特斯拉|特斯拉遭遇全球性网络中断：汽车、内网、新能源产品全线宕机
都说“乐极生悲” ， 这句话对当前的特斯拉来说尤为应景 。
就在特斯拉的电池日刚刚结束 ， 马斯克在全球媒体的聚光灯照耀下还没回过神来 ， 特斯拉就遭遇了“大翻车”事件 。
据外媒报道 ， 美东时间9月23日（周三）上午 ， 特斯拉遭遇完全的网络中断 ， 内部系统停机 ， 无法访问客户连接功能 。
据知情人士透露 ， 特斯拉的内部系统突然地出现了故障 ， 工作人员无法处理送货和订单 。
而特斯拉车主 ， 也没能摆脱网络中断的影响 ， 从美东时间周三上午11点开始 ， 特斯拉车主便无法通过APP连接到汽车上 。 
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并且 ， 特斯拉的新能源产品网络连接同样中断 ， 太阳能(000591,股吧)和Powerwa所有者均无法监控他们的系统 。
报道中称 ， 特斯拉的的网络中断似乎是全球性的 ， 全球各地的车主都报告了同样的情况 。 从在DownDetector上报告特斯拉网络中断问题的特斯拉车主的热点图来看 。
遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等市 ， 欧洲一些国家（包括英国、德国和俄罗斯等）的车主也报告了类似的问题 。
而在系统宕机后 ， 有不少特斯拉车主表示 ， 自己的车辆无法与App连接 ， 导致自己被锁在了车外 。
还有一些车主 ， 直接在社交平台上 ， 向马斯克询问网络中断、系统宕机的相关信息 ， 不过 ， 特斯拉方面并没有做出回应 。
据我们从外媒了解到的最新消息显示 ， 截至美东时间周三上午11:35 ， 部分特斯拉汽车已经开始恢复连接 。
但是 ， 特斯拉目前还没有说明网络中断 ， 系统宕机的原因 。 对此 ， 我们也将保持关注 。
事实上 ， 网络中断、系统宕机对于特斯拉来说 ， 也算是频发问题了 。
在今年5月13日 ， 国内大批车主反映 ， APP大面积宕机 ， 致使手机无法与车链接 ， 手机钥匙失效 ， 导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏 。 多车主处于“盲开”状态 。 
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对此 ， 特斯拉App回应称：面对这种危机 ， 特斯拉提醒车主 ， 如需紧急连接 ， 可暂时把手机设置为5月11日 。 同时 ， 网络无法连接并不影响蓝牙钥匙 ， 下次遇到无法连接 ， 不要急于注销登录 。
但是这种方法显然治标不治本 ， 特斯拉还没有从根本上给出系统宕机的原因 ， 这让车主如何能够完全放下心来 。
此外 ， 2018年 ， 特斯拉汽车被曝汽车互联网网络瘫痪 ， 当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题 。
2019年9月 ， 特斯拉就曾出现过大面积App宕机的情况 ， 故障持续了大约4个小时 。
如此高频、高危的故障 ， 却在特斯拉身上频繁上演 ， 而特斯拉自诩为“科技公司” ， 这样的网络系统故障 ， 经过了数年还没有完全解决 ， 并给出切实可行的保障 ， 这一点着实令消费者难以接受 。
事实上 ， 特斯拉作为智能汽车的先驱者 ， 频繁发生断网、系统宕机事故 。
也引来了不少网友的调侃 ， 称特斯拉是一个带轮子的安卓手机 ， 断网这种事情发生在特斯拉身上见怪不怪了 。
但是 ， 汽车作为一个能以100km/h高速行驶的东西 ， 不论是机械部件 ， 还是电子系统的任何一个小故障 ， 都可能会引发严重的事故 。
因此 ， 对于此类故障 ， 特斯拉还是要把车主的安危摆放在第一位 ， 以负责任的态度 ， 给出故障原因说明 ， 以及解决改进办法 ， 而不是一次又一次的断网、宕机后“重启”系统 ， 看上去一切“完美如初” 。 
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（责任编辑：王荣智 ）
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