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珠江|深入践行社会责任 珠江人寿精准帮扶真情守护

2020中国企业社会责任报告案例 20
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诞生于2017年的珠江人寿志愿者团队一直紧随公司成长 ， 目前已发展为200多人的爱心团队 ， 组织了多场给公众留下深刻印象、为公司赢得良好声誉的志愿者活动
珠江|深入践行社会责任 珠江人寿精准帮扶真情守护
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珠江人寿湛江中心支公司组织“关爱留守儿童 ， 构建和谐社会”志愿服务活动 。
《投资时报》采访人员杨飞
成立于2012年的珠江人寿是目前唯一一家总部设在广州的综合性寿险公司 ， 从成立到发展都得到了广州市政府的大力扶持 。 在珠江人寿全体同仁团结一致、奋力拼博 ， 坚持战略不动摇的情况下 ， 打破了国内寿险公司七八年才盈利的行业规律 ， 率先于第三年即实现盈利 ， 并连续五年实现盈利 ， 为广大客户提供了良好的保险保障及财富增值 。
在公司业务日益发展和壮大的同时 ， 珠江人寿也不忘回报社会 ， 积极履行着企业社会责任 ， 参与社会各项公益事业活动 。 诞生于2017年的珠江人寿志愿者团队一直随公司成长 ， 目前已发展为200多人的爱心团队 ， 组织了多场给公众留下深刻印象、为公司赢得良好声誉的志愿者活动 ， 受到了各级政府和公众的广泛赞誉 。
据统计 ， 2019年珠江人寿志愿者共组织参与志愿活动32场 ， 参与人数达199人次 ， 总服务时长超过1000小时 。 每一位平凡而又高尚的珠江人寿志愿者都在一次次的活动中 ， 感受到了珠江人寿团结与积极向上的文化 ， 也为自己的精神世界积累了一枚枚值得炫耀的火花 。
精准帮扶行动派
为积极响应广东省委、省政府新时期精准扶贫的号召 ， 珠江人寿参与了“惠来县葵潭门口葛村老年人活动中心”扶贫援建项目 。 该活动中心于2018年7月动工建设 ， 2019年5月份建成 ， 占地面积178平方米 ， 二层总建筑面积339平方米 。 该建设项目是镇委、镇政府为民办实事的重点工程之一 ， 也是门口葛村扶贫基础设施建设项目之一 ， 为此 ， 珠江人寿捐资50万元投入建设 ， 并发动了全体员工 ， 在落成仪式当天捐助了老年人活动设施用品等 。 目前 ， “老年人活动中心”一楼配设棋牌室两间和功夫茶厅、二楼配设阅览室和音乐娱乐厅等 ， 成为了村里及周边广大老年人老有所乐、老有所学、老有所为的场所 ， 丰富了村民的文化生活 ， 提高村民的生活品质 。
在关怀老年人精神文化生活建设的同时 ， 珠江人寿亦关注着青少年的成长 ， 于2019年7月积极参与了广东省教育基金会组织的“情系山区、送书助学”专项公益活动 ， 拿出人民币10.5万元 ， 用于支持龙门县龙江镇中心小学等三所革命老区小学建设爱心图书室；为助学兴教 ， 珠江人寿在广东外语外贸大学金融学院捐资设立“珠江人寿关爱基金” ， 从2014年起每年捐资10万元 ， 用于奖励金融学院在读全日制本科生和研究生 。 同时 ， 为落实精准扶贫工作要求 ， 珠江人寿助力广州市天河区委对口帮扶兴宁市永和镇仁里村打赢脱贫攻坚战 ， 于11月捐款10万元参与共建兴宁市永和镇仁里村党建宣传阵地文化广场 ， 助力仁里村丰富业余文化生活 ， 改善文化活动场地和条件 ， 巩固扶贫攻坚效果 。
珠江|深入践行社会责任 珠江人寿精准帮扶真情守护
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珠江人寿向龙门县龙江镇中心小学捐赠的爱心图书
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珠江人寿惠州分公司志愿者服务队组织植树节活动 。
助力打赢抗疫战
今年年初 ， 一场突如其来的新冠疫情席卷全球 ， 面对来势汹汹的疫情 ， 作为目前唯一总部设在广州的寿险企业 ， 珠江人寿积极响应广东省委、省政府有关新冠肺炎疫情的决策部署 ， 全面支持抗击新型肺炎疫情工作 。 除了针对受疫情影响的客户开通了理赔绿色通道、积极排查出险客户信息、免保单快速理赔、取消定点医院限制以外 ， 还增加以下三项举措 ， 做到快速响应 ， 客户安心理赔：一是24小时理赔报案受理 ， 客户可以通过4006-833-866进行事故报备 ， 或者通过珠江人寿微信客服号线上完成事故报备或理赔申请；二是因治疗新冠肺炎所产生的医疗费用 ， 取消自费药品及诊疗项目的限制；三是客户若确诊新冠肺炎 ， 住院医疗产品、门急诊医疗产品取消等待期和免赔额 。 同时 ， 针对于短期个人及团体意外险 ， 将保险责任扩展至开放了因感染新冠病毒引起的身故及伤残 ， 且适用于所有有效的短期个人及团体意外险保险保单 。


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