。心理咨询亟待统一标准“坦白说 , 目前我们国家的心理咨询机构并没有很成熟 。 ”一位刚刚独立出来创业的资深心理咨询师俊介表示 , 在心理咨询行业 , 很多从业者都是高中文凭 , 甚至有的咨询师高中都没有毕业 , 诊断的过程中也是粗暴的把所有病人归于心情不好、抑郁症和钻牛角尖 。 “当然 , 也会有学习心理学、比较专业的咨询师 , 但是凤毛麟角 。 ”俊介强调 , 不同于医师执业资格证 , 目前心理咨询行业并没有完善的机制 , 难度低、门类杂 , 而且它们不属于医疗体系 , 从业人员也不需要具备病理、心理、生理等相关学科的专业知识技能和知识储备 , “说白了就是找人聊天” 。心理圆工作室创始人 , 教育心理学在读博士、国家二级心理咨询师王巍霓向燃财经透露 , 心理学特别是临床心理咨询 , 一直是被誉为朝阳行业 , 目前全国持证的心理咨询师高达130万 。 “但是这个看起来欣欣向荣的景象 , 早在10多年就基本是目前这个情况 , 到现在为止 , 仍然是这样的论调 。 究其原因 , 一方面大家都在肯定心理咨询的必要性与重要性 , 而另一方面也说明了这个行业的不成熟 , 心理咨询师的资质更是被频频诟病 。 ”王巍霓直言 , 在这130万所谓的持证心理咨询师中 , 到底都是持了什么证书?“这很难判定 , 其中很大一部分是一年甚至半年速成班受训出来的 。 ”同时 , 王巍霓强调 , 在半路出家的心理咨询师当中 , 不乏中小学老师转行的心理咨询师 , “尽管他们在家庭教育辅导方面做得非常不错 , 但在评估以及系统性治疗层面 , 确实会有所欠缺 。 这在欧美这些相对来说心理咨询行业已较为成熟的地区 , 是很难想象的 。 ”
图 / unsplash深圳市健康产业协会心理健康专业委员会委员、西南大学临床心理学硕士周旭对燃财经表示 , 可以提供比较正规的心理咨询服务人员包括专业的精神疾病专科医院的心理科医生和名牌大学里面长期从事心理咨询服务的教授 。周旭直言 , “目前社会上宣称可以提供心理咨询服务的机构 , 大多都是以商业化为前提的 , 其本质并不是为了解决问题 , 而是盈利 。 ”一位资深心理咨询师L对燃财经表示 , 被业内认可的证书有两类 , 其一是在2017年之前由人社部颁发的二级或三级心理咨询证书 。 另一种就是自从国家人社部取消了心理咨询师认证考试以后 , 中科院心理所颁发的证书 。但L强调 , 尽管有资格证书的保障 , 但由于没有龙头企业和行业独角兽的出现 , 行业缺乏统一的标准 , 并处于比较粗犷的发展阶段 。 各平台、各机构几乎都有一套自己的标准来招贤纳士 , 因此 , 会有很多不专业的咨询师出现也是肯定的 。 这是一个行业还没有达到成熟之前会出现的必然现象 。现实的情况是 , 目前很多机构和平台都是以占有市场为主 , 一些小机构为了生存不可避免会打擦边球 , 这其中就会出现心理咨询师不专业 , 还会有情感咨询、PUA等公司的出现 。 L强调道 , “严格意义来说 , 情感咨询其实是不属于心理咨询范围之内的 , 但很多患者都会把二者混淆 。 ”“在这样的情况下 , 行业只能做到相对尽可能的规范 , 但由于市场和资本的不稳定性 , 很多时候 , 机构需要迎合资本来做调整 , 因此标准上很难有一个统一性和延续性 。 ”但尽管如此 , 作为业内人士的L还是对这个心理咨询服务行业充满了信心 , 他表示 , “随着市场和资本的变化 , 这个行业肯定会迎来一片向好 。 ”*题图来源于pexels 。 (应采访者要求 , 文中小林、Albert、俊介、L均为化名)来源;燃财经
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