青年|“来伊份”又出事了!这次竟吃出...
【青年|“来伊份”又出事了!这次竟吃出...】“来伊份”
这家国内非常有名的零食店
在街头巷尾几乎随处可见
不过 , 近年来
“来伊份”的零食频频出现质量问题
这不!又出事了!
“来伊份”虎皮蛋糕发霉了
近日
上海的徐先生称
自己买的“来伊份”虎皮蛋糕
发霉了!
本文插图
徐先生于8月23日在“来伊份”官方APP下单了一箱零食 , 打开后发现 , 一块虎皮蛋糕上有很多霉点 。 徐先生查看了其他两块蛋糕 , 表面均有霉点出现 。
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图源:新闻坊
蛋糕的生产日期是8月9日 , 保质期120天 , 并没有过期 。
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仔细观察可以发现 , 蛋糕的包装上有细微破损 , 或许这就是发霉的原因 。
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官方:可以赔偿但有条件
针对虎皮蛋糕发霉的问题
“来伊份”客服向徐先生表示
愿意赔付1000元
但得将发霉的食物寄回厂家
并签一份和解函
同时
要求徐先生收到赔偿金后
放弃一切追溯追责的权利
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但徐先生表示
这不是赔偿不赔偿的问题
在和客服的沟通中 , “来伊份”方面并没有诚恳道歉 , 也没有解释具体发霉原因是什么 。 我更希望得到商家对质量问题的重视 , 而不是简单的赔偿 。
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“来伊份”工作人员表示
像虎皮蛋糕发霉这样的问题
出现几率为一百万分之一
“来伊份”工作人员:“这款产品已经销售五六年了 , 出现发霉的几率比较低 , 差不多是一百万包里面有一包 。
客户不愿意见面 , 也不愿意把产品给我们 。 在这种情况下 , 我们需要几个快速解决方案 , 既要对消费者公平 , 也要保护企业 。 并不一定要签和解函 , 只是给他几个选择的方案 。 ”
目前
经过市场监管部门的调解
双方已达成和解
类似的问题已不是第一次出现
此前
“来伊份”已出现多次食品问题
■ 今年7月 , 上海的江女士在“来伊份”门店购买的真空包装素肠 , 打开后发现已经严重发霉 。
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■ 2018年 , 苏州的顾先生在“来伊份”门店购买的小核桃仁 , 塑料袋里掺杂着一只创可贴 。
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图源:看苏州
■ 2017年 , 南京的葛女士在“来伊份”购买的真空包装甘栗仁 , 出现发白的霉菌 。
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图源:江苏新闻
......
网友:
“卖得那么贵 , 质量也要跟上!”
对于“来伊份”频出的食品问题
网友们也坐不住了
纷纷开始吐槽自己买“来伊份”遇到的问题
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