机器|人工智能发展迅速,未来我们将如何与机器对话( 二 )
心理影响 。我们仍处于语音搜索的初期 , 但从长期来看 , 我们可能会发现基于语音的机器交互具有心理影响 。例如 , 我们可能会发现很难与机器交谈而不感到某种情感上的依恋 , 或者由于我们与机器的相互作用 , 我们可能会限制自己以不同的方式与世界互动 。
如何改善声音
科技公司一直在寻找可以改善语音交互并在竞争中脱颖而出的方法 。这些是最重要的重点领域:
准确性 。语音识别系统已经至少与人类一样好 , 其中一些系统已经超越了人类的能力 。但是 , 在准确性方面仍有改进的空间 , 特别是在边缘情况下 。
预测功能 。结合预测分析 , 基于语音和语音的交互可能会更加令人印象深刻 。机器可以问我们提示性问题 , 而不是依靠我们的单向输入 , 并就我们可能需要的东西提出积极的建议 。
情感背景 。同样值得考虑的是在数字助理中发展情感情境阅读 , 甚至在响应中模仿人类情感内容 。例如 , 数字助理可以通过您的语气告诉您生气或恐惧 , 并且可以用一种技术模拟的同理心来回应您 。尽管“令人毛骨悚然”的因素在这个维度上可能很高 , 但可能会导致更自然的互动 。
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语音替代
那么 , 我们是否将语音作为与机器交互的一种方式而离开呢?这还有待观察 , 但是有一些竞争者有一天可以取代语音和手动输入 , 即使它们距离全面开发还差很多年 。
手势 。最有趣的可能发展之一是以手势形式与机器通信 。您可以以某种模式移动眼睛以调用特定功能 , 或者可以空中移动手指来操作全息界面 , 而不是明确指示设备应执行的操作 。手势是无声的 , 比语音更抽象 , 从而使手势在许多方面更简单 , 更易于访问 。但是 , 学习曲线可能仍然很陡峭 , 并且该技术还没有准备好成为主流 。
想法 。少数公司正在研究直接脑机交互的可能性 。换句话说 , 您也许有一天可以只用自己的思想来控制计算机 , 就像控制手臂和腿部的运动一样 。对于许多人来说 , 这是一个令人恐惧的想法 , 因为它暗示结缔相互作用可以在两个方向上起作用 。但是 , 该技术仍处于最早阶段 , 因此很难预测是否存在问题 。
其他通讯方式 。很难想象机器和人类通信的未来会是什么样子 , 因此我们不能排除其他更抽象的模型的可能性 。一些技术创新者可能想出了一种我们甚至还无法想到的新颖的直接交流方法 。
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目前 , 基于语音的控件和通信仍然是我们与机器交换信息的方式中的主导力量 。该技术是如此复杂 , 以至于大多数人可以轻松利用其潜力 。它的使用存在一些问题 , 包括隐私问题和有限的预测能力 , 但是可以通过进一步开发来缓解(或消除)这些问题 。
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