寒馨星|杭州一女子预定宝马X3,签约时销售员说:扫我微信先付2000!
北京联盟_本文原题:杭州一女子预定宝马X3 , 签约时销售员说:扫我微信先付2000!
我相信很多人应该都有买车的经历 , 不过说起这车子的价格 , 很多人估计买车的时候都是一头雾水 。
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什么裸车价、含税价、落地价 , 确实不是业内人士一时半会儿很难理解 。 一位赵女士最近看中了一台宝马车 , 不过 , 说起这个车子的价格 , 赵女士认为 , 她被销售人员给忽悠了 。 到底是怎么回事 , 咱们一起来了解一下 。
1
没时间到店签署定车合同?
销售顾问:可以上门服务!
在杭州萧山区的这家骏宝行宝马4S店的大门口 , 我们见到了这位赵女士 。
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赵女士告诉我们 , 几天前 , 她在这家4S店询问了宝马X3(参数丨图片)这款车的价格 , 然后和这家店的销售顾问互加了微信 。
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不过 , 由于她最近工作比较忙 , 没有时间到店签署定车合同 。 销售顾问当即表示 , 他们可以上门服务 。
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赵女士坦言 , 当时这位销售顾问在进行解释时 , 里面的内容涉及到了很多汽车销售的专有名词 , 也牵扯到很多税费 , 让她听得是云里雾里 , 但是因为当时双方都是站在门口 , 她也不好意思进行细问 。
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用赵女士的话来说 , 她当时稀里糊涂地 , 就签下了定车合同 。
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2
签完合同要求立马支付一万元的定金!没现金?
销售顾问:转我个人支付宝账户吧!
签完了合同 , 这位销售顾问要求赵女士支付一万元的定金 。 不过 , 赵女士表示 , 身边没有那么多的现金 。
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销售顾问直接问赵女士支付宝里有多少现金 , 询问清楚后 , 直接要求赵女士从支付宝转2000元到她个人帐上 。
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签了合同付了2000定金 , 回过神来的赵女士这才感觉到 , 事情好像有点不对 。
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此后 , 赵女士多次通过微信和这位销售顾问沟通 , 也拨打过宝马的400客服电话 , 要求退还这2000元的定金 , 不过宝马方面一直没有给出具体的解决方案 。
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那么 , 对于赵女士所遇到的这个情况 , 这家萧山骏宝行宝马4S店能够给出什么回应呢?
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我们陪同赵女士找到了这里的销售负责人 。 让我们觉得意外的是 , 我们刚说明来意 , 这位负责人马上就给出了处理意见 。
杭州萧山骏宝行宝马4S店 销售负责人
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