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|天鹅到家这波跨界联动操作秀到家了，有温度的品牌人设，稳了！( 二 )


作为全国领先的家庭服务平台 ， 天鹅到家一直关注用户日常需求的变化 ， 总能第一时间洞晓用户的内心 。 品牌业务决定了天鹅到家有着天然的与用户沟通的优势 ， 在这几年与用户的朝夕相处中 ， 天鹅到家逐渐成长为有温度的家庭服务企业 。 正是因为这样的品牌基因 ， 坚守“以人为本”的初心 ， 天鹅到家才打造了这样暖心的多维度营销互动 。 品牌的升级也是与用户情感沟通方式的升级 ， 随着这次品牌营销活动的成功 ， 相信天鹅到家将会加深与老用户的情感连接 ， 也能成功俘获一众年轻人群的心 。
3、跟粉丝做朋友 ， 品牌才能打造出自己的“私域流量”
品牌 ， 可以说是客户对企业精神层面的一种认知 。 一旦建立影响巨大 ， 这就是忠诚度 。 但它绝不仅仅是通过产品塑造 ， 企业文化 ， 员工服务等来塑造 。 品牌 ， 一定是让人感知得到温度和信任的 。
近几年 ， 私域流量的概念不断被互联网行业所提及 。 构建私域流量池 ， 用户近距离感受企业服务 ， 同时与其它用户在一起交流 ， 也能从别人的口碑增强对品牌认知 ， 通过这样的互动 ， 让用户建立对品牌的情感积累 ， 这样形成的叠加影响 ， 比起企业自己教育客户要有效百倍 。 本次天鹅到家品牌升级采取的种种营销行动 ， 就致力于在用户心中塑造一个更清晰更具有力量的品牌 。
从#天选幸运鹅#“承包你的家务”带给用户的家务自由 ， 再到基于明确生活场景给到的一亿元现金券 ， 都体现了天鹅到家对当代不同类型家庭生活和日常需求的深刻洞察 。 品牌通过这样的营销活动传递给用户的就是强有力的、有温度的品牌印象 ， 配合场景化品牌应用的信息传递 ， 进一步加深用户心中“家庭服务就选天鹅到家”的品牌印象 ， 最后品牌通过高质量的服务体验 ， 建立起良好的使用口碑 ， 由此就形成了这一波品牌营销的完整闭环 ， 在这样的过程里 ， 忠诚度得到不断地积累和加深 ， 最终形成品牌自身的“私域流量” 。
有了这样的流量闭环 ， 品牌之后各种行为都能及时触达到目标人群 ， 掌握用户心智就是掌握了行业命脉和发展前景 ， 是真正属于企业的无形资产 。
结语
在当下的营销环境 ， 品牌必须占领用户心智 ， 才能拥有更广阔的舞台 。 随着经济消费主体逐步年轻化 ， 用户对品牌的需求日渐提升 。 如何用满足当下年轻人的需求 ， 是很多品牌孜孜不倦的追求 。
天鹅到家这一次品牌焕新也是一次品牌营销策略的革新 ， 学习并使用年轻人喜欢的文化和语言体系 ， 打造出相应的产品和营销战役 ， 成功出圈 ， 真正做到了品效合一 。 相信经过华丽蜕变 ， 天鹅到家未来会创造更多惊喜 ， 在家庭服务领域有更多亮眼表现！


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