应对办公室模式受到的冲击
大多数人把办公室与日常事务和合规联系在一起 , 但它正迅速成为经济不确定性和激烈争论的根源 。 世界各地的工人、老板、房东和政府都在试图弄清楚这个办公室是否过时 , 并得出截然不同的结论 。 大约84%的法国上班族回到了办公桌前 , 但不到40%的英国上班族回到了办公桌前 。 推特(Twitter)负责人杰克•多西(Jackdorsey)表示 , 公司员工可以“永远”在家办公 , 但Netflix的创始人里德•黑斯廷斯(Reed Hastings)表示 , 在家办公“是一种纯粹的负面影响” 。 当一些工人梦想着没有通勤和当经理的庞然大物般的未来时 , 另一些人则对升职、薪酬和工作保障的威胁表示怀疑 。这种分歧反映出社会距离的有效性以及新冠疫苗普及需要多长时间的不确定性 。 但它所涉及的还不止这些:这场大流行揭示了有多少办公室是20世纪的遗物 , 尽管它引发了能够改变白领工作的技术的大规模采用 。 技术和社会实验进入一个姗姗来迟的阶段 , 既不会照常进行 , 也不会对办公室造成致命打击 。 这个时代充满希望 , 但也带来了威胁 , 尤其是对企业文化的威胁 。 政府需要更新过时的就业法 , 重新规划城市中心 , 而不是抵制变革 。两百年前 , 蒸汽动力把工人带到可以使用新机器的工厂 。 19世纪末 , 随着企业巨头的出现 , 需要员工来管理它们 。 他们举行了计划会议 , 分发备忘录、发票和其他文件 , 记录他们所做的事情 。 所有这些都要求工人们紧密地联系在一起 , 创造了人们乘汽车或火车通勤的模式 , 以便在一个中心办公室见面 。这个系统总是有明显的缺点 , 随着时间的推移 , 其中一些已经变得更糟了 。 大多数人讨厌通勤的麻烦和费用 。 有些人不喜欢办公室的喧闹和拘谨 , 或者在办公室里受到歧视 。 上班族发现照看孩子更难 , 这是一个日益严重的问题 , 因为越来越多的家庭有两个工作的父母 。由于惯性 , 大多数企业不愿意在客户之前大规模地转向远程工作技术 , 也不愿以房地产资产和租赁的形式冲销沉没成本 。 但新冠病毒颠覆了这一切 , 越来越多的人采用远程工作技术 , 产生强大的网络效应 , 远程工作的官僚障碍已被扫除 。 民事法庭正在远程运作 。 公证人已经上网 , 一些银行也不再需要新客户进入分行确认身份和开户 。公司必须适应这种零星出勤的模式 , 在这种模式中 , 办公室是一个中心 , 而不是第二个家 。 随着时间的推移 , 公司的社会资本会受到侵蚀 , 创造力的旗帜 , 等级制度僵化 , 团队精神也会消失 。 答案是更具针对性的员工互动 , 小组在特定时间聚集 , 以更新友谊和交换信息 。 将在线互动“游戏化”以促进自发性的新技术可能最终取代僵化的缩放世界 。对各国政府来说 , 从市中心咖啡馆的倒闭到地铁系统面临的预算缺口,也需要应对技术变革 。 大量的就业法需要现代化 , 小规模经济已经显示出它已经过时了 。 关于工人权利和责任的新问题迫在眉睫:企业能否监控远程员工以评估他们的生产力?如果员工在家自残 , 谁负责?任何认为白领工人正在享受津贴的感觉都会在其他员工中激起不满情绪 。 市中心一直被塔楼所主宰 , 塔楼里堆满了转椅和成吨的发黄纸 。 现在 , 复杂的城市规划规则将需要一个系统的改革 , 以允许建筑物和地区重新开发新的用途 , 包括公寓和娱乐 。
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