牛弹琴|腾讯很不简单!,戏剧性转折背后( 二 )
比如上个月 , 包括苹果、福特、沃尔玛、迪士尼、宝洁、英特尔、高盛、摩根士丹利、UPS、默克等在内的10多家美国大型企业 , 与白宫通电话 , 表达了对封禁微信的极度担忧 。
这些公司涉及了芯片、消费电子、零售、金融保险等不同行业 。 他们很清楚 , 微信不是普通的APP , 连接的是广阔的中国消费市场 。
美中贸易全国委员会会长克雷格·艾伦就坦言:“对于那些不生活在中国的人来说 , 他们不明白如果不允许美国公司使用微信 , 其影响有多大……(如果封禁微信)美国公司将在每一个竞争者面前处于严重劣势 。 ”
政客可以疯狂 , 但在商必须言商 , 美国公司很紧张 。
上海美国商会上月的一项调查就显示 , 在参与调查的142个美企人员中 , 88%的受访者都认为 , 封禁微信一定会带来负面影响 。
道理很简单 , 哪怕是美国企业 , 只要涉及与中国业务 , 现在都离不开微信 , 包括企业内部交流、对接客户、与政府沟通 , 甚至有的需要直接通过微信平台开展业务 。
上海美国商会会长季恺文(KerGibbs) , 在接受CNN采访时就警告:我们失去微信平台 , 将是一种生存威胁(existentialthreat) 。
如果不能微信支付 , 你觉得沃尔玛的收入、星巴克的买卖、麦当劳的生意 , 不会受到影响吗?
微信对中国市场的重要性可见一斑 。
这一次 , 苹果也率先站了出来支持微信 , 这毕竟关系到切身利益啊 。 如果美国政府不顾一切封禁 , 逼得大家必须在微信和iPhone中二选一 , 你觉得中国用户会选择哪个?
今年8月就有苹果分析师预测 , 如果苹果应用商城真全面下架微信 , 悲观估计 , iPhone出货量会衰退25-30%;即使最乐观估计 , iPhone出货量也会减少3-6% 。
关系到美国大企业的切身利益 , 美国政府也轻易不敢触动最敏感的区域 。
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第三 , 腾讯的“生态国际化” 。
对于美国的行政令 , 腾讯的回应一直很克制 。
比如 , 美国政府下达封禁令后 , 腾讯这样回应:
作为一款服务于海外各地用户的应用 , WeChat一直遵守当地法律法规 , 其数据政策与程序符合全球最严格的隐私标准 。 为了保障美国用户的基本通信权益不受影响 , 这段时间我们与美国政府进行了多轮沟通 , 寻求妥善的解决方案 。 但很遗憾 , 双方尚未达成共识 。 我们会继续与美国政府沟通 , 以争取长期解决方案 。
一句话 , 有沟通 , 没共识 。
秀才遇到兵 , 有理说不清 。 更何况 , 这是一个什么都干得出来的兵痞 。
虽然很遗憾 , 但还是要表示 , 将继续沟通 , 寻求长期解决方案 。
我总觉得 , 这种克制和淡定背后 , 应该也是一种自信 。
自信可以利用国际规则来解决国际问题 , 不卑不亢地和美国政府斡旋 。
而且我总觉得 , 腾讯手里也是有牌的 。
因为 , 腾讯构建的是一个互联网生态 , 这才是腾讯最强大的地方 。
今天我们讲国际化 , 很多人的第一印象 , 哪个企业海外营收最多、用户最多 , 那就是最成功 , 这有一定道理 , 但却未必全面 。 我总觉得 , 最成功的海外拓展 , 应该是一种生态 , 让外国用户想离也离不了 , 而且无法替代 。
举个例子 , 熊猫非常珍贵 , 但包括熊猫等在内的整个生态体系 , 更加重要 。
当然 , 构建生态并不容易 , 它需要一个平台有真正开放的心态 , 一视同仁地对待不同的合作伙伴 , 并守好自己的边界和底线 , 做好基础设施 , 将视野放在生态规模扩大后的共赢 , 而不是短期内在热钱涌动的领域和合作伙伴争利 。
美国政府 , 同样需要美国的大企业贡献税收和工作岗位 , 而后者的全球业务和微信生态有着难以割舍的关系 。 所以 , 在这次事件中 , 微信国际生态圈中的大量企业 , 也和腾讯一样积极和美国政府沟通 , 寻求问题的解决 。
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