意见|三年内可为小微企业节省约1300亿元（权威发布）
国家发改委、国家能源局近日印发《关于全面提升获得电力服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》） ， 提出2022年底前 ， 在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装零上门、零审批、零投资服务、高压用户用电报装省力、省时、省钱服务 。 在28日的国务院政策例行吹风会上 ， 国家能源局有关负责人对《意见》有关情况进行解读 。
近年我国电力供应能力和服务水平大幅提升 。 国家能源局副局长刘宝华介绍 ， 世界银行数据显示 ， 我国获得电力指标排名由2017年的第九十八位提升到2019年的第十二位 ， 连续两年保持全球领先水平 。 截至去年底 ， 各直辖市、省会城市已实现低压小微企业三零服务 ， 并将办电时间压减至30个工作日以内 。
此次印发的《意见》将给居民和企业带来哪些利好？
——更省时 。 国家能源局市场监管司司长戴俊良说 ， 通过大幅压缩政府审批时间以及供电企业业务办理时间 ， 全国范围内小微企业办电过程 ， 将从原来的2至3个月压减到15个工作日以内 ， 让老百姓和小微企业早用电、早受益 。
——更省心 。 《意见》提出 ， 2020年底前 ， 将居民用户、实行三零服务的低压非居民用户用电报装压减至2个环节 。 在全国范围实现用电报装业务线上办理 。
——更省钱 。 从北京、上海两个城市的数据来看 ， 小微企业户均办电成本由2017年平均20万元降到现在的0元 。 通过三零三省等服务推动用电营商环境持续优化 ， 据初步测算 ， 三年内累计可为小微企业节省投资约1300亿元 。
——更可靠 。 到2022年底前 ， 直辖市、计划单列市、省会城市的中心区 ， 用户年均停电时间要压减至1小时以内 ， 农村地区的停电时间要压减至11个小时以内 。 戴俊良说 。
【意见|三年内可为小微企业节省约1300亿元（权威发布）】全面提升获得电力服务水平 ， 刘宝华认为要从三方面重点推进：首先是合力推进 。 《意见》提出 ， 政府和企业协同联动、相互配合、信息共享 ， 共同推动各项目标任务的落地落实 。 其次要分类施策 。 围绕用电报装时间、环节、成本、供电可靠性等 ， 针对不同用户类型分类施策 ， 因地制宜、科学合理制定目标任务和提升举措 。 三要强化监管 。 行业有两个热线电话 ， 一个是国家能源局的12398能源监管热线 ， 全国都可以通过热线投诉、举报 。 另一个是电网企业的95598供电服务热线 ， 可以报修、报事故等 。
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