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_原题为 观点丨劳嘉：拥抱时代，把握机会

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“相信国家，相信行业，相信企业，相信自己。 ”
作者：洞察猫
全文约3100字，建议阅读5分钟

7月，销猫新零售发起了「2020直销人生存现状调查」主题策划。在调查过程当中，销猫发现，在历经迷茫，或是被微商、社交电商诱惑后，一些直销人开始觉醒，认为要坚守直销，做自己最擅长的事。

但更多的直销人，心中依旧萦绕着团团迷雾：到了2020年，直销到底还值不值得做，它与社交电商有何不同，它们到底能不能融合？直销还能不能帮助普通人实现创业的梦想？

近日，我们邀请到了绿之韵集团董事、总裁劳嘉女士，表述了她对以上问题的观点。

销猫新零售：在社交电商、直播带货等新兴业态的影响下，您觉得直销还值得做吗？
劳嘉：存在即合理。不管是直销、社交电商，还是直播带货，从本质上来说，它们都是一种营销方式，每个营销方式都有其不同的特点。但无论营销方式是什么，最终都要落到产品上。
直销的基础主要是线下，讲究的是人与人之间，一种信任的建立。而社交电商和直播带货，主要立足点在线上，属于互联网经济。所以相比较而言，在人与人之间的链接上就比直销差一点。
况且直播带货的真诚度相对较弱，可能大家买了一次以后就不一定会再次选择，无论是因为产品品质，还是服务水平的原因，复购率相对会更低。所以这三种形式都有其不同之处，而直销在很多方面更有优势，是值得做的。
销猫新零售：这些新兴业态给直销带来了哪些积极的影响？对绿之韵的战略有什么启发？
劳嘉：肯定是有的。
因为直销归根结底还是一种传统的销售方式，这些新型业态对工具的应用是值得直销学习的，它可以用来辅助直销企业提升其影响力，或者给企业带来更多的流量，提升企业的关注度等等。
我们公司在疫情期间也运用了线上直播，线上基本上每周都会举办几次微课堂。通过线上的培训，来加强经销商对产品的认知，协助他们业务拓展。
包括会议直播，线上的会议可以邀请到很多没有来到现场的经销商和消费者，突破了地域空间的限制。
销猫新零售：通过新工具的应用给企业带来了怎样的效果？
劳嘉：效果肯定是参差不齐的。有的效果不会很明显，而有的起到了立竿见影的效果。这主要取决于使用者的年龄层次和接受度。
毕竟我们是一家有10多年历史的直销企业，拥有各个年龄层次的经销商。一些原来的直销队伍，年龄普遍比较偏大，在接受这种新工具和新模式的时候，有一个适应过程。
而有些团队中有很多年轻血液，包括一些80后、90后的年轻人，他们就能够很迅速地转换和运用。
所以对于一些年龄偏大的直销员和经销商，他们的转化能力和学习能力肯定就没有新生代的年轻人这样得心应手，接受程度不一样，因而效果就不同。
销猫新零售：目前线下已经开始复苏，疫情之后整个行业还会有哪些机会？
劳嘉：在我看来，一共有五大机会。
第一，通过这次疫情，所有人对健康的认识，已经提高到了一个新的阶段。很多人渐渐开始意识到健康的重要性，而这对于大健康领域来说，就是一个新的机会，中国大健康市场也会迎来新的发展。
而国家对大健康领域也开始不断地推广宣传和扶持，鼓励着所有的大健康产业往前推进和发展。
第二，中国直销的监管也在逐步完善。这一次我也去参加了重庆会议（直销行业重磅利好！第一期打击传销规范直销普法大讲堂活动在渝举行），和很多领导进行了交流和沟通。据我了解，国家也在不断完善直销体制，逐步地规范直销的发展，这就为直销行业提供了一个坚实的保障。
目前我们行业正处于体制转型的过渡期，可能还未能快速和及时地应对市场的变化。但我们只要坚持度过这个过渡期，那么它的未来就会越来越完善。
第三，直销企业的很多产品，其忠诚度相对电商和直播带货的商品更高。因为直销公司的产品，大多数都是通过企业自己的研发生产，对于原材料的把控、供应链的要求相对较高，在经过重重检验之后最后才进行市场的推广和销售，许多产品已经深入人心。
第四，直销公司的服务现在已经今非昔比。过去的直销公司，只是想办法让消费者体验到产品，消费者在消费之后的售后服务经常让人诟病，但现在许多直销公司的售后服务已经大有改进。不光是企业自身会在售后进行跟进，企业还会督促每一个经销商进行跟进。
例如开展各种形式的线下活动，包括沙龙、产品培训、表彰等等，用各种各样的培训来让消费者或者直销员对公司的产品，对公司的企业文化，包括对公司的未来发展更有信心。